ทวิตเตอร์เปิดตัว Official Partner Program






เรื่อง นเรศ เหล่าพรรณราย


    เพื่อตอบโจทย์ด้านธุรกิจอย่างเต็มตัว ทวิตเตอร์ ได้เปิดตัว Official Partner Program เพื่อสนับสนุนลูกค้าด้านการตลาดออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมตแคมเปญต่างๆรวมถึงรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อวัดมูลค่าของแบรนด์ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความสำเร็จให้ธุรกิจโดยใช้ทวิตเตอร์

    ลูกค้าที่เข้าร่วมโครงการจะได้รับการสนับสนุนด้วยการช่วยโปรโมตแคมเปญการตลาดต่างๆให้เข้าถึงผู้ใช้งานทวิตเตอร์ในวงกว้างมากที่สุดรวมถึงมีการวัดผลการทำแคมเปญนั้นอย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าที่ให้ความสนใจว่าเป็นกลุ่มใด มีความคิดเห็นต่อแคมเปญดังกล่าวอย่างไร เพื่อที่จะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในการปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจ
    
    ขณะเดียวกันยังมีการสนับสนุนข้อมูลจาก Third Party ในการมองหาฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ นอกจากนี้ยังช่วยวัดความนิยมและความคิดเห็นที่มีต่อแบรนด์สินค้าเพื่อนำไปใช้ในการรีแบรนด์ดิ้งในอนาคตโดยโครงการดังกล่าวจะเริ่มให้บริการกับภาคธุรกิจขนาดใหญ่ก่อน 

    โดยภาคธุรกิจรายแรกที่เข้ามาเป็นสมาชิกของ Twitter Official Partner Program คือบริษัท ไอบีเอ็ม หลังจากที่มีการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดตั้งแต่ปีที่ผ่านมา โดยไอบีเอ็มให้เหตุผลของการเข้าร่วมโครงการดังกล่าวว่าเป็นเพราะต้องการเข้าถึงกลุ่มลูกค้ารุ่นใหม่ที่ใช้โซเชียลมีเดียในชีวิตประจำวัน เนื่องจากผลการสำรวจตัวตนของแบรนด์ระบุว่าลูกค้าของไอบีเอ็มส่วนมากเป็นกลุ่มผู้ใหญ่และนักธุรกิจ จึงมีความจำเป็นต้องใช้การวิเคราะห์ข้อมูลจากทวิตเตอร์ในการนำไปปรับปรุงแผนการตลาดรวมถึงกลยุทธ์ธุรกิจเพื่อที่จะทำให้แบรนด์ไอบีเอ็มเป็นที่ยอมรับของกลุ่มผู้ใช้งานรุ่นใหม่มากขึ้น ทั้งนี้ทวิตเตอร์ได้เข้ามาช่วยอบรมด้านการตลาดออนไลน์ให้กับพนักงานไอบีเอ็มกว่า 10,000 คน เพื่อให้ทิศทางดังกล่าวเป็นที่ยอมรับของคนส่วนใหญ่ในองค์กร

    ขณะที่เสียงตอบรับจากแวดวงเอเยนต์ซี่โฆษณาและนักการตลาดออนไลน์ มองโครงการ Twitter Official Partner Program ว่าเป็นนวัตรกรรมใหม่ของวงการการตลาดออนไลน์ เพราะที่ผ่านมาผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียต่างๆมักจะสร้างโซลูชั่นทางธุรกิจให้กับผู้ประกอบการรายย่อย แต่ทวิตเตอร์เลือกที่จะให้บริการกับภาคธุรกิจขนาดใหญ่เป็นรายๆ อย่างไรก็ตามถือเป็นปรากฎการณ์ใหม่ของวงการที่เข้ามาช่วยสนับสนุนลูกค้าอย่างครบวงจร 

    ด้านผู้บริหารของทวิตเตอร์ได้กล่าวว่าส่วนของผู้ประกอบการรายย่อยในอนาคตจะได้มีโอกาสเข้าร่วมโครงการ Twitter Official Partner Program อย่างแน่นอน โดยจะมีการออกแบบแพลฟอร์มให้กับธุรกิจขนาดเล็กโดยมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่าภาคธุรกิจขนาดใหญ่ การเริ่มต้นเป็นพันธมิตรกับบริษัทไอบีเอ็มซึ่งเป็นองค์กรระดับโลกและคาดว่าจะเซ็นสัญญากับบริษัทขนาดใหญ่หรือแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอื่นจะเป็นต้นแบบทางธุรกิจรวมถึงแนวทางปฎิบัติที่จะนำมาให้บริการกับกลุ่มธุรกิจขนาดย่อยต่อไป

    ในโลกของการตลาดออนไลน์ การมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอแต่จำเป็นต้องมีการเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการตลาดและนำมาวิเคราะห์เพื่อนำไปใช้ปรับปรุงกลยุทธ์ธุรกิจให้ถูกแนวทางด้วยซึ่ง Twitter Official Partner Program สามารถตอบโจทย์การแข่งขันยุคใหม่นี้ได้เป็นอย่างดี สำหรับผู้ประกอบการเอสเอ็มอีน่าจะได้ใช้บริการดังกล่าวในอนาคตด้วยอย่างแน่นอน

Create by smethailandclub.com

 

RECCOMMEND: TECH

อยากได้รูปสินค้าสุดปัง ระวังกิจการพังไม่รู้ตัว การถ่ายรูปที่คาเฟ่อาจไม่ใช่ของฟรีที่ทำได้ง่ายอีกต่อไป

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่ารูปถ่ายคือ กลยุทธ์สำคัญในการทำการตลาดบนโลกโซเชียล ร้านค้าหลายๆ ร้านโดยเฉพาะร้านค้าขนาดเล็กที่มักเลือกกลยุทธ์นี้

แค่เปลี่ยนน้อยนิดชีวิตก็ดีขึ้นได้ สูตรปรับนิสัยใหม่กับ 2 ตำรา ATOMIC HABITS และ TINY HABITS

หลายคนต้อนรับปีใหม่ด้วยการตั้งเป้าหมายใหม่ ปณิธานปีใหม่ หรือเขียนรายการสิ่งที่ต้องทำในปีนี้ เราอยากแนะนำหนังสือที่เป็นเสมือนคู่มือปรับเปลี่ยนเพื่อให้ได้ผลอย่างยั่งยืน

อยากได้ skill & การเปลี่ยนตัวเองใหม่ ภารกิจสร้างได้กฏ 21 วันแรก

คนมากมายมักเลือกใช้เวลาในช่วงปีใหม่ ตั้งปณิธาน เพื่อที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองให้ดีขึ้น อันที่จริงฤกษ์ยามไม่สำคัญเท่ากับความตั้งใจ