“ไม่พอใจ ยินดีคืนเงิน แต่ไม่ต้องคืนสินค้า” นโยบายความคุ้มค่า + มัดใจลูกค้ารูปแบบใหม่ เป็นเทรนด์ใหม่ที่เริ่มนิยมทำกันมากในแบรนด์ค้าปลีกใหญ่ๆ เช่น Amazon, Walmart และ Target
สินค้าผิดไซส์คือปัญหากวนใจทั้งผู้ซื้อและผู้ขายของออไนลน์ นี่คือทางออกของหลายๆ แพลตฟอร์มที่นำเทคโนโลยีมาช่วยจัดการแก้ปัญหา