Text: Neung Cch.
ถ้าวันนี้คุณกำลังเครียดกับการหาเพลงกระแสมาเต้นลง TikTok หรือพยายามตัดวิดีโอให้สั้นกว่า 15 วินาทีเพราะกลัวไม่อินเทรนด์คอนเทนต์ไม่มีคนดู... คุณอาจกำลังเดินผิดทาง
รายงาน “Digital Trends Report 2026” จาก IMG เอเจนซี่การตลาดกีฬาระดับโลกที่ดูแลแบรนด์ยักษ์ใหญ่อย่าง Premier League และ NBA ออกมาเตือนว่า ในโลกยุคใหม่ที่คอนเทนต์ล้นฟีด วิดีโอสั้นเป็นเพียงแค่ “ทางผ่าน” แต่ไม่ใช่ “หัวใจ” ที่จะทำให้ธุรกิจของคุณรอดพ้นจากสงครามแย่งชิงความสนใจ
นี่คือ 7 เทรนด์ที่ SME ไทยต้องรู้ ถ้าไม่อยากเสียเวลาทำคอนเทนต์ที่ได้แต่ยอดวิว แต่เปลี่ยนเป็นยอดขายไม่ได้
1. วิดีโอสั้นคือ ‘ประตู’ แต่คอนเทนต์ยาวคือ ‘ห้องปิดการขาย’ อย่าเข้าใจผิดว่าคนยุคนี้สมาธิสั้นจนดูอะไรยาวๆ ไม่ได้ จริงๆ แล้วเขาแค่ "เลือกเยอะ" ถ้าคุณทำคลิปมาดี น่าสนใจพอ เขาพร้อมจะไปดูวิดีโอยาวๆ หรือฟังพอดแคสต์ของคุณต่อเป็นชั่วโมง
แต่ทั้งนี้ผู้ประกอบการจำนวนมากกำลังพลาดเพราะใช้คลิปสั้นเป็น “ทุกอย่างของกลยุทธ์” แทนที่จะใช้เป็น “จุดเริ่มต้น” คำถามที่ควรถามไม่ใช่คลิปนี้จะไวรัลไหม แต่คือ
“หลังจากดูคลิปนี้แล้ว คนจะไปต่อที่ไหนกับแบรนด์เรา”
สิ่งที่ต้องทำ: ใช้คลิปสั้นเป็น "ตัวล่อ" (Hook) ออกแบบคอนเทนต์ให้ เข้าเรื่องเร็ว ชัดว่าพูดกับใคร และมีเหตุผลให้คน “อยากอยู่ต่อ” เพื่อลากคนเข้าไปดูเนื้อหาเชิงลึกในเพจหรือเว็บไซต์ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ
2. เลิกทำตัวเป็น ‘บริษัท’ แล้วหันมาคิดแบบ ‘ครีเอเตอร์’ ผลสำรวจพบว่าคนจำนวนมากเริ่มรู้สึกเบื่อกับคอนเทนต์ที่ "เนี้ยบเกินไป" มันดูเหมือนโฆษณา ความเชื่อใจในสถาบันและองค์กรใหญ่ลดลง แต่เชื่อใจใน “คนจริง” เพิ่มขึ้น ผู้ชมอยากฟังเจ้าของเล่าเอง ทีมงานเล่าเอง คนที่อยู่หน้างานจริงเล่า
สิ่งที่ต้องทำ: เลิกโพสต์แต่รูปเมนูหรือรูปสินค้าเปล่าๆ ให้เจ้าของร้านหรือพนักงานออกมาพูดบ้าง ให้คนดูจำหน้าได้ ยิ่งดูเป็นกันเองเท่าไหร่ ยิ่งขายง่ายขึ้นเท่านั้น
3. Localized Content การพูดภาษาเดียวกัน ไม่ได้แปลว่าคุณเข้าใจเขา การทำคอนเทนต์แบบ Localization ที่แท้จริง ต้อง เข้าใจวัฒนธรรมเข้าใจแรงจูงใจของแฟนในแต่ละพื้นที่ พูดง่ายๆ คือ ลูกค้าหน้าเพจ ≠ ลูกค้าหน้าร้าน, ลูกค้าในกรุงเทพ ≠ ต่างจังหวัด, ลูกค้าใหม่ ≠ ลูกค้าเก่า
