6 ภาษาในโลกธุรกิจ ที่ CEO ไม่ควรตกเทรนด์

 



เรื่อง : เจษฎา ปุรินทวรกุล

    ขยับเข้ามาใกล้ทีละก้าวกับการเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน หรือ AEC ซึ่งผู้ประกอบการต้องมีความพร้อมเพิ่มขึ้นในหลายๆ ด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านของภาษาเพื่อการสื่อสาร การค้า และทำธุรกิจ สำหรับร้านค้าเล็กๆ นั้นยังไม่เท่าไหร่ ยังพอกดเครื่องคิดเลขบอกราคาได้ หรือยังพอใช้ภาษามือบอกใบ้ได้ แต่ถ้าเป็นในเชิงธุรกิจ การค้าการลงทุน การร่วมทุน คงต้องบอกว่ายิ่งคุณมีความรู้ด้านภาษามากเท่าไหร่ ยิ่งมีความได้เปรียบมากขึ้นเท่านั้น บางคนอาจบอกว่าจ้างล่ามเอาก็ได้ แต่คุณคงปฏิเสธไม่ได้ว่าการที่เราเป็นหัวหน้าองค์กร เป็นผู้นำองค์กร การมีความรู้ด้วยตัวเอง เป็นเรื่องที่น่าภูมิใจและสร้างความนับถือให้กับลูกน้องได้เป็นอย่างดี.

    พูดถึงเรื่องภาษาขึ้นมา คงต้องยอมรับว่าภาษาอังกฤษถือเป็นภาษาที่ต้องรู้ในโลกยุคปัจจุบัน ส่วนการก้าวเข้ามาของ AEC เราอาจต้องเรียนรู้ภาษาของเพื่อนบ้านที่ต้องการจะค้าขายหรือทำธุรกิจเอาไว้บ้าง แต่ถ้าคุณมองไปถึงตลาดโลก Ofer Shoshan ซีอีโอแห่งบริษัท One Hour Translation  บริษัทที่รับแปลงานผ่านระบบออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของโลก (และยังติดต่อกับบริษัทข้าม

ชาติอีกมากมายนับไม่ถ้วน) ได้มีข้อแนะนำเรื่องการเรียนรู้ภาษาอื่นๆ เพิ่มเติมจากประสบการณ์การทำธุรกิจของเขามาแนะนำให้กับเหล่า CEO ที่มักมีโอกาสไปเจรจาธุรกิจกับบริษัทต่างชาติ ดังนี้

    1. ภาษาสเปน สำหรับภาษาสเปนนั้นเป็นภาษาที่หน่วยงานแปลออนไลน์แห่งบริษัท One Hour Translation   ทำงานด้วยมากที่สุด สะท้อนให้เห็นถึงตลาดขนาดใหญ่ทางแถบยุโรปที่ยังเปิดกว้างอยู่ ตั้งแต่ตอนกลางและตอนใต้ของอเมริกา กลุ่มที่มีอำนาจทางเศรษฐกิจอย่างเม็กซิโก อาร์เจนตินา ชิลี เปรู โคลอมเบีย และเวเนซุเอลา รวมถึงตลาดในประเทศสเปนเองด้วย ซึ่งรวมแล้วมีการประเมินมูลค่าของตลาดของผู้ที่พูดภาษาสเปนได้เอาไว้สูงถึง ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง

    2. ภาษาโปรตุเกส จริงๆ แล้วภาษาโปรตุเกส มาแรงเป็นอันดับ 4 ในการทำงานของบริษัทของ Ofer Shoshan แต่ที่ต้องแนะนำเป็นอันดับ 2 เนื่องจากมีแนวโน้มการติดต่องานแปลภาษาโปรตุเกสเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่บอกก่อนนะ ว่าพวกเขาควรจับตาไปที่ประเทศบราซิล ซึ่งใช้ภาษาโปรตุเกสเป็นภาษาราชการ โดยประเทศบราซิล เป็นตลาดเกิดใหม่ที่ค่อนข้างน่าสนใจ มีประชากรสูงถึง 200 ล้านคน มีทรัพยากรธรรมชาติจำนวนมาก และระดับเทคโนโลยีที่เติบโตขึ้นทีละนิด การเรียนภาษาโปรตุเกสจึงเหมาะกับผู้ที่ต้องการมาบุกเบิกบราซิลและโปรตุเกสอย่างแท้จริง

    3. ภาษาจีน ด้วยจำนวนประชากรกว่า 1,300 ล้านคน และยังเป็นมหาอำนาจทางเศรษฐกิจอันดับต้นๆ ของโลก ภาษาจีนจึงเป็นภาษาที่ควรค่าต่อการศึกษาเรียนรู้ แต่ภาษาจีนเองก็มีความแตกต่างกันมากกว่า 10 กลุ่มภาษา อย่างไรก็ตามภาษาจีนแมนดาริน เป็นภาษาจีนกลางที่มีคนใช้ทั่วโลกถึง 1 ใน 5 ซึ่งนับได้ว่าเป็นภาษาที่มีผู้ใช้มากที่สุด ส่วนภาษาจีนกลุ่มอื่นๆ ที่เหลือจะมีผู้ใช้รวมแล้วไม่กี่ร้อยล้านคน

