เมื่อ “ความขี้เกียจ” คือ Insight ทางธุรกิจ ในวันที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง หนึ่งในความเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจคือ การแสวงหาความสะดวกสบาย โดยยินดีจ่ายเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งที่ไม่อยากทำ นี่คือจุดเริ่มต้นของ ช่องว่างทางการตลาดที่รอการเติมเต็ม และเป็นจุดเริ่มต้นของนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ pain point พร้อมสร้างโอกาสทางธุรกิจ
ไปรู้จักกับ 5 นวัตกรรมฝีมือคนไทยที่น่าจับตาจนได้รับการสนับสนุนจากสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน)” หรือ NIA
5 อันดับความขี้เกียจยอดฮิตของคนไทย ที่กลายมาเป็นจุดเริ่มต้นของนวัตกรรมทำเงิน
ความสะดวกสบาย คือ คำตอบของการใช้ชีวิตในยุคปัจจุบัน “ความขี้เกียจ” จึงกลายเป็นแรงกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมที่เข้าใจความต้องการในส่วนลึกของผู้บริโภคมากขึ้น จากงานวิจัยของวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล ที่ได้สำรวจกลุ่มตัวอย่าง 1,200 คน ครอบคลุมทุกเจเนอเรชัน ตั้งแต่ Gen Z Gen Y Gen X ไปจนถึง Baby Boomers พบข้อมูลที่น่าสนใจว่า 5 อันดับกิจกรรมที่คนมักมีอาการขี้เกียจมากที่สุด ได้แก่
1. การออกกำลังกาย ร้อยละ 84
2. การรอคิวซื้อของ ร้อยละ 81
3. การทำความสะอาดบ้าน ร้อยละ 77
4. การอ่านหนังสือ ร้อยละ 70
5. การทำอาหาร ร้อยละ 69
จะเห็นได้ว่าหลายพฤติกรรมนำไปสู่ความคิดสร้างสรรค์ของนวัตกรไทยที่สามารถหยิบยก pain point เหล่านั้น มาใช้ประโยชน์ในการนำเสนอนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้คนทั่วไปได้อย่างลงตัว
ป๊อกๆ รถอาหารแสนอร่อย ส่งตรงเมนูดังถึงหน้าบ้าน
แค่คิดจะฝ่ารถติดไปหาร้านอร่อยก็เหนื่อยแล้ว “PokPok - ป๊อกๆ รถอาหารแสนอร่อย” จึงเป็นคำตอบของสายกินที่อยากอร่อยแบบไม่ต้องออกแรง PokPok เป็นแพลตฟอร์มบริการรถส่งอาหารที่รวบรวมเมนูอร่อยจากร้านอาหารเจ้าดัง ครอบคลุมกว่า 500 ร้านทั่วประเทศ โดยเฉพาะในย่านเยาวราช เสาชิงช้า นครปฐม และราชบุรี ส่งตรงถึงหน้าบ้าน โดยไม่มีค่าส่งตามระยะทาง ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และยังไม่ต้องเสียเวลาต่อคิวเอง เป็นนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนยุคใหม่ที่ได้แรงบันดาลใจมาจาก ”รถพุ่มพวง” สุดคลาสสิค
บริการของรถป๊อกป๊อก มี 2 แบบ คือ กดสั่งเมนูอาหารผ่านแอป แล้วรออาหารมาส่งเหมือนสั่งฟู้ดเดลิเวอรี่ทั่วไป หรือจะทักที่ Line: @rodpkpok แพลตฟอร์ม PokPok มีระบบจัดการหลังบ้านที่แม่นยำ โดยใช้เทคโนโลยี AI ในการจดจำและแนะนำเมนูอาหารสำหรับลูกค้า มีการจัดกลุ่มลูกค้า สร้างกลุ่มลูกค้าใหม่ รวมถึงการเช็คสถานะสินค้า โดยสามารถดึงข้อมูลการจราจรมาคำนวณแบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้บริโภคสามารถเพลิดเพลินกับรสชาติร้านประจำได้โดยไม่ต้องฝ่ารถติดหรือรอคิว ปัจจุบันมีพาร์ทเนอร์ดูแลประจำเส้นทาง เปิดให้บริการแล้วกว่า 116 เส้นทางในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล ซึ่งมีผู้ให้บริการรับส่งอาหารกว่า 52 ราย สามารถสร้างรายได้เข้าสู่แพลตฟอร์มจากค่าคอมมิชชั่นของร้านอาหารและคนขับรถส่งอาหาร ยอดขายของบริษัทเบื้องต้นในปี 2024 ยอด 62 ล้านบาท ส่วนปี 2025 ยอดขายประมาณ 24 ล้านบาท ในช่วงเดือน ม.ค.-ก.ค.
