ธุรกิจครอบครัว บริหารง่าย ไม่ลำบากใจ

     คงเป็นเรื่องปกติที่เมื่อคนเรามีความสัมพันธ์ต่อกันมากกว่า 1 แบบ ความอึดอัดใจย่อมเกิดขึ้นได้ง่ายแบบที่ศัพท์ทางสังคมศาสตร์เรียกว่า “สถานภาพขัดกัน” โดยเฉพาะคนในครอบครัวที่ต้องร่วมกันทำธุรกิจ สถานการณ์เช่นนี้มักก่อให้เกิดความลำบากใจให้กับใครหลายๆ คน ดังนั้น เราลองมาดูเทคนิคง่ายๆ ซึ่งแปลและเรียบเรียงจากเว็บไซต์ http://familybusiness.about.com เพื่อจะช่วยให้การบริหารงานในธุรกิจครอบครัวนั้นราบรื่น ไร้ปัญหาติดขัด


•    เปิดอกสื่อสาร การพูดคุยกันแบบชัดเจนถือเป็นสิ่งสำคัญมากหากคนที่เป็นญาติมิตรหรืออยู่บ้านเดียวกันจะค้าขายร่วมกัน วิธีง่ายๆ ก็คือ ต้องตกลงกันตั้งแต่ทีแรกถึงกฎเกณฑ์ ความรับผิดชอบ รวมถึงความคาดหวังด้านการทำงานเป็นรายบุคคล และต้องแน่ใจด้วยว่าแต่ละคนยอมรับสิ่งต่างๆ เหล่านี้ได้อย่างเต็มใจและเข้าใจในหลักเกณฑ์ หากทำข้อนี้ได้ อะไรๆ ก็จะง่ายขึ้นมาก

•    ใช้เหตุผลเป็นปราการ อย่าใช้อารมณ์เด็ดขาด ก่อนที่จะตัดสินใจหรือออกความเห็นใดๆ ถามตัวเองก่อนว่า หากสมาชิกในองค์กรคนนี้ไม่ใช่คนในครอบครัวคุณจะจัดการกับสถานการณ์เหล่านั้นอย่างไร โดยจุดประสงค์ที่แท้จริงของการทำเช่นนี้ก็เพื่อฝึกฝนให้คุณใช้เหตุผลภายใต้ความอ่อนไหวของอารมณ์ที่กำลังดำเนินไป แน่นอนว่าการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ ในการทำงานกับคนในครอบครัวนั้นสร้างความลำบากใจไม่น้อย และปฏิกิริยาตอบโต้โดยฉับพลันก็มักเป็นไปในแบบต่อต้านกันและกันมากกว่าที่จะให้เวลากับการมองสิ่งเหล่านั้นตามความเป็นจริง ที่สำคัญต้องไม่ลืมอธิบายด้วยว่าบทบาทที่คุณแสดงออกนั้นเป็นไปตามหลักของสถานภาพการทำงาน ไม่มีสิทธิพิเศษใดๆ มาเกี่ยวข้อง

•    ให้รางวัลตามความสามารถ หากสมาชิกในครอบครัวมาตรฐานไม่ถึงเกณฑ์ที่คุณกำหนด ควรจ้างคนนอกเสียดีกว่า เพราะคนสนิทของคุณอาจสร้างผลเสียมากกว่าผลดี  และจงมอบผลตอบแทนตามความสามารถ มิเช่นนั้นแล้วคำครหาที่ว่าคุณลำเอียง เล่นพรรคเล่นพวกจะตามมา อันจะส่งผลต่อความมั่นคง และชื่อเสียงของธุรกิจในระยะยาวด้วย

•    แสดงความยุติธรรม ถ้าเกิดความขัดแย้งขึ้น จงอย่าเลือกข้าง เพราะจะกลายเป็นว่าคุณอยู่ภายใต้ความกดดัน และสถานการณ์แย่ๆ ที่กำลังคุกรุ่น ต้องทำตัวให้อยู่ในฐานะที่สามารถควบคุมทั้ง 2 ฝ่ายได้ กรณีที่คนของคุณไม่ยอมลดราวาศอก จงบอกให้เขากลับไปสงบสติอารมณ์ที่บ้านสักพักจนกว่าจะดีขึ้น แล้วจึงใช้เหตุผลไกล่เกลี่ยข้อขัดแย้งของทั้ง 2 ฝ่ายอย่างเป็นธรรมที่สุด

•    สานสัมพันธ์ให้สมดุล เชื่อไหมว่าการตั้งหน้าตั้งตาทำงานใส่กันอย่างเดียวจนละเลยที่จะสานสัมพันธ์กันอาจทำให้ทั้งธุรกิจ และสถานะทางครอบครัวย่ำแย่ได้ ซึ่งวิธีการก็ไม่ได้ซับซ้อนอะไรเลยสักนิด เพียงแค่ไปกินข้าว ดูหนัง ไปเที่ยวด้วยกันเหมือนที่เคยทำ แต่ไม่ควรนำเรื่องงานมาปรึกษาหารือ หรือแม้แต่จะพูดถึงโดยเด็ดขาด เพราะอย่าลืมว่านอกจากคุณจะเป็นครอบครัวเดียวกันแล้ว ยังเป็นเพื่อนร่วมงานกันด้วย การพูดถึงเรื่องดังกล่าวในเวลาพักผ่อนจึงมีแต่จะบั่นทอนโลกของการทำงาน และโลกส่วนตัวเสียเปล่าๆ ข้อนี้นี่เองที่จะจำกัดให้คนในครอบครัวเดียวกันไม่สามารถระบายความเครียดในการทำงานให้กันและกันฟังได้เหมือนคนทั่วไป


 

RECCOMMEND: MANAGEMENT

11 วิธีเอาชนะงานกองท่วมหัว เคล็ดลับโฟกัสการทำงาน ให้ได้งานสำเร็จเป็นชิ้นเป็นอัน  

เคยเป็นไหม? เหมือนทำงานยุ่งทั้งวัน แต่กลับไม่เห็นเนื้องานจริงๆ เลย ถ้าคุณกำลังเป็นแบบนั้นอยู่ ต่อไปนี้ คือ 11 ข้อที่จะช่วยให้คุณโฟกัสกับการทำงานตรงหน้าได้ดีขึ้น

เจาะเทคนิคการเซฟต้นทุน กลยุทธ์พิชิตเกมธุรกิจฉบับ More Meat หนึ่งในผู้บุกเบิกตลาด Plant based food ไทย

เพราะความตั้งใจดีที่อยากเป็นแหล่งโปรตีนทางเลือกใหม่ให้กับผู้บริโภค "More Meat" หนึ่งในผู้พัฒนาโปรตีนทดแทนจากพืช (Plant based) จึงให้ความสำคัญกับคุณภาพและความปลอดภัยในการผลิตสินค้าตั้งแต่ต้นทางการคัดสรรวัตถุดิบ

มีผลวิจัยหนึ่งบอกว่า ได้งานดีขึ้น 10-15% เมื่อไม่มีหัวหน้าคุม องค์กรควรเลือกทำงาน ตามกฎ VS ยืดหยุ่น

การทำงานมีอยู่ 2 แบบ คือ ทำงานตามกฎเกณฑ์ และทำงานแบบยืดหยุ่น จริงๆ แล้วทั้งสองแบบให้ผลลัพธ์ที่ต่างกันอย่างไร แบบไหนดีกว่า หรือควรใช้ทั้งสองแบบควบคู่กันไป ลองมาหาคำตอบไปพร้อมกัน