คอนเทนต์ที่ดี ไม่ใช่คอนเทนต์ที่พูดกับทุกคน แต่คือคอนเทนต์ที่ “พูดถูกคน”
สิ่งที่ต้องทำ: ถ้าคุณจะขายของให้คนอีสาน ลองพากย์เสียงอีสาน ใช้มุกที่คนอีสานอินจริงๆ สิ่งนี้คือจุดที่ SME ไทยชนะแบรนด์ระดับโลกได้ขาดลอย
4. งานเร็วให้ใช้ AI งานไอเดียให้ใช้ "สมอง IMG ชี้ AI คือตัวช่วยให้คุณทำงานไวขึ้น เช่น ช่วยร่างบทพูด หรือช่วยตัดต่อคลิป แต่อย่าปล่อยให้ AI คิดแทนคุณทั้งหมด เพราะมันจะออกมาจืดชืดเหมือนกันไปหมด
สิ่งที่ต้องทำ: ใช้ AI เป็นลูกมือช่วยทุ่นแรง แต่ "ความแปลก" และ "เสน่ห์" ต้องมาจากไอเดียของคุณเองเท่านั้นถึงจะเด่น
5. ปริมาณไม่สำคัญเท่าเป้าหมาย อย่าขยันลงคลิปวันละหลายๆ ชิ้นเพียงเพราะกลัว AI ลืมหน้า ถ้าคลิปพวกนั้นไม่ได้สื่อสารอะไรเลย
สิ่งที่ต้องทำ: ก่อนโพสต์ ถามตัวเองว่าคลิปนี้ทำมาเพื่อ "ให้คนเห็น" หรือทำมาเพื่อ "ให้คนเชื่อ" ถ้าตอบไม่ได้ อย่าเพิ่งลงให้เสียเวลา คลิปนี้ทำมาเพื่อให้คนรู้จัก (Reach) หรือเพื่อให้คนเชื่อถือ (Trust)?" อย่าทำสะเปะสะปะ
6. Long-form กลับมามีพลัง (ถ้าเล่าเป็น) ในวันที่ทุกคนเน้นคลิปสั้น ใครที่เล่าเรื่องยาว “ได้ดี” จะเริ่มแตกต่าง ทั้งนี้คลิปยาวไม่จำเป็นต้องยาวแต่ต้องมีเรื่อง มุมมอง และคุณค่า
สิ่งที่ต้องทำ พยายามหาเรื่องเล่าอาจเป็นเรื่องใกล้ๆ ตัว เช่น เรื่องหลังบ้าน เรื่องความผิดพลาด สิ่งเหล่านี้ ไม่ไวรัลเร็ว แต่สร้างความเชื่อใจได้จริง
7. อย่าฝากชีวิตไว้กับ ยอดวิว สร้าง community ตัวเอง ในวันที่ค่าโฆษณาแพงขึ้นและ Algorithm เปลี่ยนบ่อย การมีฐานแฟนที่รักแบรนด์จริงๆ คือการลดความเสี่ยง อาจสร้าง "รายการ" ของตัวเอง ให้คนรอติดตาม
สิ่งที่ต้องทำ: พยายามดึงคนจากแพลตฟอร์มโซเชียลเข้ามาอยู่ในที่ของคุณ เช่น Line OA, กลุ่มปิดใน Facebook หรือ ลองทำซีรีส์คอนเทนต์ดูครับ เช่น "คุยกับช่างหลังร้าน" ให้คนดูรู้สึกว่าต้องกลับมาดูคุณบ่อยๆ เหมือนดูละคร
ในยุคที่ความสนใจคือทรัพยากรที่แพงที่สุด SME ที่รอด ไม่ใช่ SME ที่โพสต์เยอะที่สุด แต่คือ SME ที่เข้าใจเกมความสนใจ ใช้คลิปสั้นเป็นประตู และสร้างความผูกพันให้คนอยากอยู่ต่อ
เพราะสุดท้ายธุรกิจไม่ได้โตจากยอดวิวแต่โตจากคนที่เลือกจะอยู่กับคุณ
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