Hungry Hub บุฟเฟต์ดีลพิเศษ จองง่ายแค่ปลายนิ้ว
อยากกินบุฟเฟต์แบบคุ้มค่า แต่เบื่อการโทรจองหรือรอลุ้นโต๊ะว่าง? “Hungry Hub” แพลตฟอร์มจองร้านอาหารที่เข้าใจคนรักบุฟเฟต์ สามารถจองล่วงหน้าได้ทันทีพร้อมรับดีลพิเศษ ทั้งแบบจัดเต็มหรือไพรเวทมื้อพิเศษ เหมาะกับคนที่อยากใช้ชีวิตแบบอร่อยง่ายๆ ไม่ต้องเหนื่อยจัดการ ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด เพราะสามารถเช็คราคาของร้านอาหารได้ตั้งแต่ก่อนจอง นอกจากนี้ ยังมีการออกแบบดีลราคาพิเศษที่ตอบโจทย์ลูกค้าแต่ละกลุ่มอย่างตรงจุด ซึ่งส่วนใหญ่เป็นกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูงและมองหาร้านอาหารในโอกาสพิเศษ ให้บริการไปแล้วมากกว่า 4 ล้านที่นั่ง อีกทั้งยังช่วยสร้างรายได้ที่มั่นคงและต่อเนื่องให้กับพาร์ทเนอร์ร้านอาหารและโรงแรมที่เข้าร่วมในแพลตฟอร์มกว่า 2,000+ ร้าน ได้ในระยะยาว
จากความสำเร็จดังกล่าวผลักดันให้ Hungry Hub ได้รับการจัดอันดับให้เป็นสุดยอดแพลตฟอร์มร้านอาหารและโรงแรมชั้นนำอันดับ 1 ในประเทศไทย เนื่องจากมีการใช้เทคโนโลยี AI ช่วยพัฒนาระบบ Restaurant Self on Boarding System สร้างแพคเก็จช่วยกำหนดราคาอาหารให้เหมาะสมกับร้าน เพื่อช่วยลดขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนของการนําข้อมูลร้านอาหารขึ้นสู่ระบบ อีกทั้งยังมีระบบ Personalize Restaurant Recommendations แนะนําร้านอาหารให้ตรงตามความสนใจของผู้ใช้งานจากการเรียนรู้พฤติกรรมการจองร้านอาหารของผู้ใช้งานเพื่อช่วยเปลี่ยนร้าน A la carte ให้เป็น All You Can Eat กับการสร้างสรรค์เมนูที่ดึงดูด และการทำการตลาดแบบออนไลน์ที่เน้นเป้าหมายให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มผู้บริโภคในไทย เพื่อสร้างยอดขายให้แก่ร้านอาหารได้อย่างยั่งยืน
Healmeee แพลตฟอร์มจัดสรรเมนูสุขภาพเฉพาะบุคคล
ผู้ช่วยวางแผนเมนูอาหารสุขภาพสำหรับคนยุคใหม่ ด้วยการใช้เทคโนโลยีวิเคราะห์ข้อมูลสุขภาพและไลฟ์สไตล์ เพื่อจัดสรรเมนูและคำนวณโภชนาการอาหารให้มีความเหมาะสมและตรงกับเป้าหมายด้านสุขภาพของแต่ละบุคคล เช่น ลดน้ำตาล เสริมโปรตีน หรือควบคุมน้ำหนัก ไม่ต้องวางแผนเอง ไม่ต้องเสียเวลาหาข้อมูล แค่คลิกเดียวก็ได้เมนูอาหารสุขภาพที่หลากหลาย ออกแบบโดยนักโภชนาการร่วมกับเชฟ ในการใช้บริการแพลตฟอร์มจะทำได้โดยการให้ลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนตัว เช่น เพศ น้ำหนัก ส่วนสูง กรุ๊ปเลือด อาชีพ การใช้ชีวิตประจำวัน เป้าหมายในการดูแลสุขภาพ และอาหารที่แพ้
จากนั้นเทคโนโลยี AI จะทำการวิเคราะห์และประมวลผลเพื่อทำการจัดสรรเมนูอาหารที่มีค่าโภชนาการเหมาะสมกับตัวผู้ใช้งาน จากนั้นผู้ใช้งานสามารถเลือกเมนูสินค้าและสั่งซื้อได้ โดยมีบริการจัดส่งถึงที่ผ่านการใช้บริการแพลตฟอร์ม ซึ่งลูกค้าจะได้รับอาหารที่มีมาตรฐานอินทรีย์จากแหล่งวัตถุดิบออร์แกนิก นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถขอรับคำปรึกษาจากนักโภชนาการผ่านแอปพลิชันได้โดยตรงตลอดเวลา ส่งผลให้ลูกค้ามีความสะดวกในการรับข้อมูล และยังสามารถตรวจวัดผลลัพธ์การเข้ารับบริการได้ที่คลินิกที่เข้าร่วมกับทางแพลตฟอร์ม
