เช็กให้ชัวร์...พร้อมทำตลาดออนไลน์แล้วหรือยัง





Text : กฤษณา สังข์วงค์



    จริงอยู่ว่าการทำตลาดออนไลน์ไม่ต้องลงทุนเยอะ แต่ก็ใช่ว่าทุกแบรนด์ที่เข้าไปค้าขายบนโลกออนไลน์จะประสบความสำเร็จ ฉะนั้นก่อนลงไปทำตลาดออนไลน์อย่างจริงจัง มาเช็กให้แน่ใจเสียก่อนว่า มีความพร้อมแค่ไหนที่จะเข้าไปยืน ณ พื้นที่นั้น

    1. สินค้าเป็นที่รู้จัก?


  ก่อนสินค้าจะขายได้ กลุ่มเป้าหมายที่ทางบริษัทกำหนดไว้ต้องรู้จักเสียก่อนว่าสินค้าคืออะไร แบรนด์ไหนเป็นเจ้าของ เพราะเมื่อสินค้าเป็นที่รู้จัก การลงไปทำตลาดออนไลน์ก็จะกลายเป็นเรื่องง่าย ไม่ต้องเสียเวลา และเสียเงินโฆษณาสินค้าซ้ำเพื่อให้เป็นที่รู้จัก แต่อาจต้องประชาสัมพันธ์เพิ่มเติมถึงช่องทางออนไลน์ที่เข้าไปทำธุรกิจ รวมทั้งโปรโมตเพียงสินค้าตัวใหม่ และโปรโมชั่น


    2. มีสินค้าสำหรับทดลอง?


   ลูกค้าที่ได้ทดลองใช้สินค้าก่อนซื้อมีแนวโน้มในการตัดสินใจซื้อมากกว่าลูกค้าที่ไม่ได้ทดลองสินค้า ทั้งนี้การให้ลูกค้าได้ทดลองใช้สินค้าถือเป็นข้อดี เพราะลูกค้าจะแนะนำถึงจุดเด่นและจุดด้อยของสินค้า ซึ่งผู้ประกอบการสามารถนำข้อมูลที่ได้ไปปรับปรุง พัฒนาสินค้าให้ดียิ่งขึ้น และทำให้สินค้าออกมาตรงตามความต้องการของกลุ่มลูกค้า และแม้ว่าการนำสินค้าออกมาให้ทดลองใช้ฟรีๆ นั้น ผู้ประกอบการหลายรายอาจมองว่า เป็นการสูญเงินโดยใช่เหตุ แต่กระนั้นก็ถือว่าคุ้มค่าเพราะหลังจากลูกค้าได้ทดลองใช้แล้ว พวกเขาจะเกิดความเชื่อมั่นในตัวสินค้าด้วย



    3. สินค้าเป็นที่จดจำ?

   
เมื่อสินค้าเป็นที่รู้จักและได้รับการยอมรับจากลูกค้าแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือ การตอกย้ำภาพสินค้าให้ชัด อาจเลือกวิธีโพสต์ภาพและข้อมูลที่เกี่ยวกับสินค้านั้นซ้ำๆ เพื่อให้ลูกค้าจดจำสินค้าได้ และรู้สึกว่าสินค้านั้นได้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของพวกเขาแล้ว แต่อย่างไรก็ตาม อย่ากระหน่ำโพสต์จนลืมดูแฟลตฟอร์มของสื่อออนไลน์ที่ใช้ เพราะสื่อออนไลน์แต่ละชนิดมีแฟลตฟอร์มการใช้งานที่ต่างกันไป เช่น อินสตาแกรมเน้นใช้ภาพถ่ายเป็นหลัก ในขณะที่เฟซบุ๊กสามารถโพสต์ทั้งข้อความและรูปภาพได้ 

www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลเพื่อความสำเร็จของธุรกิจ SME (เอสเอ็มอี)




RECCOMMEND: MARKETING

10 ไอเดียโพสต์เรียกไลค์ เพิ่ม Engagement ให้เพจ

หมดยุคของการโพสต์ในโซเซียลแล้วขายได้แล้ว เพราะธุรกิจกำลังอยู่ในยุคที่ผู้บริโภคฉลาดกว่าผู้ค้าด้วยข้อมูลและข้อเท็จจริง แต่หนึ่งในกลยุทธ์ที่ใช้ได้ดีตลอดกาล ก็คือ การสร้างคอนเทนต์ วันนี้เลยชวนมาดู 10 ไอเดียโพสต์เรียกยอดไลค์กัน

ขายของแพงยังไงให้คนยอมจ่าย โอกาสทำเงินจาก Pain Point ของลูกค้า

การตอบโจทย์ลูกค้า ทำให้รักและอยากซื้อซ้ำ ไม่ใช่แค่มีสินค้าหรือบริการแล้วจบ แต่ธุรกิจต้องวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าแบบเชิงลึก หา Customer Insight ให้พบ เพื่อจะได้ทราบเหตุผลหรือสิ่งที่อยู่เบื้องหลังของการตัดสินใจซื้อนั้น

เจาะ 3 กลุ่มสมุนไพรไทย ที่ฮอตในตลาดโลก และวิธีเข้าถึงกลุ่มลูกค้าต่างชาติ

สมุนไพรไทยมีชื่อเสียงมากในระดับโลก ซึ่งมูลค่าตลาดกว่า 12,211 ล้านบาท การจะทำให้ธุรกิจสมุนไพรเติบโตไปสู่ตลาดโลกได้ ต้องเพิ่มมูลค่าสินค้าให้เข้ากับกลุ่มลูกค้า และเทรนด์ในปัจจุบัน