![](http://www.smethailandclub.com/images/image/1549533052.png)
ลืมภาพการเข้าไปใช้บริการที่ธนาคาร อย่าง การกดบัตรคิวและนั่งรอเวลาเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่แบบเดิมๆ ไปได้เลย เมื่อล่าสุด TMB ยกระดับการให้บริการไปอีกขั้น ด้วยการเปิดตัว TMB Experience สาขารูปแบบใหม่ที่จะทำให้เจ้าของกิจการหรือผู้ประกอบการ SME สัมผัสกับประสบการณ์สุดพิเศษ ค้นหาตัวตนที่ใช่ พร้อมได้ผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงกับความต้องการอย่างแท้จริง ผ่านการใช้งานในรูปแบบดิจิทัลเอ็ดดูเทนเมนต์ (Edutainment) ตอบโจทย์นักธุรกิจยุคใหม่ที่ต้องการความง่าย สะดวก และรวดเร็ว
![](http://www.smethailandclub.com/images/image/1549533129.png)
ชมภูนุช ปฐมพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารลูกค้าเอสเอ็มอี ทีเอ็มบี
![](http://www.smethailandclub.com/images/image/1549533244.png)
SME ใช้บริการ TMB Experience ได้อย่างไร
TMB Experience ถูกออกแบบมาในคอนเซ็ปต์ของ “เรือนกระจก” (Glass House) เพื่อสื่อถึงการเป็นสถานที่เพาะบ่มและดูแลรักษาต้นกล้าอย่าง SME ที่ยังไม่มีความรู้ด้านการเงิน ให้ค่อยๆ เติบโตเจริญงอกงามและสามารถมีธุรกิจที่มั่นคงได้ โดยมีทีเอ็มบีเป็นสถาบันการเงินที่คอยดูแลรักษาการเงินของลูกค้าให้ปลอดภัยและให้งอกงามเติบโตมั่งคั่งอย่างคุ้มค่าที่สุด
![](http://www.smethailandclub.com/images/image/1549533279.png)
ดังนั้นเมื่อผู้ประกอบการ SME เข้ามาถึง TMB Experience สิ่งแรกที่จะได้พบคือ Welcome Zone จุดเริ่มต้นสำคัญที่จะทำให้ SME ได้ค้นหาตัวตนทางการเงินด้วยการสร้างตัวตนในรูปแบบอวตาร (Avatar) โดยทำการกรอกข้อมูลส่วนตัวบนจอมัลติมีเดียสั้นๆ เพียง 4-5 ข้อ เช่น อายุ สถานภาพปัจจุบัน รายได้ต่อปี และต้องการทราบข้อมูลด้านใด และความต้องการทางการเงินช่วงระยะสั้นใน 3 เดือนนี้เป็นอย่างไร เป็นต้น
![](http://www.smethailandclub.com/images/image/1549533328.png)
เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จสรรพ SME จะได้เจอตัวตนทางการเงินที่ใช่ผ่านตัว Avatar พร้อมบอกคาแรคเตอร์ว่า คุณนั้นเป็นเจ้าของกิจการแบบใดใน 3 ประเภท ต่อไปนี้
![](http://www.smethailandclub.com/images/image/1549533355.png)
SME 4.0 เจ้าของธุรกิจที่ต้องการความง่ายและสะดวกสบาย ไม่ชอบเสียเวลาในการทำธุรกรรมต่างๆ เพราะเวลาเป็นเรื่องสำคัญของการทำธุรกิจ
นักธุรกิจมือทอง เจ้าของธุรกิจที่มองเห็นโอกาสในการขยายธุรกิจ มองหาการพัฒนาธุรกิจ แหล่งเงินทุน ช่องทางการตลาด และตัวช่วยต่างๆ ให้ธุรกิจเติบโต
นักธุรกิจมือโปร เจ้าของธุรกิจที่มีความเติบโตและมั่นคง การขยายกิจการจึงไม่ใช่สิ่งที่มองหา แต่สิ่งสำคัญคือ ทำอย่างไรให้รายได้ธุรกิจมั่นคงและคล่องตัวตลอดไป
