แจ็ค หม่า แนะแนวพัฒนา e-Commerce ต้องไม่ทำให้คนวิ่งหนี

Text: กองบรรณาธิการ






   
     ในการประชุมสหประชาชาติว่าด้วยการค้าและการพัฒนา หรือ UNCTAD ที่เจนีวา ซึ่งปีนี้เน้นมาที่ประเด็นของการทำตลาด e-Commerce ข้ามประเทศ ให้มีการขยายตัวเพิ่มขึ้นและสามารถเข้าถึงประเทศกำลังพัฒนาและประเทศที่ยังขาดแคลนเทคโนโลยี และองค์ความรู้ แจ็ค หม่า ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ Alibaba และ Aliexpress ก็เสนอแนวทางในการพัฒนา e-Commerce ในประเทศกำลังพัฒนาว่า “ควรมองว่า e-Commerce เป็นช่องทางที่จะช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจให้เติบโตอย่างก้าวกระโดด แทนที่จะมองว่าจะหากฎระเบียบข้อไหนมากำกับดูแลและจะรีดภาษีจากผู้ประกอบการ e-Commerce อย่างไรดี”


     เขากล่าวว่า กฎระเบียบที่ควรออกมากำกับดูแลนั้น ต้องเป็นการกระตุ้นและสนับสนุนผู้ประกอบการ กระตุ้นการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐาน และลดภาษีลงสำหรับผู้ประกอบการที่จดทะเบียนเป็น e-Commerce โดยก่อนหน้านี้ แจ็ค หม่า ได้เรียกร้องให้มีการนำระบบ electronic World Trade Platform หรือ eWTP เข้ามาสนับสนุน SME ในการออกสู่ตลาดโลกเนื่องจาก eWTP จะช่วยลดความซับซ้อนในเชิงกฎหมายให้กับธุรกิจของ SME รวมถึงลดอุปสรรคในการเข้าถึงตลาดและเงินทุนใหม่ จนสามารถแข่งขันกับธุรกิจขนาดใหญ่ได้อย่างทัดเทียมกันยิ่งขึ้น


     “e-Commerce คือช่องทางการค้าที่จะขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศกำลังพัฒนาในยุคนี้ ด้วยการสร้างความเท่าเทียมในการแข่งขันระหว่างผู้ประกอบการไม่ว่าจะเป็นรายเล็กหรือรายใหญ่ และยังช่วยให้ผู้ประกอบการรายเล็กสามารถก้าวข้ามขีดจำกัดทั้งในด้านของทำเลที่ตั้งและระยะทาง รวมถึงสร้างโอกาสในการหางานด้วย”
    

    ในประเทศจีน Alibaba ได้ก่อให้เกิดการจ้างงานกว่า 30 ล้านตำแหน่ง ซึ่งโดยมากเป็นแรงงานคนหนุ่มสาว แรงงานจากชุมชนในพื้นที่ห่างไกล และกลุ่มผู้พิการ โดยกลุ่มหลังสุดนี้สามารถสร้างรายได้ต่อปีได้ถึง 60,700 ล้านบาทในปี 2559 บนเว็บไซต์ Taobao


     สำหรับประเทศไทย ที่ตอนนี้กำลังตั้งเป้าสู่การเป็นไทยแลนด์ 4.0 และมีผู้ประกอบการที่หันมาใช้ช่องทาง e-Commerce มากขึ้น ก็น่าสนใจว่าภาครัฐจะตอบรับคำแนะนำนี้อย่างไร 


www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี


RECCOMMEND: MARKETING

เผยเทคนิคงานบริการร้านอาหาร ที่มัดใจลูกค้าให้กลายเป็นขาประจำ

ไม่ว่าธุรกิจอะไร หัวใจสำคัญอยู่ที่การบริการ เป็นเหมือนบันไดขั้นแรกที่ทำให้ร้านอาหารประสบความสำเร็จ และเป็นแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าให้เวียนกลับมาใช้บริการอยู่เรื่อยๆ

รวมวิธี UGC กลยุทธ์การตลาดประหยัดงบ ใช้แฟนด้อมเป็นหัวคะแนน ช่วยโปรโมตแบรนด์ให้สำเร็จ

“แชะก่อนชิม” พฤติกรรมนี้เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดที่เรียกว่า UGC (User-Generated Content) คือ การที่ลูกค้าหรือผู้บริโภคสร้างคอนเทนต์ให้กับแบรนด์โดยที่เจ้าของแบรนด์ไม่ได้เสียเงินว่าจ้างแต่อย่างใด

รวมสูตรแจ้งเกิดให้แบรนด์เล็กๆ ลูกค้าจำง่าย รายได้ติดลมบน

การเป็นที่จดจำและประสบความสำเร็จในธุรกิจ คือเป้าหมายของเจ้าของธุรกิจหลายคน แต่ในสถานการณ์ยุคนี้ ที่มีสินค้าประเภทเดียวกันของมาเยอะ ผู้บริโภคมีสิทธิในการเลือกซื้อสินค้าได้ตามใจ เราต้องมีนี่คือเทคนิคในการดึงดูดลูกค้าให้หันมาสนใจสินค้าที่ทำได้ง่ายๆ