โทรผ่านเน็ต ทางเลือกใหม่ของเอสเอ็มอี

 
    เทคโนโลยีสื่อสารไร้สายยุคใหม่ไม่ว่าจะเป็นเครือข่าย 3G หรือการมาของเครือข่าย 4G LTE ซึ่งเตรียมที่จะเปิดประมูลในช่วงสิ้นปีนี้ ทำให้กระแสของการใช้งานโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เนตเริ่มได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เป็นทางเลือกสำหรับผู้ประกอบการขนาดเล็กที่จะใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารระหว่างกัน

    ผู้ให้บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์รายใหญ่ของโลกไม่ว่าจะเป็น Skype หรือ Line ต่างเปิดให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทางอินเทอร์เนตในราคาที่ต่ำลงเรื่อยๆตลอดจนมีแพ็กเกจให้บริการสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทยโดยเฉพาะ

    ส่วนของ Skype  ได้เปิดให้บริการโทรศัพท์ทั้งโทรเข้ามือถือและโทรศัพท์พื้นฐานในประเทศไทย โดยมีระดับค่าบริการเริ่มต้นตั้งแต่ประมาณ 40 บาทต่อเดือน ไปจนถึง 500 บาทต่อเดือน  โดยมีรายละเอียดดังนี้

    โทรได้ 60 นาทีต่อเดือน ค่าบริการอยู่ที่ 1.09 เหรียญต่อเดือน

    โทรได้ 120 นาที ค่าบริการอยู่ที่ 2.09 เหรียญต่อเดือน

    โทรได้ 400 นาที ค่าบริการอยู่ที่  4.99 เหรียญต่อเดือน

    โทรได้ไม่จำกัด นาที ค่าบริการอยู่ที่  13.99 เหรียญต่อเดือน

    ทางด้าน Line ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแชทออนไลน์ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในประเทศไทยยังได้เปิดบริการโทรออนไลน์ในราคาพิเศษซึ่งต่างจากการใช้ฟังชั่นทั่วไป โดยแบ่งเป็นสองราคาคือโทรเข้าโทรศัพท์พื้นฐานคิดราคาอยู่ที่ 0.96 บาทต่อนาที ส่วนโทรเข้าโทรศัพท์มือถือคิดค่าบริการอยู่ที่ 1.28 บาทต่อนาที โดยไทยเป็นประเทศลำดับที่ 8 ของโลกที่ Line เปิดให้บริการโทรผ่านอินเทอร์เนตจากการเป็นผู้ใช้งานใหญ่อันดับสองของโลก

    ทั้งนี้ความเร็วอินเทอร์เนตขั้นต่ำที่สามารถรองรับการโทรออนไลน์ได้จะอยู่ที่ค่าเฉลี่ย 30kbps แต่ความเร็วที่เหมาะสมคือ 100kbps ซึ่งความเร็วของเครือข่ายสามจีทุกค่ายในปัจจุบันสามารถรองรับได้แต่ระดับสัญญาณต้องมีความเสถียรสูง  

    แม้ว่าอัตราค่าบริการโทรผ่านเน็ตในปัจจุบันยังไม่ดึงดูดให้ผู้ใช้งานเปลี่ยนจากการโทรผ่านเครือข่ายปกติมาใช้การโทรผ่านเน็ตได้ เนื่องจากราคายังไม่เห็นความแตกต่างกันมากนัก  สำหรับออฟฟิศขนาดเล็กที่ต้องมีการติดต่อสื่อสารทั้งภายในและภายนอกตลอดเวลา และมีการใช้อินเทอร์เนตบอร์ดแบนด์ความเร็วสูงภายในสำนักงาน  บริการโทรผ่านอินเทอร์เนตน่าจะเป็นทางเลือกหนึ่งที่น่าสนใจและน่าจะได้รับความสนใจมากขึ้นในอนาคต  

    ในต่างประเทศมีการวิเคราะห์กันว่าถ้าหากสัญญาณอินเทอร์เนตมีความแรงและเสถียรเพียงพอ และราคาให้บริการโทรผ่านอินเทอร์เนตที่ลดลงเรื่อยๆ อนาคตอาจจะเข้ามาแทนที่การโทรผ่านเครือข่ายปกติก็เป็นได้ โดย ฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวน ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยด้านธุรกิจโทรคมนาคมได้วิเคราะห์ว่าการโทรผ่านอินเทอร์เน็ตจะมีการเติบโตสูงขึ้นเรื่อยๆ เห็นได้จาก Skype สามารถทำรายได้จากธุรกิจดังกล่าวได้ถึง 700 ล้านเหรียญต่อปี

    รวมถึงค่าเฉลี่ยรายได้จากการโทรศัพท์ผ่านเครือข่ายปกติของผู้ให้บริการมือถือทั่วโลกต่างมีการเติบโตที่ลดลงหรือติดลบ แต่การใช้งาน Data มีการเติบโตขึ้นทุกปี ขณะที่บริษัทโทรคมนาคมรายใหญ่อย่าง NTT Docomo ของญี่ปุ่นและ Singtel ของสิงคโปร์ที่รายได้จากการโทรผ่านเครือข่ายปกติเริ่มลดลง หลังจากที่เปิดให้บริการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต เป็นสัญญาณที่บ่งบอกว่ากระแสของการใช้งาน Data เริ่มเข้ามาแทนที่การโทรผ่านสัญญาณปกติแล้ว

create by smethailandclub.com