Healthy and Me ลดน้ำหนักออนไลน์กับ AI ที่เป็นโค้ชส่วนตัว
แพลตฟอร์มลดน้ำหนักออนไลน์เฉพาะบุคคลด้วยเอไอแชทบอท พร้อมช่วยวางแผนการลดน้ำหนักเฉพาะบุคคลสำหรับผู้ที่มีน้ำหนักเกินมาตรฐานด้วยโภชนบำบัดและการปรับพฤติกรรม โดยไม่ต้องจ้างเทรนเนอร์ ไม่ต้องออกกำลังกายหนัก เนื่องจากระบบจะมีนักกำหนดอาหารวิชาชีพที่ทำหน้าที่วิเคราะห์พฤติกรรมและเป้าหมายของผู้ใช้ เพื่อออกแบบแผนการทานอาหาร และวิธีการปรับพฤติกรรมที่เหมาะกับแต่ละคน รวมถึงติดตามผลอย่างใกล้ชิดและให้คำปรึกษาผ่านการแชทกับโค้ช เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลผู้ใช้บริการในรูปแบบ LINE OA โดยแชทบอทจะเรียนรู้แนวทางการทานและไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้บริการ เพื่อช่วยให้คำแนะนำได้ตรงกับความต้องการ และช่วยให้ระบบเรียนรู้พฤติกรรมคนมีความแม่นยำมากยิ่งขึ้น ซึ่งการเข้าร่วมโปรแกรมออนไลน์นี้ช่วยทั้งการลดน้ำหนักและความเสี่ยงจากการเกิดโรค รวมถึงกลุ่มผู้ป่วยที่ต้องการควบคุมปริมาณอาหาร นอกจากนี้ เทคโนโลยีแชทบอทยังช่วยลดเวลาการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ในการรักษาอีกด้วย
BeNeat แม่บ้านมือโปรในแอปเดียว สะอาดได้ไม่เปลืองแรง
ในวันที่ทุกอย่างต้องเร่งรีบ การได้กลับบ้านมาเจอบ้านที่สะอาด เป็นระเบียบ และน่าอยู่ กลายเป็นรางวัลเล็ก ๆ ที่ช่วยเยียวยาทั้งร่างกายและจิตใจ แต่สำหรับคนเมืองที่แทบไม่มีเวลาหยุดพัก การลงมือทำความสะอาดบ้านเองกลับกลายเป็นภาระที่ยากจะจัดการ ปัญหานี้แก้ไขได้เพียงมีผู้ช่วยอย่าง “BeNeat แพลตฟอร์มบริการแม่บ้าน” ทั้งแบบรายครั้ง รายชั่วโมง รายวัน รายเดือน หรือแม่บ้านประจำ ก็สามารถจองผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ได้อย่างสะดวกสบาย BeNeat คัดเลือกแม่บ้านที่ผ่านการอบรม มีประสบการณ์ และผ่านการตรวจสอบประวัติอย่างละเอียด พร้อมส่งตรงถึงหน้าบ้านในเวลาที่คุณสะดวก โดยมาพร้อมอุปกรณ์และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับพื้นผิวและวัสดุในบ้าน พร้อมทำความสะอาดที่ใส่ใจในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเช็ดถู การกวาดพื้น การดูดฝุ่น ไปจนถึงการจัดระเบียบสิ่งของ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าบ้านของคุณจะสะอาดอย่างแท้จริง และยังมีประกันคุ้มครองเพื่อความสบายใจของลูกค้า
ทั้งนี้ แพลตฟอร์ม BeNeat ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นแค่ตัวกลางในการจัดหาคุณแม่บ้านสำหรับบริการทำความสะอาดเท่านั้น แต่ทางทีมยังทุ่มเทพัฒนากลไกการควบคุมคุณภาพที่มีมาตรฐาน รวมถึงการใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยเติมเต็ม ยกระดับมาตรฐานบริการ เพื่อสร้างระบบนิเวศในการทำธุรกิจที่เอื้อต่อทั้งผู้ใช้และผู้ให้บริการ นับจนถึงวันนี้ BeNeat ได้ให้บริการคุณแม่บ้านไปแล้วมากกว่า 1.5 ล้านครั้ง ในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ ชลบุรี กรุงเทพฯ และปริมณฑล สะท้อนความไว้วางใจที่มีต่อแพลตฟอร์ม เพราะ "ความสะอาด" ไม่ใช่แค่เรื่องของฝุ่นละออง แต่คือคุณภาพชีวิตที่ดีในทุกวัน
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
