เรื่อง : ธีรนาฎ มีนุ่น
ภาพ : กฤษฎา ศิลปไชย
“เป็นไปไม่ได้…ทุกๆ คนบอกผมแบบนี้” สาเหตุที่ทำให้ทุกๆ คนต่างพูดเป็นเสียงเดียวกันในวันนั้น เนื่องมาจากกระดาษแผ่นหนึ่ง ซึ่ง “ชนม์ชลิต ดีมี” เขียนแผนความสำเร็จในการสร้างธุรกิจล้างรถแบบดิลิเวอรีของเขาไว้ว่า จะต้องมีคนมาใช้บริการจำนวนมาก ถึงขนาดต้องจองช่วงเวลาล่วงหน้า จะต้องมีสื่อต่างๆให้ความสนใจ จะต้องมีผู้สนใจซื้อลิขสิทธิ์เพื่อตั้งสาขา ไม่เพียงแต่ลูกค้าคนไทย หากยังหมายรวมไปถึงชาวต่างชาติ
และใครจะเชื่อว่า ณ วันนี้ ความคิดสร้างสรรค์ที่หลายคนเรียกว่าความเพ้อฝัน จะสามารถเป็นรูปร่างขึ้นมาในที่สุด แม้จะยังไม่สมบูรณ์ 100 เปอร์เซ็นต์ แต่การเกิดขึ้นของ “Novel Car Wash Delivery” บริการรับล้างรถถึงที่นั้น กลายเป็นนิยามใหม่อันไม่เคยปรากฏมาก่อน
![](http://www.smethailandclub.com/upload/filecenter/441_365690193515145_376275108_n.jpg)
“ด้วยความขี้เกียจออกไปล้างรถ ผมก็คิดว่าน่าจะมีธุรกิจล้างรถถึงบ้านบ้าง เลยลองไปค้นหาในอินเทอร์เน็ต พบว่ามีคนให้บริการ แต่ราคาแพงมาก แล้วก็เจอบทวิเคราะห์ของนักการตลาด บอกว่าใครทำตรงนี้ได้จะดีมาก เพราะสามรารถตอบโจทย์คนใช้รถได้ แต่ปัญหาที่ผมมองเห็นคือ การใช้รถยนต์เป็นพาหนะ ซึ่งต้องใช้ต้นทุนสูง ตลาดนี้จึงเติบโตค่อนข้างน้อย ทีนี้ผมก็เริ่มมองในเชิงธุรกิจแล้วว่า ถ้าเราจะตอบโจทย์คนใช้งานได้จริง ต้องไม่ใช่รถยนต์ เพราะมีข้อจำกัดคือควบคุมเวลาไม่ได้ และผมก็ลองสมมุติว่าถ้าตัวเองเป็นลูกค้า จะต้องการอะไรบ้าง พบว่าหนึ่งคือต้องมีความเร็ว และถ้าจะให้ดี จะต้องมีระบบน้ำและไฟฟ้าเป็นของตัวเอง”
![](http://www.smethailandclub.com/upload/filecenter/314270_351837861567045_744796868_n.jpg)
เมื่อได้แรงบันดาลใจ เขาจึงเริ่มร่างแผนการดำเนินธุรกิจเมื่อต้นปี 2555 ที่ผ่านมา ความตั้งใจแรกนั้นคือใช้รถไซส์คาร์ในการบริการ และระหว่างรอการประกอบรถ เขาได้นำรถมอเตอร์ไซค์มาประกอบเพื่อทดลองใช้งานจริง ในช่วงเวลานั้นเองที่ทำให้เขาสามารถเรียนรู้ปัญหาได้เป็นอย่างดี พร้อมกับปรับปรุงระบบให้มีมาตรฐานมากขึ้น ได้มีเวลาคิดว่าจะต้องเพิ่มเติมเครื่องอัดลม เครื่องขัด และหลายๆ อย่างซึ่งมีความจำเป็น บริการล้างรถถึงดิลิเวอรีจึงไม่ใช่แค่เพียงการตักน้ำใส่ถัง แล้วนำราดลงบนรถเท่านั้น
![](http://www.smethailandclub.com/upload/filecenter/561714_353415504742614_1338877690_n.jpg)
“เมื่อเราได้รถไซส์คาร์มาแล้ว เราก็คิดว่าคงไม่มีอะไรมาก เพราะมีพื้นที่กว้างในการวางอุปกรณ์ต่างๆ แต่ว่าเราก็พบข้อจำกัดอีกคือ เมื่อการจราจรติดขัด รถแบบนี้จะไม่สามารถซอกซอนหรือลัดเลาะไปไหนได้ เช่นเดียวกันกับรถยนต์ จึงเกิดปัญหาความล่าช้าตามมา เราก็เลยกลับมาคิดอีกว่า หากเอาไซส์คาร์ออก อุปกรณ์ทั้งหมดจะต้องมาอยู่ในมอเตอร์ไซค์คันเดียวให้ได้ หลังจากนั้นก็เลยพยายามเปลี่ยนรูปแบบในการประกอบรถอยู่เสมอ จนตอนนี้เราก็มาถึงรุ่นที่ 5 แล้ว”
