เพราะ Influencer ถือเป็นคีย์แมนสำคัญ หรือเครื่องมือทางการตลาดที่กำลังมาแรง ดังนั้นการจะเลือกใครมาทำหน้าที่นี้ต้องคำนึงถึงหลายปัจจัย เพราะยุคนี้ต้องบอกเลยว่าแบรนด์ไหนจะปัง หรือจะแป๊ก ต้องอาศัยผู้ทรงอิทธิพลโดยเฉพาะในโลกของออนไลน์เข้ามาช่วย
Influencer รายนั้นมีโพสต์ใหม่ๆ บ่อยแค่ไหน
เพราะคุณต้องร่วมงานกับคนที่เป็นที่นิยมบนโลกออนไลน์ ดังนั้นจึงควรมองหาคนที่มีการโพสต์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ จากผลการวิจัยล่าสุดเผยว่า ความถี่ในการโพสต์ที่เหมาะสมบน พินเทอเรสต์ (Pinterest) ควรเป็น 5 ครั้งต่อวัน ทวิตเตอร์ (Twitter) 3 ครั้งต่อวัน เฟซบุ๊ก (Facebook) 2 ครั้งต่อวัน และ อินสตาแกรม (Instagram) 1 ครั้งหรือมากกว่าต่อวัน
ปฏิกิริยาของผู้ติดตาม
เราจำเป็นต้องมีการเช็ครีแอคชั่นและฟีดแบคของผู้ติดตามเวลาที่ Influencer ทำการโพสต์รูปหรือข้อความต่างๆเพื่อให้เห็นถึงทิศทางและความเป็นจริง ควรเช็คดูว่าแฟนๆของเขาเหล่านั้นมีการแท็กถึงเพื่อนตัวเองไหม ถามถึงสินค้าในรูปที่โพสต์หรือเปล่า ผู้ทรงอิทธิพลที่ดีจะมีการเข้ามาตอบหรือสื่อสารอย่างรวดเร็ว
ความเข้มข้นของ engagement rate
มีความเข้าใจผิดกันบ่อยครั้งว่าคนที่ยอดฟอลโลเวอร์เยอะคนนั้นจะเป็น Influencer ที่ดีและทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จได้ แต่เพราะทุกวันนี้มีสแปมหรือยอดผู้ติดตามตัวปลอมจำนวนมาก แบรนด์ต่างๆจึงควรพิจารณาถึงอัตราการมีส่วนร่วมของการกระทำทุกอย่างหรือที่เรียกว่า engagement rate โดยดูจากทั้งยอดไลค์ แชร์และคอมเมนต์เป็นส่วนประกอบต่อการตัดสินใจเลือก Influencer นั้นๆ
ความเหมาะสมต่อตัวแบรนด์ของคุณ
การเลือกใช้ Influencer ให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุดนั้น คนเหล่านั้นต้องมีความเหมาะสมกับแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นด้านภาพลักษณ์หรือไลฟ์สไตล์ เพราะจะช่วยเพิ่มน้ำหนักความน่าเชื่อให้กับตัวสินค้าหรือบริการของคุณได้
Influencer รายนั้นเคยโฆษณาให้แบรนด์ใด
การทราบถึงประวัติของ Influencer ว่าเคยทำงานร่วมกับแบรนด์ใดจะทำให้คุณสามารถรู้ทิศทางหรืออิมแพคของเขาเหล่านั้นได้ว่ามีมากน้อยแค่ไหนและตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่ หากพวกเขาเหล่านั้นได้รับฟีดแบคที่ดีถือเป็นการการันตีขั้นแรกที่จะช่วยส่งเสริมให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
