Text: VaViz
ฉันเหมือนคนโชคร้าย ที่โดนสาปไว้ ให้พบแต่ปวดหลัง ชาวโครเอเชียเกือบครึ่งประเทศคงร้องเพลงนี้เหมือนบ้านเราแน่ๆ เมื่อกำลังเผชิญกับปัญหาเรื่องกระดูกสันหลังโดยไม่รู้ตัว แถมยังอิดออดที่จะไปหาหมอหรือผู้เชี่ยวชาญ จนทำให้การปวดหลังกลายเป็นโรคระบาดเงียบไปเสียอย่างงั้น
จะให้ออกโรงเตือนแบบเป็นทางการ ที่มีศัพท์ทางเทคนิคเต็มไปหมด จะมีสักกี่คนที่เข้าใจและเปลี่ยนท่าทางการนั่ง-นอน-ยืนให้ถูกต้องได้กัน คลินิกชั้นนำในประเทศอย่าง Croatia Polyclinics เลยตัดสินใจทำแคมเปญ “Your Posture is Your Future” หรือ “ทำตัว (ท่าทาง)ยังไง อนาคต (สันหลัง)ก็เป็นอย่างนั้น” ขึ้นมาเสียเลย
ความเจ๋งของแคมเปญนี้อย่างแรกก็คือ การเลือกใช้ป้ายรถเมล์เป็นจุดในการโปรโมท เพื่อให้เข้าถึงคนจำนวนมากได้แบบง่ายๆ ส่วนอีกอย่างที่นับว่าเป็นไฮไลท์ก็คือ การใช้ป้ายโฆษณาดิจิทัลหรือบิลบอร์ดเป็นเครื่องมือในการสแกนสุขภาพกระดูกสันหลังของผู้คนนั่นเอง
ว่าแต่จะใช้เจ้าป้ายอัจฉริยะนี้ต้องทำยังไง? เรื่องนี้ไม่ได้ซับซ้อนอะไร แค่ไปยืนนิ่งๆ อยู่หน้าบิลบอร์ดที่ว่าเท่านั้น ระบบที่ใช้เทคโนโลยี Computer Vision และซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะทำการสแกนท่าทางและวิเคราะห์การจัดตำแหน่งของคอ กลางหลัง และกระดูกสันหลังส่วนล่างผ่านจุดสำคัญ 8 จุดว่า มีส่วนไหนผิดปกติหรืออยู่ในท่าทางที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ โดยจะแสดงผลให้เห็นแบบเรียลไทม์ด้วยภาพและตัวเลขที่เข้าใจแบบง่ายๆ
หากพบว่ามีปัญหา เช่น คอยื่น ไหล่ห่อ หลังค่อม หรือมีกระดูกสันหลังคดหรือโค้งงอผิดปกติ หน้าจอจะแจ้งให้ทำการนัดหมายกับนักกายภาพบำบัดโดยตรงผ่านการสแกน QR Code ที่ปรากฏ เพื่อเข้ารับการรักษาและปรับท่าทางให้กลับมาเป็นปกติต่อไป
ผลตอบรับของแคมเปญนี้ไม่ใช่เล่นๆ เพราะเข้าถึงชาวโครเอเชียได้กว่า 77.9% โดยมีคนถึง 106,642 คนที่ได้ตรวจสุขภาพหลังผ่านป้ายนี้ แถมยังทำให้มีการนัดตรวจสุขภาพหลังกับผู้เชี่ยวชาญเพิ่มขึ้น 46% ทั่วประเทศ และที่สุดจะจึ้งก็คือ 97% ของคนที่ตรวจด้วยป้ายนี้ พอเห็นว่าตัวเองมีท่าทางไม่ถูกต้องก็รีบปรับหรือขยับร่างกายให้เข้าที่เข้าทางอย่างถูกต้องอีกด้วย
ยิ่งอยู่ในยุคดิจิทัลที่สังคมก้มหน้า คนเอาแต่ไถฟีดหน้าจอมือถือ หรือนั่งทำงานอยู่กับที่โดยไม่ลุกไปไหนเป็นเวลานานๆ ปัญหาสุขภาพหลังยิ่งเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ โดยไม่เลือกว่าจะเป็นคนรุ่นไหนหรืออายุเท่าไร ดังนั้น การใช้เทคโนโลยี X โฆษณาหรือการตลาดให้เข้าถึงผู้คนที่มีปัญหาสุขภาพได้อย่างสร้างสรรค์ จึงสามารถช่วยสร้างความแตกต่างและทำให้แบรนด์โดดเด่นในใจลูกค้าได้อย่างแท้จริง
ที่มา: yahoo! finance, Ads of the World, Grey, Bruketa-Zinic
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