ทั้งนี้ ชนม์ชลิตกล่าวว่า จุดเด่นอันเป็นต้นตอของโอกาสที่สำคัญมาจากการเป็นธุรกิจที่มีนวัตกรรม ย่อขนาดร้านล้างรถให้เหลือแค่มอเตอร์ไซค์ 1 คัน แต่ทำงานได้ทุกอย่างไม่ต่างจากร้านล้างรถทั่วไป จึงตอบสนองความต้องการของผู้คนในยุคปัจจุบันได้ดี ซึ่งการมีระบบน้ำและไฟฟ้าเคลื่อนที่ ช่วยสร้างความพิเศษคือ ทำให้เราสามารถทำงานได้ทุกพื้นที่
“ผมคิดว่าหากธุรกิจใดมีคนใช้หนึ่ง ก็จะต้องมีสอง และหากมีคนใช้สอง ก็ต้องมีคนใช้สี่ ตอนแรกก็ต้องใช้ความอดทนอย่างมาก ในบางเดือนมีคนใช้บริการไม่ถึง 10 คัน แต่วันนี้มีอัตราเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัว คือประมาณ 60-70 คันต่อเดือน และจากแผนความสำเร็จในแผ่นกระดาษ ก็ปรากฏว่าตอนนี้มีสื่อหลายรายให้ความสนใจ ที่สำคัญคือมีคนติดต่อเข้ามาขอซื้อลิขสิทธิ์เพื่อเปิดสาขาเป็นจำนวนมาก ประมาณ 50 เขตพื้นที่แล้ว และแต่ละพื้นที่ก็ติดต่อเข้ามาหลายราย”
ณ วันนี้ต้องกล่าวว่า ผู้ประกอบการหนุ่มไฟแรง สามารถตอบความสงสัยของใครหลายๆ คนที่ว่า “ใครจะใช้บริการ” ได้อย่างแจ่มชัด และเขามองว่าแนวโน้มของธุรกิจร้านล้างรถในอนาคตอาจจะไม่มากเท่าทุกวันนี้ เพราะอย่างกรณีของ Novel Car Wash Delivery พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่ามอเตอร์ไซค์คันเดียวก็สามารถทำได้ พร้อมทั้งช่วยทั้งเรื่องสิ่งแวดล้อม และรักษาความปลอดภัยให้ลูกค้า เนื่องด้วยไม่ใช่ผู้ถือกุญแจ ทั้งนี้ เขามองว่า ที่ใดมีรถ ที่นั่นก็ย่อมมีโอกาสอยู่เสมอ
“ก้าวต่อไปของเราคือมุ่งขยายสาขาให้ได้ 50-100 สาขาภายใน 1 ปี พร้อมกับในช่วงกลางปีนี้ จะมีการประชาสัมพันธ์ทุกรูปแบบ และพัฒนาเรื่องที่มาของรายได้ เช่น เพิ่มบริการขัดสี ฟอกเบาะ ต่อ พรบ.ทำประกันรถยนต์ และรับติดป้ายโฆษณาบนตัวรถมอเตอร์ไซค์ เพราะรถเราของค่อนข้างโดดเด่น และคุณสมบัติในการเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรง นอกจากนี้ เราก็จะต่อยอดด้วยการสร้างผลิตภัณฑ์ของเราเอง ในแบรนด์ที่ชื่อว่าซุส สำหรับวางขายในสาขาของแต่ละพื้นที่ เพื่อให้สาขาเขามีรายได้สูงขึ้นด้วย และเมื่อไหร่ที่เขารายได้สูง แบรนด์ก็แข็ง การเติบโตก็เยอะ”
“ผมเป็นคนประเภทที่ถ้าพูดอะไรแล้วก็ต้องทำให้ได้” นี่ถือเป็นบทพิสูจน์ที่ผู้ประกอบการหนุ่มแสดงให้ทุกคนเห็น และเขาฝากไปถึงคนรุ่นใหม่ที่ต้องการมีธุรกิจเป็นของตัวเองว่า หากอะไรที่เป็นเรื่องดี มีคนต้องการมากกว่า 1 คน ก็จงลองทำดู
Novel Car Wash Delivery
www.facebook.com/Novel-Carwash-Delivery
โทร. 09-0006-9088, 08-7099-9442