​อัพเดต 3 พฤติกรรมนักท่องเที่ยวจีนยุคใหม่

 
     นับเป็นอีกกลุ่มผู้บริโภคที่มีอำนาจกำลังซื้อและทรงอิทธิพลมากเป็นอันดับต้นๆ ของโลกอยู่ในเวลานี้ สำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีน ที่นอกจากจะมากด้วยจำนวนแล้ว กำลังซื้อยังเพิ่มมากขึ้นด้วย โดยเฉพาะกับผู้บริโภคจากเมืองรองของจีน อาทิ จี่หนาน, อู่ฮั่น, เจิ้งโจว, ฉือเจียจวง ที่นับวันยิ่งเติบโตและมีศักยภาพมากขึ้น
 
 
เปลี่ยนจากทัวร์ช้อปปิ้ง มาเที่ยวหาประสบการณ์มากขึ้น
 

     เมื่อยุคสิบกว่าปีก่อนที่รัฐบาลจีนเริ่มสนับสนุนให้ประชากรของประเทศออกมาท่องเที่ยวนอกประเทศมากขึ้น จนทำให้นักท่องเที่ยวชาวจีนกลายเป็นหนึ่งนักช้อประดับโลกที่มีปริมาณและกำลังซื้อน่าสนใจ แต่หากลองสังเกตดูในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมานี้ การออกมาท่องเที่ยวนอกประเทศของคนจีนเริ่มเปลี่ยนไป จากนักช้อปมือฉมัง กลายมาเป็นการท่องเที่ยวแบบ experience หรือเน้นหาประสบการณ์เพิ่มมากขึ้น
 

     โดยจากรายงานของ Fung Global Retail & Techonlogy ในจีนได้เปิดเผยว่า

• 67% ของนักท่องเที่ยวที่สำรวจ เดินทางมากกว่าหนึ่งครั้งในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
• โดยพวกเขาได้เข้าเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยว โดยเฉลี่ย 2.3 แห่ง
• นอกเหนือจากการช้อปปิ้ง พวกเขาปรารถนาวิถีชีวิตและประสบการณ์ในการเดินทางไปต่างประเทศ
• ญี่ปุ่นกลายเป็นปลายทางยอดนิยม 55 %, ฮ่องกง 35 % และเกาหลีใต้ 27 %

 

นักท่องเที่ยวจากเมืองรอง เริ่มขยับออกมาเที่ยวและใช้จ่ายมากกว่าเมืองหลัก
 

     จากผลสำรวจดังกล่าวยังได้ทำการเปรียบเทียบพฤติกรรมนักท่องเที่ยวชาวจีนจากเมืองหลักและเมืองรองไว้ดังนี้

• นักท่องเที่ยวเมืองหลัก (Tier-1)

     มีการใช้จ่ายสำหรับการท่องเที่ยวนอกประเทศ 2,330 เหรียญสหรัฐฯ และท่องเที่ยวเฉลี่ย 2.0 ครั้ง/ปี

• นักท่องเที่ยวเมืองรอง (Tier-2)

     มีการใช้จ่ายสำหรับการท่องเที่ยวนอกประเทศ 2,449 เหรียญสหรัฐฯ และท่องเที่ยวเฉลี่ย 1.9 ครั้ง/ปี
 

     จะเห็นได้ว่านักท่องเที่ยวจากเมืองรอง เริ่มมีความนิยมออกมาท่องเที่ยวนอกประเทศมากขึ้นเกือบเท่ากับนักท่องเที่ยวจากเมืองหลักที่มีการเติบโตทางเศรษฐกิจมาก่อน แถมยังมีการใช้จ่ายแซงขึ้นมามากกว่านักท่องเที่ยวจากเมืองหลักด้วย โดยวิเคราะห์ว่าน่าจะเป็นเพราะการตื่นตัวของนักท่องเที่ยวจากเมืองรอง ที่เศรษฐกิจและศักยภาพของเมืองเริ่มเติบโตมากขึ้น จึงกระตุ้นให้เกิดความต้องการอยากใช้จ่ายเพิ่มขึ้นนั่นเอง
 
 
พึ่งพิงสื่อออนไลน์มากขึ้น แม้เดินทางไปท่องเที่ยวต่างประเทศ
 
     ด้วยพฤติกรรมการนิยมใช้สมาร์ทโฟนของผู้บริโภคชาวจีนเพิ่มมากขึ้นและความก้าวล้ำของเทคโนโลยี ทำให้ไม่ว่าจะอาศัยอยู่ในประเทศหรือเดินทางไปท่องเที่ยวยังต่างประเทศ นักท่องเที่ยวชาวจีนก็ยังคงมีนิสัยติดมือถือไว้กับตัวตลอดเวลา โดยการเปิดโรมมิ่งหรือซื้อซิมการ์ดใหม่ในประเทศนั้นๆ โดยจากผลสำรวจกล่าวว่า

• 72% นักท่องเที่ยวชาวจีนนิยมใช้ออนไลน์ สำหรับหาข้อมูลก่อนวางแผนเดินทาง
• 98 % ของนักท่องเที่ยวจีนนิยมใช้สมาร์ทโฟนในต่างประเทศ
• 82 % ใช้เพื่อติดต่อกับเพื่อน ญาติที่ไม่ได้มาด้วย
• 73 % เพื่อค้นหาข้อมูลระหว่างการเดินทาง

 

www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี