ไอเดียคือ สิ่งสร้างสรรค์ แต่ถ้าไอเดียที่ดูยอดเยี่ยมในมุมลูกน้อง อาจไม่สอดคล้องหรือเหมาะกับแนวทางบริษัท ในฐานะ CEO หรือหัวหน้า การรู้วิธีปฏิเสธคำแนะนำของพนักงาน โดยไม่ทำลายขวัญกำลังใจจะช่วยสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ก้าวหน้าได้

ปัจจัยอะไรที่จะทำให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้นถ้าไม่ใช่เบี้ยเลี้ยง เรื่องนี้ได้เป็นประเด็นที่มีคนสงสัยและได้ทำการทดลองไว้เกือบ 100 ปีแล้ว เป็นการทดลองเชิงจิตวิทยาที่เรียกกันว่า Hawthorne Effect

ในฐานะผู้นำองค์กรหรือเจ้าของธุรกิจไม่ว่าใครก็ย่อมอยากให้พนักงานของตนพัฒนาขึ้น แต่บางครั้งผู้บริหารและพนักงานผู้ปฏิบัติตามก็เป็นได้ที่มองเห็นภาพกันคนละอย่าง ซึ่งมักเป็นปัญหาทำให้เกิดความเข้าใจผิดกันอยู่เรื่อย