    4. ภาษารัสเซีย ตลาดของผู้ที่สามารถพูดภาษารัสเซียได้ มีมากถึงเกือบ 150 ล้านคน ซึ่งทรัพยากรภายในประเทศรัสเซียนั้นมีค่อนข้างสูง แถมด้านเทคโนโลยีก็มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา และสำหรับผู้ที่เข้าไปทำธุรกิจหรือเจรจาธุรกิจกับชาวรัสเซีย หากคุณสามารถพูดภาษารัสเซียได้ก็จะได้เปรียบเพราะสามารถเอาชนะใจชาวรัสเซียได้แล้วก้าวหนึ่ง

    5. ภาษาอาหรับ ประชากรกว่า 100 ล้านคนทั่วโลกสามารถพูดภาษาอาหรับได้ ที่สำคัญภาษาอาหรับกำลังเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วในโลกออนไลน์ จึงนับเป็นอีกหนึ่งภาษาที่น่าจับตามอง นอกจากนั้น ผู้บริหารที่พูดภาษาอาหรับได้ส่วนใหญ่กำลังเริ่มไปขยายการลงทุนตามพื้นที่ต่างๆ ของโลกแล้ว แต่ข้อเสียของการเรียนภาษาอาหรับจะคล้ายกับภาษาจีนคือ มีสำเนียงย่อยมากกว่า 20 สำเนียง จึงต้องเรียนรู้ให้ดีก่อนที่จะศึกษา

    6. ภาษาเยอรมัน สุดท้ายคือภาษาเยอรมัน ซึ่งทางบริษัท One Hour Translation  รับจ้างแปลงานภาษานี้มากเป็นอันดับ 2 ประกอบกับความเป็นจริงที่ว่าประเทศเยอรมันมีสถานภาพทางเศรษฐกิจแข็งแกร่งมากๆ ประเทศหนึ่งในโลก ทั้งนี้ การลงทุนเรียนภาษาต่างประเทศ อาจต้องลงทุนด้วยเวลาและความพยายามอย่างมหาศาล แต่เพียงแค่เราสามารถพูดภาษาท้องถิ่นของคู่เจรจาธุรกิจในประเทศนั้นๆ ได้ อุปสรรคที่เป็นกำแพงขวางกั้นก็พร้อมที่จะพังทลายลงแล้วละ
            
    เรื่องภาษาที่เลือกมานั้น อาจค้านสายตากรรมการที่เป็นคนไทยอย่างเราๆ ไปบ้าง เพราะหากถามคนไทย ภาษาญี่ปุ่น จีน เกาหลี คงติดโผในอันดับต้นๆ อย่างแน่นอน แต่ความสำคัญจริงๆ ของเรื่องราวนี้อยู่ตรงที่ โอกาสในการขยายธุรกิจจะสูงขึ้น หากคุณมีทักษะด้านภาษามากกว่า 2 ภาษาขึ้นไป ส่วนจะเลือกเรียนภาษาใดเพิ่ม ก็ขึ้นอยู่กับวิสัยทัศน์ และการมองตลาดที่จะไปลงทุนของผู้นำองค์กรนั้นๆ ด้วย         

RECCOMMEND: MANAGEMENT

“รู้งี้…” คำสั้นๆ ที่ทำให้ธุรกิจพลาดโอกาส เปิดสูตรลับการตัดสินใจ ของ Jeff Bezos ที่ใช้สร้าง Amazon

บางครั้งสิ่งที่แพงที่สุดในธุรกิจ ไม่ใช่เงินลงทุนที่พลาด แต่คือโอกาสที่เรา “ไม่ได้ลอง” รู้จัก Regret Minimization วิธีคิดแบบ Jeff Bezos ที่ช่วยให้เลือกทางที่ไม่ต้องเสียใจทีหลัง

คุณเป็นหัวหน้าแบบนี้ไหม “Snowplow” ผู้ที่ชอบแบกทุกเรื่อง จัดการทุกอย่าง หวงงานไว้คนเดียว ไม่ปล่อยให้ลูกน้องได้ทำ ได้คิด จนองค์กรไม่โต     

งานมีเยอะ แต่ทำไมหัวหน้าทำอยู่คนเดียว? ถ้าเป็นเพราะหัวหน้าคิดว่าทำเองเสร็จเร็วกว่า องค์กรคุณอาจเจอเข้ากับ “Snowplow” หรือหัวหน้าที่ชอบเก็บงานไว้กับตัว ไม่กระจายให้ลูกน้อง เพราะกลัวคนอื่นจะทำผิด มีหัวหน้าแบบนี้ส่งผลเสียต่อองค์กรได้ยังไง

ก่อนพนักงานจะเป็นซอมบี้ ไม่เหลือคนมีไฟในองค์กร 5 กระจกสะท้อน 'รอยร้าว' ในองค์กร จากหนัง HUMAN RESOURCE

ทำไมเด็กรุ่นใหม่ไม่อดทน? ทำไมคนเก่ง ๆ ถึงเริ่มเงียบหาย? หนังเรื่อง HUMAN RESOURCE (พนักงานใหม่: โปรดรับไว้พิจารณา) ไม่ใช่แค่หนังเล่าชีวิตออฟฟิศขี้บ่น แต่คือ "กระจกบานใหญ่" ที่สะท้อน 5 รอยร้าว ในองค์กรที่คุณอาจมองไม่เห็นหรือไม่รู้ตัว