กระแส sustainable fashion หรือแฟชั่นแบบยั่งยืนที่กำลังมาแรงในช่วงหลายปีที่ผ่านมาทำให้คนรุ่นใหม่หันมาซื้อเสื้อผ้าของใช้มือสองกันจนเป็นเทรนด์ที่ทำให้ธุรกิจสินค้ามือสองเฟื่องฟูอย่างมาก โดยมากเป็นเสื้อผ้าเครื่องแต่งกายสำหรับผู้ใหญ่ สินค้ามือสองสำหรับเด็กหรือคุณแม่ที่กำลังตั้งครรภ์จะหายากกว่า จนกระทั่ง ”รีไทเคิล” (Retykle) แพลตฟอร์มซื้อขายเสื้อผ้าเด็กและชุดคลุมท้องกำเนิดขึ้น Retykle เป็นการเล่นคำระหว่าง recyle กับ tyke ที่แปลว่าเด็กเล็ก ได้รับการยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์เจ้าแรกของเอเชียที่ซื้อขายสินค้าแบรนด์เนมหรูมือสองสำหรับเด็กและคุณแม่ตั้งครรภ์
ผู้ก่อตั้งแพลตฟอร์มคือ ซาราห์ การ์เนอร์ เธอมีประบการณ์ในการทำงานกับบริษัทด้านแฟชั่นหรูมานานกว่า 10 ปี เธอเริ่มงานแรกในตำแหน่งจัดซื้อที่ห้างสรรพสินค้าระดับบนที่เมืองโตรอนโต แคนาดา และมักเดินสายร่วมงานแฟชั่นวีคที่มิลาน ปารีส และนิวยอร์คอยู่บ่อย ๆ ก่อนจะมารับตำแหน่งหัวน้าฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้กับ “เซี่ยงไฮ้ ถัง” (Shanghai Tang) แบรนด์ไลฟ์สไตล์สุดหรูของจีน โดยการ์เนอร์มาประจำที่ฮ่องกงเมื่อปี 2008
แนวคิดเกี่ยวกับการสร้างแพลตฟอร์ม Retykle เกิดขึ้นช่วงที่การ์เนอร์ตั้งครรภ์ลูกชายคนแรกแล้วได้รับเสื้อผ้าเด็กแม้จะเป็นของที่ใช้แล้วแต่ก็ยังอยู่ในสภาพดีและเป็นของแบรนด์เนมทั้งนั้นจากมิตรสหายและญาติ ๆ ที่ส่งต่อมาให้ ปริมาณที่ได้รับมากมายจนทำให้การ์เนอร์ไม่ต้องซื้อเสื้อผ้าให้ลูกไปอีกหลายปี เธอเริ่มมองเห็นว่าหลายครอบครัวมีเสื้อผ้าที่ลูก ๆ โตจนสวมไม่ได้แล้วสะสมจำนวนมากในตู้ หากเป็นไปได้ คุณแม่บ้านก็ต้องการแปรเสื้อผ้าเหล่านี้ให้กลายเป็นเงิน แต่ปัญหาคือไม่มีเวลาถ่ายรูป บรรยายสินค้า และลงขาย เพราะงานแบบนี้ต้องใช้เวลา
หลังจากศึกษาข้อมูลและได้พูดคุยกับบรรดาแม่ ๆ Retykle ก็ถือกำเนิดในปี 2016 ในฐานะแพลตฟอร์มรีเซลสินค้าไฮเอนด์เกี่ยวกับเด็กและคุณแม่ตั้งครรภ์แพลตฟอร์มแรกของเอเชีย อย่างที่ทราบกัน ในการเลี้ยงเด็กแต่ละคน ผู้ปกครองต้องซื้อเสื้อผ้ารองเท้า กระเป๋า ข้าวของเครื่องใช้เปลี่ยนไปตามวัยของเด็กตลอดเวลา มีคุณแม่อีกมากที่ต้องการเปลี่ยนสิ่งของที่ไม่ได้แล้วให้เป็นเงิน ซึ่ง Retykle จะเป็นตัวกลางในการดูแลให้เอง
สำหรับผู้ขายที่ต้องการเข้าร่วมบนแพลตฟอร์ม ขั้นตอนก็คือเข้าไปจองวันเวลาที่ต้องการให้พนักงานของ Retykle ไปเคลียร์ตู้ให้ที่บ้าน เมื่อรับสินค้ามาแล้ว พนักงานทำการคัดกรอง ตรวจสอบสินค้าว่าอยู่ในสภาพดี จากนั้น ถ่ายรูป ตั้งราคา และลงขายให้ ชิ้นไหนขายออก Retykle จะโอนเงินเข้าบัญชีให้โดยเจ้าของสินค้าจะถูกหัก 50 เปอร์เซนต์ต่อยอดขายแต่ละครั้ง สินค้าที่ลงขายบน Retykle มีทั้งเสื้อผ้า รองเท้า เครื่องแต่งกายอื่น ๆ ตั้งแต่เด็กแรกเกิดจนถึง 10 ขวบ