![](http://www.smethailandclub.com/images/image/1549533391.png)
จากนั้นให้ผู้ประกอบการสแกน QR Code บนหน้าจอตามตัวตนที่ได้ เพื่อรับ Passport SME สำหรับนำทางมุ่งหน้าสู่สถานีต่อไป เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงใจได้ โดยที่สเตชั่น MORE Growth for SMEs ผู้ประกอบการมาถึง สามารถสแกน QR Code ที่เครื่องแท็บเล็ต เพื่อดูข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินต่างๆ ที่ทางธนาคารได้จัดเตรียมไว้ให้ ซึ่งมีความเหมาะสมและตอบโจทย์กับความต้องการของเจ้าของกิจการในแต่ละประเภท
![](http://www.smethailandclub.com/images/image/1549533429.png)
หากคุณเป็น SME 4.0 ที่ต้องการความสะดวกและง่ายในการจัดการธุรกิจและอยากรู้วิธีต่อยอดธุรกิจให้เติบโต ทางธนาคารได้เตรียมตัวช่วยอย่าง TMB SME One Bank, TMB BIZ TOUCH และ TMB BIZ WOW หรือต้องการที่จะรับเงินง่าย ค้าขายรวย ก็มีตัวช่วยอย่าง TMB QR และเครื่องรับบัตร EDC จาก TMB หรือถ้าต้องการแหล่งเงินทุนเพื่อใช้ในการหมุนเวียนธุรกิจ ก็มีตัวช่วยอย่าง TMB SME Smart Biz มาให้เลือก เป็นต้น
เมื่อจบขั้นตอนการดูข้อมูลในสเตชั่นนี้แล้ว หากสนใจผลิตภัณฑ์สินเชื่อของธนาคาร SME ก็สามารถทำการสแกน QR Code เพื่อกรอกข้อมูลเบื้องต้น จากนั้นทางเจ้าหน้าที่ของทีเอ็มบีจะติดต่อกลับหาในวันถัดไป หรือหากสนใจบัญชีธุรกิจ TMB SME One Bank และเปิดใช้บริการแอพพลิเคชั่น TMB BIZ TOUCH ก็สามารถดำเนินการได้ทันทีที่สาขา
สำหรับใครที่ยังไม่คุ้นชินกับระบบดังกล่าว หรือไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร ไม่ต้องกังวลไป! เพราะทีเอ็มบีได้เตรียม TMB Navigator หรือเจ้าหน้าที่ซึ่งจะคอยให้ความช่วยเหลือตลอดเส้นทางของการเดินทางค้นหาตัวตน หรือถ้า SME รายไหนอยากได้คำแนะนำเพิ่มเติม สามารถติดต่อเพื่อเข้ารับการปรึกษาได้ทันทีในพื้นที่ Advisory Zone ซึ่งออกแบบเป็นพื้นที่ส่วนตัวสำหรับผู้ประกอบการ ทั้งแบบให้คำแนะนำแบบทั่วไป หรือ TMB BIZ ADVISORY สำหรับการ VDO Conference กับผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินสำหรับธุรกิจ ได้โดยตรง
![](http://www.smethailandclub.com/images/image/1549533472.png)
เรียกได้ว่าเป็นบริการทางการเงินรูปแบบใหม่ ที่ TMB ตั้งใจทำให้เกิดความเปลี่ยนแปลงและสร้างความแตกต่างจากเดิมอย่างชัดเจน เพราะจากนี้ไปจะไม่ใช่การเสนอขายในสิ่งที่ธนาคารอยากจะขาย แต่เป็นการให้ SME ได้รู้จักตัวตนทางการเงินและได้รับคำแนะนำเรื่องโซลูชั่นที่สอดคล้องกับช่วงธุรกิจของตนเอง เพราะสิ่งเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อตัวผู้ประกอบการและธุรกิจมากที่สุด
สำหรับ SME สามารถเข้าไปสัมผัสประสบการณ์แบบนี้ได้ที่ TMB Experience สาขาอาคารยูไนเต็ด เซ็นเตอร์ สีลม และไอคอน สยาม ได้แล้ววันนี้
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี