สลิงชอท กรุ๊ป บริษัทที่ปรึกษาและให้บริการด้านการพัฒนาภาวะผู้นำและองค์กร เชิญ ดร.โจเซฟ โฟล์คแมน ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาศักยภาพผู้นำโลก เผยแพร่ผลงานวิจัยและบรรยายเรื่อง “ความเร็ว ปัจจัยสำคัญของผู้นำที่ยิ่งใหญ่”ในประเทศไทย เมื่อเร็วๆนี้
นายจิรโรจน์ ติกกะวี ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจและกลยุทธ์ บริษัท สลิงชอท กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า สลิงชอท กรุ๊ป ได้เชิญ ดร.โจเซฟ โฟล์คแมน ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาศักยภาพผู้นำโลก และผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท เซงเกอร์ โฟล์คแมน จำกัด มาบรรยายพิเศษ และนำเสนอผลงานวิจัยเรื่อง ความเร็ว ปัจจัยสำคัญของผู้นำที่ยิ่งใหญ่เป็นครั้งแรกในประเทศ ให้กับผู้นำในองค์กรธุรกิจต่างๆของไทย
ทั้งนี้ ดร.โจเซฟ โฟล์คแมน ได้สรุปว่า ธุรกิจในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ผู้นำในทุกระดับต้องเรียนรู้ที่จะก้าวให้ทัน ผลงานวิจัยยังสามารถชี้ชัดได้ว่า ประสิทธิภาพของผู้นำมีความสัมพันธ์อย่างมีนัยยะสำคัญกับความเร็ว
โดยดร.โจเซฟ โฟล์คแมน และดร. แจ็ค เซงเกอร์ ผู้วิจัยร่วมได้ทำการวิเคราะห์แบบประเมิน 360 องศาของผู้นำกว่า 50,000 คน เพื่อหาข้อมูลว่าความเร็วของผู้นำนั้นส่งผลอย่างไรต่อความพึงพอใจของผู้ร่วมงานในเรื่องประสิทธิภาพของผู้นำ ทั้งสองได้ออกแบบ “Speed Index” ขึ้นเพื่อทดสอบความเร็วของผู้นำใน 3 ประเด็นคือ
1.ความสามารถในจับประเด็นปัญหาหรือจับกระแสธุรกิจ (How well a leader can spot problems or trends early)
2.ความสามารถในการตอบสนองต่อปัญหา (Can respond to problems quickly)
3. ความสามารถในการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น (Can swiftly make needed changes)
ผู้นำที่เร็ว จะสร้างผลลัพธ์ที่ดีเลิศในหลายๆด้าน คือสามารถสร้างกำลังใจตลอดจนดึงดูดใจพนักงาน ให้ทำงานอย่างทุ่มเท สร้างความพึงพอใจของลูกค้า สร้างยอดขายเพิ่มมากขึ้น เป็นต้นดร.โฟล์คแมน ค่อนข้างมั่นใจว่าความเร็ว คือคุณสมบัติหนึ่งของผู้บริหารที่ยิ่งใหญ่และยอดเยี่ยม
เพราะการขับเคลื่อนองค์กรได้เร็ว ตัดสินใจเร็ว จนเกิดผลอย่างรวดเร็ว ทำให้ได้ทั้งคน ได้งาน และได้ใจเขาบอกว่า เป็นเรื่องที่คาดไม่ถึงเพราะข้อมูลการวิจัยพบว่า พนักงานเกิดความพึงพอใจและต้องการทำงานกับผู้นำที่เด่นในเรื่องของความเร็ว
ตรงกันข้ามกับผู้นำที่เชื่องช้าซึ่งผลที่เกิดตามมามักมีแต่เรื่องที่แย่ เช่นทำให้อัตราการลาออกของพนักงานเพิ่มสูงขึ้น การสร้างผลกำไรก็ลดน้อยลง ความพึงพอใจของลูกค้าน้อยลง ยอดขายก็ลดน้อยลง ฯลฯ จึงยืนยันได้ว่า ความเร็วของผู้นำสามารถชี้เป็นชี้ตาย อีกทั้งช่วยสร้างความแตกต่างและชัยชนะให้กับองค์กรได้จริงสรุปโดยรวม ผู้นำที่ยอดเยี่ยมในสายตาของผู้ร่วมงานนั้น ไม่ได้มาจากแค่ความโดดเด่นในด้านความเร็วหรือประสิทธิภาพการทำงานอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่ต้องมีทั้งสองอย่างควบคู่กัน
รวมถึงยังสามารถ ตอบคำถามที่ว่า“แล้วปัจจัยอะไรที่ทำให้ผู้นำสามารถที่จะเร็วและดี ได้พร้อมกัน?”โจเซฟ โฟล์คแมน และแจ็ค เซงเกอร์ ทำการวิเคราะห์ข้อมูลต่อ จากผลประเมิน 360 องศา และค้นพบหลักฐานสำคัญที่ยืนยันได้ว่า ผู้นำที่ยอดเยี่ยมมี “ความเร็ว” และ “ประสิทธิภาพ” แตกต่างจากผู้นำที่ก้าวช้า สะดุด หรือ ไม่เร็วพอ นั้น มีอยู่ถึง 5 ปัจจัยด้วยกัน ได้แก่
1. ความเชื่อมั่นในความสามารถของผู้นำในการประเมินและตัดสินใจ
2. ผู้นำยอดเยี่ยมสามารถทำให้ผู้ร่วมงานเข้าใจในวิสัยทัศน์และกลยุทธ์อย่างชัดเจน
3. ผู้นำยอดเยี่ยมสามารถสร้างความกล้าหาญส่วนบุคคลได้
4. ผู้นำยอดเยี่ยมสามารถผสมผสานความเชี่ยวชาญระดับสากลและความรู้
5.ผู้นำยอดเยี่ยมนั้นล้วนตั้งเป้าหมายที่ท้าทาย
ปัจจุบัน สลิงชอท กรุ๊ป เป็นพันธมิตรและเป็นผู้เดียวในเมืองไทยที่ได้รับเอกสิทธิ์หลักสูตร The Extraordinary Leader, The Extraordinary Coach, และ Elevating Feedback จากบริษัท เซงเกอร์ โฟล์คแมน จำกัดเพื่อถ่ายทอดความรู้สู่บริษัทชั้นนำของประเทศไทย
