เทคนิคการทำการตลาดผ่านข้อมูลบนเว็บไซต์


 

เรื่อง : กองบรรณาธิการ
 
    ปัจจุบันการทำการตลาดมีหลากหลายรูปแบบมากขึ้น โดยเฉพาะการทำการตลาดในรูปแบบที่ให้ข้อมูลอันเป็นประโยชน์แก่ลูกค้า แม้ว่าการทำการตลาดโดยใช้เนื้อหาเพื่อดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายไม่ได้เห็นผลรวดเร็วนัก แต่เมื่อได้เริ่มทำงานแล้วผลที่ตามมาจะดึงผู้บริโภคให้เข้ามาติดตามเรื่อยๆ

    ดังนั้นการมีข้อมูลใส่ไว้ในเว็บไซต์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือ e-commerce ทุกเว็บ ข้อมูลที่ง่ายที่สุดคือข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการและข้อมูลจากการเขียนบล็อกของคุณ แต่คุณสามารถนำเสนอข้อมูลในรูปแบบอื่น  ๆ ได้อีก แต่มาเข้าใจกันก่อนว่าเหตุที่คุณต้องให้ความสำคัญกับข้อมูลบนเว็บไซท์เพราะ

•    ทำให้คุณมีจุดขาย มีคนสนใจเข้ามาอ่าน
•    ทำให้เว็บคุณเป็นแหล่งให้ความรู้ที่มีประโยชน์
•    เป็นพื้นฐานสำคัญเสริมกับการใช้สื่อสังคมออนไลน์อื่น เพราะมีเรื่องให้นำไปคุยต่อหรือแชร์ได้
•    ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันความรู้ที่มีอยู่แล้วในธุรกิจของคุณ
•    ช่วยเสริมกลยุทธ์ทางการตลาดอื่น
•    ช่วยให้มีปริมาณคนเข้ามาชมเว็บคุณอย่างสม่ำเสมอ

 


    หลักการเบื้องต้นของการเตรียมข้อมูลก็คือจะต้องเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของคุณ ตัวอย่างเช่น วิธีการเลือกซื้อกางเกงยีนส์  หรือการติดตั้งเครื่องซักผ้าที่ถูกต้อง หรือการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการนำพลังงานกลับมาใช้ใหม่  เป็นต้น

    ดังนั้นเมื่อคุณจะเตรียมข้อมูลสำหรับเว็บไซท์ และไม่ควรมองข้ามสิ่งเหล่านี้ 

    1. ควรเป็นเรื่องที่คนจะอ่านและต้องการแบ่งปัน
    2. ข้อมูลควรสะท้อนให้เห็นถึงภาพบวกแบรนด์ของคุณ เช่น การเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานั้นๆ ที่เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ 
    3. ช่วยขายสินค้าหรือบริการ เช่น มีตารางขนาด  มีวิดีโอการใช้งาน 
    4. ผู้บริโภคสามารถเห็นได้ง่าย

 

 
    ข้อมูลบนเว็บไซต์ อาจสื่อสารได้หลายรูปแบบเช่น บทความ ภาพกราฟฟิค  การเขียนบล็อก วิดีโอ ภาพถ่าย ไฟล์ pdf  ไฟล์เอกสาร   คำแนะนำในการเลือกซื้อ หรือรีวิวจากลูกค้าจริง  เจ้าของธุรกิจส่วนมากมีข้อมูลมากกว่าที่ตัวเองคิด ดังนั้นก่อนจะทำอะไรต่อ คุณควรสำรวจดูว่าตนเองมีข้อมูลอะไรบ้าง ด้วยการระดมความคิดจากทีมงานว่า...

    •    พวกเขามีข้อมูลอะไรบ้าง
    •    ข้อมูลอะไรที่คิดว่าลูกค้าอยากอ่านบนเว็บไซท์
    •    มีเรื่องเล่าอะไรเกี่ยวกับสินค้าหรือไม่

    เมื่อคุณมีข้อมูล มีไอเดียแล้ว จากนั้นก็ตัดสินใจว่าจะนำเสนอในรูปแบบใด  อย่างไร  ธุรกิจส่วนมากจะเริ่มที่การเขียนบล็อกก่อน เพราะง่ายที่สุดที่จะทำให้สาธารณะชนเห็น  ท้ายสุดอย่าลืมว่าต้องย้อนกลับไปดูข้อมูลเก่าๆ ด้วยทุกๆ 2-3 เดือน แล้วประเมินว่าอะไรเหมาะ อะไรไม่เหมาะ อะไรที่ต้องทำต่อ อะไรที่ต้องหยุด 

Create by smethailandclub.com

RECCOMMEND: MARKETING

รวมวิธี UGC กลยุทธ์การตลาดประหยัดงบ ใช้แฟนด้อมเป็นหัวคะแนน ช่วยโปรโมตแบรนด์ให้สำเร็จ

“แชะก่อนชิม” พฤติกรรมนี้เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดที่เรียกว่า UGC (User-Generated Content) คือ การที่ลูกค้าหรือผู้บริโภคสร้างคอนเทนต์ให้กับแบรนด์โดยที่เจ้าของแบรนด์ไม่ได้เสียเงินว่าจ้างแต่อย่างใด

รวมสูตรแจ้งเกิดให้แบรนด์เล็กๆ ลูกค้าจำง่าย รายได้ติดลมบน

การเป็นที่จดจำและประสบความสำเร็จในธุรกิจ คือเป้าหมายของเจ้าของธุรกิจหลายคน แต่ในสถานการณ์ยุคนี้ ที่มีสินค้าประเภทเดียวกันของมาเยอะ ผู้บริโภคมีสิทธิในการเลือกซื้อสินค้าได้ตามใจ เราต้องมีนี่คือเทคนิคในการดึงดูดลูกค้าให้หันมาสนใจสินค้าที่ทำได้ง่ายๆ 

21 บทเรียนทำให้ SME รอดและรุ่ง จากประสบการณ์คนทำธุรกิจ 21 ปี

นอกจากการตลาด 4P นี่คือบทเรียนการทำธุรกิจที่ได้เรียนรู้จากการเป็นผู้ประกอบการมากว่า 21 ปี ของ Adrian Falk, Founder & CEO of Believe Advertising & PR ตั้งแต่การไม่มีลูกค้า ต้องโทรหาลูกค้าวันละ 20 ราย ไปจนถึงวิกฤตโรคระบาดโควิดที่ต้องปรับตัวอย่างไรเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอดได้มากว่าสองทศวรรษ