เรียบเรียง : Ratchanee P.
เมื่อ โซอี้ ชาน ถูกวินิจฉัยว่าเป็นเบาหวานประเภท 1 ตอนอายุเพียง 20 ปี ชีวิตของเธอเปลี่ยนไปทันที
ในตอนนั้น เธอเป็นนักศึกษาสาขาออกแบบอุตสาหกรรมที่มหาวิทยาลัยแห่งชาติสิงคโปร์ (NUS) และต้องเรียนรู้วิธีฉีดอินซูลินเองวันละ 3–5 ครั้ง ตรวจระดับน้ำตาลในเลือดตลอดเวลา และพกพาเข็ม และฝาครอบไปทุกที่
นี่คือความจริงใหม่ที่เธอยังไม่พร้อมจะยอมรับ
กิจวัตรประจำวันของเธอกลายเป็นเรื่องซ้ำซากและเหนื่อยล้าทางอารมณ์ การฉีดอินซูลินหลายครั้งต่อวัน โดยเฉพาะในที่สาธารณะ รู้สึกทั้งน่าอึดอัดและโดดเดี่ยว
นอกจากนี้ เธอยังต้องพกพาเข็มที่ใช้แล้ว ซึ่งต้องทิ้งในภาชนะที่แข็งแรง ทนทิ่มทะลุ และมีฝาปิดแน่น พร้อมฝาครอบ “รู้สึกเหนื่อยกับการจัดการชิ้นส่วนเล็กๆ การค้นหาเข็มในกระเป๋า และความยุ่งยากของกระบวนการทั้งหมด ทั้งที่สิ่งที่อยากทำจริงๆ คือไปใช้ชีวิตต่อ”
โซอี้ถึงกับเก็บอุปกรณ์ในกล่องแว่นตาเพราะไม่พบกระเป๋าที่เล็กและจัดระเบียบได้ดีพอ
จากการพูดคุยกับผู้ที่เป็นเบาหวานประเภท 1 คนอื่นๆ เธอพบว่าปัญหาไม่ได้เกิดกับเธอเพียงคนเดียว
“อุปกรณ์ที่เราได้รับไม่ได้ถูกออกแบบมาสำหรับเรา ทั้งในแง่ไลฟ์สไตล์ ความเป็นส่วนตัว หรือประสบการณ์ทางอารมณ์”
ความตระหนักนี้กลายเป็นจุดเริ่มต้นของ nido (Neat Insulin Daily Organiser) และออกเสียงเหมือนคำว่า “needle” อุปกรณ์กะทัดรัด ใช้งานง่าย ที่ช่วยจัดเก็บและใช้งานเข็มอินซูลินอย่างปลอดภัย
ใช้เวลาหนึ่งปีและกว่า 120 แบบต้นแบบ
เมื่อโซอี้อายุ 23 ปี เธอเริ่มคิดพัฒนา nido ขณะเลือกหัวข้อวิทยานิพนธ์ปีสุดท้ายที่มหาวิทยาลัย
“อยากให้โปรเจ็กต์สุดท้ายมีความหมายจริงๆ ดังนั้นจึงท้าทายตัวเองด้วยการเลือกหัวข้อที่ยากที่สุดสำหรับตัวเอง”
เพื่อทำให้ไอเดียเป็นจริง โซอี้ได้รับทุน 200 ดอลลาร์สิงคโปร์จาก NUS สำหรับโครงการวิทยานิพนธ์ แม้ว่าส่วนใหญ่ค่าใช้จ่ายและวัสดุจะเป็นของเธอเอง เธอไม่ได้เปิดเผยจำนวนเงินทั้งหมด
กระบวนการตั้งแต่การสร้างแนวคิดจนถึงดีไซน์สุดท้ายใช้เวลาประมาณหนึ่งปี
ครึ่งปีแรกเธอเน้นการวิจัย ทำความเข้าใจชีวิตประจำวันของผู้ป่วยเบาหวานประเภท 1 รวมถึงตัวเธอเอง และทดลองการใช้งานเบื้องต้นเพื่อดูว่าผู้ใช้ชื่นชอบแนวทางใด
จากนั้นเธอเริ่มทดลองต้นแบบหลายร้อยแบบ ปรับปรุงจนแม่นยำทุกมิลลิเมตร
“เริ่มจากกล่องที่คล้ายกับเคส AirPods” โซอี้เล่า “ดีไซน์ผ่านหลายรอบก่อนที่จะได้เวอร์ชันสุดท้ายของ nido”
ทั้งหมดแล้ว เธอสร้างและปรับปรุงต้นแบบมากกว่า 120 ครั้งก่อนที่ nido จะถึงขั้นตอนปัจจุบัน
หนึ่งในความท้าทายสำคัญคือการออกแบบสำหรับกระบวนการที่แตกต่างกันไปในแต่ละคน
“การฉีดอินซูลินอาจดูเหมือนเหมือนกัน แต่จริงๆ แล้วเป็นเรื่องเฉพาะตัว บางคนฉีดเร็วและไม่เปิดเผย บางคนละเอียดรอบคอบ ฉันต้องลบล้างนิสัยเดิมและไม่คิดว่ามีวิธีถูกต้องเพียงวิธีเดียว”
อีกอุปสรรคคือการสร้างสมดุลระหว่างฟังก์ชันกับความเรียบง่าย ต้นแบบแรกมีชิ้นส่วนเคลื่อนไหวมากเกินไป ทำงานได้ แต่ต้องรู้วิธีใช้ล่วงหน้า
“ต้องทดสอบหลายรอบและปรับแก้หลายครั้งเพื่อให้เข้าใจง่ายโดยไม่ต้องอธิบาย”
