เรื่อง เจษฎา ปุรินทวรกุล
เนื้อหาต่างๆ ที่เราสร้างขึ้นบนเฟซบุ๊คจะไม่มีประโยชน์อะไรเลย ถ้าเนื้อหาเหล่านั้นไม่ได้รับการแชร์ต่อๆ กันไป การแชร์คือการบอกต่อ เพิ่มโอกาสให้กับ SEO และสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายทั้งเก่าและใหม่ได้เป็นอย่างดี แล้วเราจะสร้างสรรค์เนื้อหาหรือแคมเปญต่างๆ ให้ได้รับการแชร์ต่อๆ ไปเป็นจำนวนมากอย่างไรดี ลองมาดูเคล็ดลับเหล่านี้กัน
1. ปรับ Content ให้ง่ายต่อการเข้าถึงด้วยโทรศัพท์มือถือ
ในปัจจุบัน การใช้งานเฟซบุ๊คกว่า 70 เปอร์เซ็นต์ เป็นการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ หมายความว่าเราควรปรับเนื้อหาให้มีความเหมาะสมเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายหรือผู้ใช้งานกลุ่มอื่นๆ สามารถเข้าถึงเนื้อหาของเราได้ด้วยโทรศัพท์มือถือนั่นเอง รวมถึงปรับขนาดภาพให้พอดีกับ Facebook Mobile Dimension คือ ประมาณ 560x292 พิกเซล ซึ่งภาพจะมีขนาดพอดีเมื่อนำไปแสดงผลผ่านโทรศัพท์มือถือ นอกจากนั้นการพาดหัว และโปรยเนื้อหา ต้องสั้นกระชับ เข้าใจง่าย น่าสนใจ และสามารถดึงดูดผู้อ่านให้คลิกเข้าไปอ่านเนื้อหาทั้งหมดได้ด้วย
2. ส่งเสริมการโพสต์เฉพาะโพสต์ที่ได้รับความสนใจอย่างรวดเร็วในช่วงต้นเท่านั้น
โดยปกติแล้วการโพสของ Facebook Fanpage ถูกกำหนดให้มีผู้มองเห็นโพสประมาณ 10 % ของยอดไลค์ หมายความว่า ถ้าเรามีแฟนเพจ 5,000 คน เมื่อเราโพสข้อความ จะมีแฟนเพจเห็นเพียงประมาณ 500 คนเท่านั้น การส่งเสริมการโพส (Boost Post) จึงเข้ามาตอบโจทย์ (และกลายเป็นแหล่งรายได้หลักของ FB) ให้กับผู้ที่ประกอบธุรกิจ สามารถจ่ายเงินเพื่อส่งเสริมการโพส ซึ่งจะทำให้มีคนเห็นโพสของเราได้มากขึ้นนั่นเอง แต่ต้องจำไว้เลยว่า อย่าส่งเสริมการโพสทุกโพส ไม่อย่างนั้นก็จะทำให้เปลืองเงินมากๆ
วิธีการที่ดีก็คือ หลังจากโพสไปแล้ว ให้ดูว่ามีปริมาณการเข้าถึงโพสของเราสูงมากแค่ไหนเมื่อเทียบกับโพสเก่าๆ หากมีแนวโน้มที่ดี ก็ควรส่งเสริมการโพสต่อไป เพราะโดยธรรมชาติของผู้เล่นโซเชียลมีเดีย ชอบมีส่วนร่วมกับโพสที่มียอดไลค์ ยอดแชร์ และคอมเมนท์จำนวนสูงๆ อีกสิ่งที่ต้องระวังคือ อย่าคิดไปเองว่าโพสของเราดี เพราะบางครั้งกลุ่มเป้าหมายอาจไม่ชอบเหมือนที่เราคิด ขณะที่บางโพสเราอาจคิดว่าธรรมด๊าธรรมดา แต่กลับมียอดไลค์ ยอดแชร์มหาศาล และกลายเป็นที่รักของมหาชนได้เช่นกัน
3. สร้างคุณค่าและความน่าสนใจให้กับเนื้อหาที่โพส
ถามว่าเมื่อกลุ่มเป้าหมายเห็นโพสของเราแล้วจะรีบแชร์เรื่องราวไปให้เพื่อนในทันทีเลยใช่ไหม ถ้าคำตอบยังไม่ชัดเจน ลองพิจารณาดูก่อนว่าในโพสของคุณมีสิ่งเหล่านี้อยู่หรือไม่
- สีสัน ความสวยงาม
- ความน่าสนใจ
- ความประหลาดใจ
- แรงบันดาลใจ
- ความแตกต่าง
- ช่วงเวลาที่เหมาะสม
ปัจจัยที่ส่งผลให้โพสของเราประสบความสำเร็จอีกประการก็คือ โพสนั้นๆ เป็นประโยชน์ ช่วยจัดการแก้ไขปัญหา ให้ข้อแนะนำที่ดี หรือตอบสนองความต้องการของผู้อ่านได้หรือเปล่า หากผู้อ่านมีความรู้สึกอย่างใดอย่างหนึ่ง เขาย่อมอยากแชร์เรื่องดีๆ ไปให้เพื่อนหรือผู้ติดตามอ่านต่ออย่างแน่นอน
ลองนำเคล็ดลับทั้ง 3 ข้อนี้ไปใช้ผสมผสานกันอย่างลงตัว รับรองว่ายอดไลค์ยอดแชร์บนเฟซบุ๊คของคุณต้องเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลเพื่อความสำเร็จของธุรกิจ SME (เอสเอ็มอี)
