เรื่อง กองบรรณาธิการ
เมื่อตลาดที่พักรูปแบบ Hostel ที่เจาะกลุ่มแบ็กแพ็กเกอร์เริ่มขยายตัวมากขึ้น จากที่นักท่องเที่ยวรูปแบบนี้กำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง สิ่งที่ตามมานอกเหนือจากโอกาสที่ดีสำหรับผู้ประกอบการ นั่นคือการแข่งขัน ยิ่งมีผู้เล่นในตลาดเพิ่มขึ้นเท่าไหร่ การแข่งขันก็ยิ่งน่ากลัวขึ้นเท่านั้น ฉะนั้นเหล่า Hostel จึงจำเป็นที่จะต้อเข้าใจนักท่องเที่ยวประเภทนี้ด้วย เพื่อมัดใจให้พวกเขากลับมาใช้บริการคุณอีกครั้ง
1. เข้าใจ
เข้าใจความต้องการของแบ็กแพ็กเกอร์ พวกเขาไม่ได้ต้องการบริการระดับ 5 ดาวแต่ต้องการความรู้สึกสบายเหมือนอยู่บ้าน ได้พบปะ สังสรรค์กับแบ็กแพ็กเกอร์คนอื่น
2. เข้าทาง
ใช้การดึงจุดเด่นของสถานที่เป็นจุดขาย ใช้สิ่งที่มีอยู่สร้างความโดดเด่นและแตกต่างเพื่อให้เป็นที่น่าจดจำของแบ็กแพ็กเกอร์
3. เข้าพัก
สร้าง Hostel ที่ใช่ให้แบ็กแพ็กเกอร์ด้วย Concept ที่ชัดเจนให้เป็นที่น่าจดจำและนำไปสู่การบอกต่อ
4. เข้าถึง
เข้าถึงช่องทาง เว็บไซต์ที่สามารถทำการจองที่พักและมีการให้นักท่องเที่ยวแลกเปลี่ยนความคิดเห็น Review ประสบการณ์การเข้าพัก โดยช่องทางนี้จะมีผลอย่างมากต่อการตัดสินใจเข้าพักของแบ็กแพ็กเกอร์
5. เข้าหา
เข้าหาลูกค้าเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดี ใส่ใจทุกรายละเอียด สร้างความสุข สนุกสนาน อยู่ร่วมกันเหมือนคนในครอบครัว
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
