Main Idea
- ปัจจุบันธุรกิจมีการนำเอาเทคโนโลยีมาสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้า พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกิจการ โดยเฉพาะในต่างประเทศ จะเห็นว่ามีหลากหลายธุรกิจที่พัฒนาประยุกต์ใช้เทคโนโลยี สร้างความน่าสนใจให้กับธุรกิจ
- ไม่ว่าจะเป็น รถเข็นช้อปปิ้งอัจฉริยะ ที่สามารถจ่ายเงินที่รถเข็นได้เลยโดยไม่ต้องรอคิว หรือจะเป็นกระจกไฮเทค ที่ใช้เทคโนโลยีเสมือนจริง ทำให้ลูกค้าลองเปลี่ยนสีผมในเฉดสีต่างๆ ให้เห็นก่อนทำจริง หรือกระทั่งตอนนี้ เราสามารถชำระเงินด้วยรอยยิ้มได้แล้ว
ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในการดำเนินชีวิตของมนุษย์เรามากขึ้นเรื่อยๆ ผู้บริโภคเริ่มคุ้นเคยกับการมีเทคโนโลยีเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับชีวิต ซึ่งภาคธุรกิจเองก็ปรับตัวเพื่อตอบโจทย์ดังกล่าว จะเห็นได้ว่า ธุรกิจ ร้านค้าต่างๆ มีการพัฒนาเทคโนโลยีสุดล้ำเพื่อช่วยสร้างสีสันให้การทำธุรกิจล้ำหน้าไปอีกขั้น
Caper Smart Cart รถเข็นช้อปปิ้งอัจฉริยะ
หมดปัญหาต้องต่อคิวรอจ่ายที่เคาน์เตอร์ เมื่อทาง Caper บริษัทสตาร์ทอัพจากฝั่งอเมริกา ผุดไอเดียผลิต Caper Smart Cart รถเข็นที่มาพร้อมความอัจฉริยะด้วยการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ เข้ามาช่วยให้การซื้อของเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น โดยผู้ที่มาจับจ่ายสามารถทำการสแกนบาร์โค้ดสินค้าที่ต้องการซื้อ และจ่ายเงินที่รถเข็นได้เลย ไม่ต้องไปต่อแถวยาวเหยียดเพื่อทำการชำระเงิน
Smart Mirror กระจกไฮเทค ส่องก่อนเพื่อความเป๊ะ
หลายครั้งที่ผลของการทำสีผมนั้นออกมาไม่ได้ดั่งใจ ผิดหวังกันไปทั้งลูกค้าและร้านค้า ทาง Coty แบรนด์ความงามระดับโลก จึงเปิดตัวกระจกสุดไฮเทคหรือ Smart Mirror เพื่อที่จะเข้ามาแก้ปัญหานี้ ด้วยการใช้เทคโนโลยีเสมือนจริง (Augmented Reality) ที่ให้ผู้ใช้สามารถลองเปลี่ยนสีผมในเฉดสีต่างๆ เพื่อเป็นการทดลองดูว่าเมื่อย้อมสีผมตามสีที่เลือกแล้วจะเป็นยังไง รวมไปถึงการใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้า (Facial Recognition) ที่ทำการเก็บรูปผู้ใช้ลุคเดิมเพื่อเป็นตัวเปรียบเทียบ รวมไปถึงการใช้วิดีโอแบบ 360 องศา ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถหมุนดูสีผมได้จากทุกมุม ซึ่งจะช่วยสร้างความมั่นใจและความพึงพอใจให้กับลูกค้ายุคใหม่ที่ต้องการบริการที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการแบบเฉพาะบุคคลได้มากขึ้น
Caliburger จ่ายเงินด้วยรอยยิ้ม
สมกับเป็นยุคของสังคมไร้เงินสด เมื่อ Caliburger ร้านฟาสต์ฟู้ดในอเมริกา ได้ติดตั้งตู้ขายของที่ใช้พลังการประมวลผลของเทคโนโลยีเอไอในการแยกแยะลูกค้าแต่ละรายด้วยการสแกนใบหน้า แล้วดึงฐานข้อมูลของลูกค้ารายนั้นมาใช้งาน ซึ่งเมื่อลูกค้าเดิมเดินมาถึงตู้ ก็สามารถทำการสั่งของบนหน้าจอได้เลย โดยที่ไม่ต้องใส่ข้อมูลของตัวเองใหม่ และเพียงทำการสแกนใบหน้า ก็จะสามารถจ่ายเงินได้เลย
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
