โลกมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา รวมทั้งเทรนด์การค้าก็เช่นกัน หากผู้ประกอบการรับมือไม่ทันก็อาจทำให้แข่งขันลำบาก
กลายเป็นดราม่าบนโลกโซเชียล สำหรับแคมเปญการตลาดของแบรนด์ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวและผมจากสหรัฐฯ Kiehls ซึ่งกิจกรรมที่ Kiehls ดำเนินอยู่นี้ เรียกกันว่า CRMK หรือ “การตลาดอิงการกุศล”ซึ่งถ้าเดินเกมพลาด จากที่หวังว่าจะเป็นผลดีให้กับแบรนด์ ผลอาจตรงกันข้ามก็ได้