เนื่องจากสินค้าบนแพลตฟอร์มโดยส่วนใหญ่เป็นสินค้าแบรนด์ดังระดับโลก อาทิ Bonpoint, Jacadi, Chloé, Moncler, Ralph Lauren และอื่น ๆ มีทั้งของใหม่ป้ายห้อย ของมือสองแต่เหมือนใหม่ ของสภาพดีมาก จนถึงสภาพดีแต่จำหน่ายในราคาไม่แพง บางรายการลดจากราคาเต็มถึง 90 เปอร์เซนต์ก็มี ที่สำคัญ ลูกค้าวางใจได้ว่าทุกชิ้นที่ซื้อไปเป็นของแท้และคุณภาพดีเพราะผ่านการตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว นอกจากนั้น ทาง Retykle ยังมีนโยบายหากลูกค้าซื้อไปแล้วไม่พึงพอใจในก็สามารถคืนสินค้าได้
การ์เนอร์กล่าวว่าการทำธุรกิจ Retykle นอกจากเป็นประโยชน์ต่อพ่อแม่ที่ต้องการกำจัดของไม่ใช้ยังส่งผลดีต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย เพราะเป็นการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าและยาวนานขึ้น ทั้งยังช่วยลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากกระบวนการผลิตอีกด้วย ทั้งนี้ ก๊าซเรือนกระจกที่ถูกปล่อยสู่บรรยากาศ ร้อยละ 10 มาจากอุตสาหกรรมแฟชั่น เรียกได้ว่าโมเดลธุรกิจของ Retykle นั้นสอดคล้องกับหลักการยั่งยืน 3 R ได้แก่ Reuse-ยืดอายุการใช้งาน หรือใช้ประโยชน์ให้มากขึ้น โดยการใช้ซ้ำแล้วซ้ำหลาย ๆ ครั้ง Recycle-นำไปผ่านกระบวนการผลิตออกมาเป็นผลิตภัณฑ์ชิ้นใหม่ และ Reduce-การลดของที่จะทิ้งให้น้อยลง หรือลดการสร้างขยะ
ซีอีโอ Retykle เผยว่าปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจอยู่รอดเป็นเพราะการกำหนดขอบข่ายของสินค้าให้แคบ เน้นแค่เสื้อผ้าของใช้เด็กกับชุดคลุมท้อง และเจาะจงว่าต้องเป็นสินค้าแบรนด์เนมเท่านั้น ทำให้ Retykle มีความเฉพาะตัวแตกต่างจากแพลตฟอร์มรีเซลอื่น เกือบ 6 ปีของการดำเนินธุรกิจ Retykle มีผู้ใช้งานรวมแล้วประมาณ 350,000 บัญชี สมาชิกที่ใช้งานเป็นทั้งคนขาย และลูกค้า และเมื่อต้นปี 2021 ที่ผ่านมา Retykle ก็สามารถระดมทุนในรอบ seed funding ทำให้การ์เนอร์สามารถขยายธุรกิจจากฮ่องกงไปยังตลาดอื่น เช่น สิงคโปร์ มาเลเซีย และออสเตรเลีย
TEXT: วิมาลี วิวัฒนกุลพาณิชย์
ข้อมูล
https://expatliving.hk/childrens-fashion-recycled-clothing-hong-kong-retykle/
www.greenqueen.com.hk/the-retykle-story-a-one-stop-shop-for-secondhand-baby-clothing-inspired-by-supermom-sarah-garner/
https://research.hktdc.com/en/article/ODg0MTI0NzM2
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
