เรื่อง : นเรศ เหล่าพรรณราย
ปัจจุบันมีแอพลิเคชั่นร้านค้าออนไลน์หรือ Mobile Shopping Platform ที่เข้ามาเป็นทางเลือกให้กับเอสเอ็มอีขนาดเล็กใช้เป็นช่องทางจำหน่ายสินค้า ซึ่งเทรนด์ดังกล่าวกำลังเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยหนึ่งในแอพลิเคชั่นที่กำลังมาแรงนั่นคือแอพ ShopSpot ที่มีจุดเด่นในด้านการผสมผสานระหว่างอีคอมเมิร์ซและโซเชียลมีเดียเข้าด้วยกันอย่างกลมกลืน ที่สำคัญยังเป็นแอพลิเคชั่นที่พัฒนาโดยคนไทยซึ่งได้รับการสนับสนุนเงินทุนจาก SingTel Innov8 ประเทศสิงคโปร์ แอพดังกล่าวมีทั้งการให้บริการในประเทศไทยและสิงคโปร์
การใช้งานของแอพ ShopSpot ไม่ต่างอะไรกับโซเชียลมีเดียชื่อดังอย่าง Facebook และ Instagram ผู้ใช้งานสามารถลงทะเบียนใช้งานโดยใช้ Account ของ Facebook ที่มีอยู่ เมื่อลงทะเบียนเสร็จแล้วก็สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ทันที ด้วยการถ่ายภาพสินค้าโดยใช้โทรศัพท์สามาร์ทโฟน ระบุราคาที่ต้องการ ระบุประเภทของสินค้าเพื่อให้ง่ายต่อการค้นหารวมถึงคำอธิบายถึงตัวสินค้า ที่สำคัญคือสถานที่ติดต่อหรือช่องทางในการส่งสินค้า ฟีเจอร์เด่นที่สำคัญของ ShopSpot คือการระบุตำแหน่งของร้านค้าเพื่อที่จะนัดหมายลูกค้าเพื่อส่งสินค้าถ้าหากอยู่บริเวณเดียวกัน
หลังจากที่กรอกรายละเอียดทั้งหมดแล้ว ขั้นตอนต่อไปเพียงแค่กดโพสต์ กระทู้ขายสินค้าก็จะไปปรากฎบนไทม์ไลน์ของแอพลิเคชั่นเพื่อให้ลูกค้าได้เลือกซื้อสินค้ารวมถึงสามารถแชร์บน Facebook ส่วนตัวได้ทันที โดยบนไทม์ไลน์ลูกค้าสามารถคลิ๊ก like เพื่อแสดงความชื่นชอบในตัวสินค้าได้เช่นเดียวกับ Facebook กด Save เพื่อจดจำสินค้าไว้เพื่อนำไปพิจารณาภายหลัง และเมื่อต้องการจะสั่งซื้อสินค้าสามารถทำได้โดยส่งข้อความตรงไปยังผู้จำหน่ายเพื่อสอบถามรายละเอียดต่างๆ และทำการตกลงซื้อขายสินค้ากันได้
สินค้าที่จำหน่ายบนแอพลิเคชั่นส่วนใหญ่เป็นเสื้อผ้าเครื่องแต่งกายทั้งผู้หญิงและผู้ชาย สินค้าเพื่อความงาม รวมไปถึงสินค้าไอที นาฬิกา หนังสือ นอกจากสินค้ามือหนึ่งยังสามารถจำหน่ายสินค้ามือสองได้อีกด้วย
นัฏฐ์สกล เกียรติสุรนนท์ ซีอีโอและผู้ก่อตั้งแอพลิเคชั่น ShopSpot อธิบายแนวคิดดังกล่าวว่าปัจจุบันเริ่มเห็นกระแสของการซื้อขายออนไลน์บนโซเชียลมีเดียไม่ว่าจะเป็น Facebook หรือ Instagram มากขึ้น เพียงแต่โซเชียลมีเดียดังกล่าวไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อใช้จำหน่ายสินค้าโดยตรงเพียงแต่เป็นช่องทางที่สามารถสื่อสารกับผู้ใช้งานนับล้านรายได้โดยง่ายเท่านั้น ShopSpot จึงเกิดขึ้นเพื่อเป็นร้านค้าออนไลน์ที่มีรูปแบบคล้ายกับโซเชียลมีเดียนั่นเองเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้งานที่ต้องการหาซื้อสินค้าโดยตรง
แผนงานในอนาคต ShopSpot เตรียมที่จะพัฒนาแผนส่งเสริมการขายให้กับผู้ที่เปิดร้านภายในแอพลิเคชั่นเช่นเดียวกับเวบไซท์อีคอมเมิร์ซทั่วไป แม้ว่าการใช้งาน Mobile Shopping Platform จะยังมีสัดส่วนเพียงแค่ 11% ของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซของภูมิภาคเอเชีย แต่ปฎิเสธไม่ได้ว่าการขยายตัวของผู้ใช้งาน Smart Device ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟนหรือแท๊ปเล็ตจะเป็นตัวกระตุ้นให้การสั่งซื้อสินค้าผ่านทางอุปกรณ์เคลื่อนที่เติบโตขึ้นได้แน่นอน โดยราคูเท็นซึ่งเป็นผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ได้ให้ความเห็นว่าปี 2557 นี้จะเป็นปีที่ Mobile Shopping Platform จะมีอัตราการเติบโตสูงสุดจากพฤติกรรมของผู้คนที่อยู่นอกบ้านและห่างจากจอคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมากขึ้น
แอพลิเคชั่น ShopSpot สามารถดาว์นโหลดได้แล้วบนระบบปฎิบัติการ ios รวมถึง Android สำหรับผู้ที่สนใจเปิดร้านค้าออนไลน์ไม่ควรมองข้าม
Create by smethailandclub.com
