ทวิตเตอร์เปิดตัว Official Partner Program






เรื่อง นเรศ เหล่าพรรณราย


    เพื่อตอบโจทย์ด้านธุรกิจอย่างเต็มตัว ทวิตเตอร์ ได้เปิดตัว Official Partner Program เพื่อสนับสนุนลูกค้าด้านการตลาดออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมตแคมเปญต่างๆรวมถึงรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อวัดมูลค่าของแบรนด์ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความสำเร็จให้ธุรกิจโดยใช้ทวิตเตอร์

    ลูกค้าที่เข้าร่วมโครงการจะได้รับการสนับสนุนด้วยการช่วยโปรโมตแคมเปญการตลาดต่างๆให้เข้าถึงผู้ใช้งานทวิตเตอร์ในวงกว้างมากที่สุดรวมถึงมีการวัดผลการทำแคมเปญนั้นอย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าที่ให้ความสนใจว่าเป็นกลุ่มใด มีความคิดเห็นต่อแคมเปญดังกล่าวอย่างไร เพื่อที่จะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในการปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจ
    
    ขณะเดียวกันยังมีการสนับสนุนข้อมูลจาก Third Party ในการมองหาฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ นอกจากนี้ยังช่วยวัดความนิยมและความคิดเห็นที่มีต่อแบรนด์สินค้าเพื่อนำไปใช้ในการรีแบรนด์ดิ้งในอนาคตโดยโครงการดังกล่าวจะเริ่มให้บริการกับภาคธุรกิจขนาดใหญ่ก่อน 

    โดยภาคธุรกิจรายแรกที่เข้ามาเป็นสมาชิกของ Twitter Official Partner Program คือบริษัท ไอบีเอ็ม หลังจากที่มีการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดตั้งแต่ปีที่ผ่านมา โดยไอบีเอ็มให้เหตุผลของการเข้าร่วมโครงการดังกล่าวว่าเป็นเพราะต้องการเข้าถึงกลุ่มลูกค้ารุ่นใหม่ที่ใช้โซเชียลมีเดียในชีวิตประจำวัน เนื่องจากผลการสำรวจตัวตนของแบรนด์ระบุว่าลูกค้าของไอบีเอ็มส่วนมากเป็นกลุ่มผู้ใหญ่และนักธุรกิจ จึงมีความจำเป็นต้องใช้การวิเคราะห์ข้อมูลจากทวิตเตอร์ในการนำไปปรับปรุงแผนการตลาดรวมถึงกลยุทธ์ธุรกิจเพื่อที่จะทำให้แบรนด์ไอบีเอ็มเป็นที่ยอมรับของกลุ่มผู้ใช้งานรุ่นใหม่มากขึ้น ทั้งนี้ทวิตเตอร์ได้เข้ามาช่วยอบรมด้านการตลาดออนไลน์ให้กับพนักงานไอบีเอ็มกว่า 10,000 คน เพื่อให้ทิศทางดังกล่าวเป็นที่ยอมรับของคนส่วนใหญ่ในองค์กร

    ขณะที่เสียงตอบรับจากแวดวงเอเยนต์ซี่โฆษณาและนักการตลาดออนไลน์ มองโครงการ Twitter Official Partner Program ว่าเป็นนวัตรกรรมใหม่ของวงการการตลาดออนไลน์ เพราะที่ผ่านมาผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียต่างๆมักจะสร้างโซลูชั่นทางธุรกิจให้กับผู้ประกอบการรายย่อย แต่ทวิตเตอร์เลือกที่จะให้บริการกับภาคธุรกิจขนาดใหญ่เป็นรายๆ อย่างไรก็ตามถือเป็นปรากฎการณ์ใหม่ของวงการที่เข้ามาช่วยสนับสนุนลูกค้าอย่างครบวงจร 

    ด้านผู้บริหารของทวิตเตอร์ได้กล่าวว่าส่วนของผู้ประกอบการรายย่อยในอนาคตจะได้มีโอกาสเข้าร่วมโครงการ Twitter Official Partner Program อย่างแน่นอน โดยจะมีการออกแบบแพลฟอร์มให้กับธุรกิจขนาดเล็กโดยมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่าภาคธุรกิจขนาดใหญ่ การเริ่มต้นเป็นพันธมิตรกับบริษัทไอบีเอ็มซึ่งเป็นองค์กรระดับโลกและคาดว่าจะเซ็นสัญญากับบริษัทขนาดใหญ่หรือแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอื่นจะเป็นต้นแบบทางธุรกิจรวมถึงแนวทางปฎิบัติที่จะนำมาให้บริการกับกลุ่มธุรกิจขนาดย่อยต่อไป

    ในโลกของการตลาดออนไลน์ การมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอแต่จำเป็นต้องมีการเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการตลาดและนำมาวิเคราะห์เพื่อนำไปใช้ปรับปรุงกลยุทธ์ธุรกิจให้ถูกแนวทางด้วยซึ่ง Twitter Official Partner Program สามารถตอบโจทย์การแข่งขันยุคใหม่นี้ได้เป็นอย่างดี สำหรับผู้ประกอบการเอสเอ็มอีน่าจะได้ใช้บริการดังกล่าวในอนาคตด้วยอย่างแน่นอน

Create by smethailandclub.com

 

RECCOMMEND: TECH

ListenField นวัตรรมช่วยเกษตรกร ลดความเสี่ยงจากสภาพอากาศ ขั้นกว่าของการทำไร่ยุคสมาร์ทฟาร์ม

ไม่ว่าจะผ่านมากี่ยุคกี่สมัย แต่สิ่งหนึ่งที่ธุรกิจภาคการเกษตรของไทยต้องประสบไม่เคยเปลี่ยนแปลงคือ ความไม่แน่นอนของสภาพดิน ฟ้า อากาศ ทำให้วิถีชีวิตของเกษตรกรถูกแขวนไว้บนความเสี่ยง จนเกิดเป็นปัญหาต่างๆ ตามมามากมาย

มาแล้ว หุ่นยนต์ทำสปาเก็ตตี้ ตัวช่วยใหม่ธุรกิจร้านอาหาร หนึ่งจานใช้เวลาแค่ 45-75 วินาที

ธุรกิจร้านอาหารเวลาที่มีลูกค้าเยอะ ก็มักจะเจอปัญหาทำอาหารไม่ทันลูกค้า ลูกค้าต้องรอเป็นเวลานานๆ ทำให้สร้างประสบการณ์ที่ไม่ดีให้กลับลูกค้าแล้ว อาจทำให้ลูกค้าไม่กลับมากินร้านคุณอีกเลยก็ได้

กางเกงยีนส์ดิจิทัล มิติใหม่การผลิตกางเกงยีนส์ เปลี่ยนจากฟอกย้อม มาพิมพ์ลงบนเนื้อผ้า เซฟโลกเซฟแรงงาน ดีต่อธุรกิจ

สังเกตไหมเดี๋ยวนี้จะผลิตสินค้าอะไรออกมาก็ตาม การคำนึงถึงสิ่งแวดล้อมมักเป็นปัจจัยอันดับต้นๆ ที่หลายธุรกิจต่างนำมาใช้พัฒนาสินค้าของตนเอง เพราะนอกจากจะช่วยลดมลพิษที่เกิดขึ้นแล้ว แนวคิดดังกล่าวยังช่วยสร้างความน่าสนใจให้กับแบรนด์และจูงใจผู้บริโภคให้หันมาอุดหนุนสินค้ากันมากขึ้นได้ด้วย