การออกแบบสำหรับโรคที่เธอเป็นเองก็มีน้ำหนักทางอารมณ์
“ยากที่จะเป็นกลางเมื่อปัญหานั้นใกล้ตัว แต่การฟังเรื่องราวของผู้ใช้คนอื่นและเห็นปฏิกิริยาต่อการทดลองทำให้ระลึกว่า นี่ไม่ใช่เรื่องของฉันคนเดียว แต่เป็นการออกแบบเพื่อชุมชน”
nido ใกล้การใช้งานจริง
ดีไซน์ปัจจุบันของ nido สามารถเก็บเข็มปากกาอินซูลินได้ถึง 4 ชิ้น มีช่องเก็บที่รองรับแบรนด์และขนาดต่างๆ มีร่องสำหรับถอดฝาเข็มอย่างปลอดภัยโดยไม่ทำให้เข็มตกหรือทิ่มนิ้ว และช่องเก็บชิ้นส่วนใช้แล้วเพื่อนำไปทิ้ง
nido ขณะนี้ถือสิทธิบัตรชั่วคราวและอยู่ในขั้นพัฒนาผลิตภัณฑ์ โซอี้กำลังพูดคุยกับพันธมิตร เตรียมเปิดช่องทางจัดจำหน่ายใหม่ และหาผู้ใช้เพิ่มเพื่อปรับปรุงขั้นต่อไป
เธอรวบรวมข้อเสนอแนะจากการสนทนาและติดตามผลกับผู้ที่พบเจอระหว่างทำวิทยานิพนธ์ รวมถึงผู้ที่ติดต่อเข้ามาเอง
“กลุ่มผู้ป่วยเบาหวานน่าทึ่งและช่วยเหลือมากรู้สึกขอบคุณอย่างมาก หลายคนบอกว่ารู้สึกว่าโปรเจ็กต์เห็นความต้องการของพวกเขา ซึ่งสำคัญมาก เพราะมันไปไกลกว่ากลุ่มคนรอบตัว”
ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพหลายคนก็ให้ความเห็นเชิงบวกต่อ nido โดยเฉพาะในเรื่องการสร้างความสะดวกในชีวิตประจำวัน
สำหรับผลงานนี้ โซอี้เพิ่งได้รับรางวัลชนะเลิศระดับประเทศ James Dyson Award (สิงคโปร์) ปี 2025 พร้อมเงินรางวัล 8,400 ดอลลาร์สิงคโปร์เพื่อสนับสนุนการพัฒนา nido
นอกจากนี้ นวัตกรรมของเธอได้เข้ารอบ 20 อันดับสุดท้ายของ James Dyson Award ระดับโลก มีโอกาสเป็นผู้ชนะระดับโลกและรับเงิน 50,700 ดอลลาร์สิงคโปร์ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาขั้นต่อไป โดยผลรางวัลจะประกาศในวันที่ 5 พฤศจิกายน
ทำให้การเดินทางง่ายขึ้น
ในสิงคโปร์มีผู้ป่วยเบาหวานมากกว่า 400,000 คน คาดว่าจะเพิ่มเป็นราว 1 ล้านคนภายในปี 2050 สำหรับหลายคน การใช้ชีวิตร่วมกับโรคเป็นเรื่องยาก แต่การพูดถึงก็ยากยิ่งกว่า ซึ่งโซอี้เข้าใจดีในฐานะผู้ป่วยเองแรกๆ เธอรู้สึก “อายและไม่รู้จะอธิบายให้ครอบครัวหรือเพื่อนฟังยังไง”
แต่เธอเรียนรู้ที่จะให้อภัยตัวเอง
“ส่วนที่ยากที่สุดคือการอ่อนโยนต่อใจตัวเอง เรียนรู้ว่าโรคนี้ไม่ได้เกิดจากความผิดใคร และไม่ได้เกิดเพราะฉัน ‘กินของหวานมากเกินไป’”
“ระดับน้ำตาลในเลือดขึ้นอยู่กับปัจจัยมากกว่า 40 อย่าง ตั้งแต่ความเครียดจนถึงความกดอากาศ บางวันแม้ทำทุกอย่างเหมือนเดิม ผลตรวจก็ไม่เหมือนเดิม และยากที่จะไม่รู้สึกว่าตัวเองล้มเหลว”
เธอยอมรับว่ายังเรียนรู้การใช้ชีวิตกับเบาหวานประเภท 1 อยู่ทุกวัน และพบความท้าทายใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง แต่ผ่าน nido โซอี้หวังว่าจะทำให้การเดินทางของผู้ป่วยคนอื่นง่ายขึ้น
แม้มันจะเป็นนวัตกรรมเล็กๆ แต่ตอบสนองความหงุดหงิดที่แท้จริงของมนุษย์ แม้เพียงช่วยให้บางคนรู้สึกดีขึ้น นั่นคือสิ่งที่เธอต้องการสร้างต่อไป
ที่มา : www.vulcanpost.com
Image Credit : NUS Industrial Design
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
