TEXT: กองบรรณาธิการ
สถานการณ์โควิด-19 ได้ผลักดันให้โลกดิจิทัลหมุนเร็วขึ้น ทำให้วิถีการทำงานได้เปลี่ยนไป ได้สร้างความคุ้นชินให้กับคนทำงานยุคใหม่ ซึ่งองค์กรจะมีวิธีการปรับตัวอย่างไรให้เข้ากับคนยุคดิจิทัล และจะดึงดูดคนกลุ่มนี้ให้อยู่กับองค์กรเราได้อย่างไร ตามไปฟังคำตอบจากดวงพร พรหมอ่อน กรรมการผู้จัดการ บริษัท จัดหางาน จ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) จำกัด กัน
สิ่งที่คนยุคดิจิทัลต้องการ
ความยืดหยุ่น คือ สวัสดิการที่คนดิจิทัลต้องการมากที่สุด
- หลังจากโควิด-19 การเข้าออฟฟิศ 5 วัน อาจเป็นเรื่องที่คนยุคดิจิทัลไม่ต้องการมากที่สุด เพราะว่า 95% ของคนกลุ่มนี้ต้องการความยืดหยุ่นในแง่ของสถานที่ทำงาน คือ สามารถทำงานที่บ้านได้ ซึ่งต้องการอย่างน้อย 1 วัน ในการทำงานที่บ้าน
- 25% ต้องการทำงานที่บ้านทั้ง 5 วัน
- 46% ยังต้องการเวลาทำงานที่ทั้งยืดหยุ่นและไม่ยืดหยุ่นรวมกัน เพราะต้องการกรอบเวลาการทำงานที่ชัดเจน
- และต้องการเข้าออฟฟิศเฉพาะมีโปรเจกต์ที่สำคัญ หรืองานที่ต้องระดมสมอง
ความกังวลของคนยุคดิจิทัล
- อย่างแรกคือ สำหรับคนที่ทำงานในสายงานที่สามารถใช้ AI เข้ามาทดแทนได้ กว่า 42% กังวลใจเกี่ยวกับผลกระทบของระบบ AI เข้ามาแทนที่กับงานที่ทำ
- 68% ของหลายๆ คนคิดว่าตัวเองต้องใช้เวลา อย่างน้อย 2-3 ปีในการพัฒนาทักษะใหม่ เพื่อที่จะเข้าไปแข่งขันในตลาดแรงงานได้
- และ60% ยอมเรียนรู้ทักษะกับงานใหม่ เพื่อสามารถเข้าไปแข่งขันในตลาดแรงงานได้
วิธีการรักษาคนงานให้อยู่กับองค์กรไปนานๆ
1. พิจารณาว่าพนักงานควรได้รับการพัฒนาทักษะด้านอะไรบ้าง
2. ส่งเสริมการเรียนรู้ทั้งทักษะและเทคโนโลยีใหม่ๆ
3. เสนองานที่ท้าทาย และให้งบประมาณตามความเหมาะสม
4. สนับสนุนให้ไปทำงานกับสาขาต่างประเทศ เพื่อให้พนักงานไม่ได้รู้สึกว่าพนักงานไม่ได้โอกาส
วิธีเตรียมพร้อมรับมือกับคนยุคดิจิทัล
- ปรับนโยบายองค์กรสร้าง Employment Value Proposition (EVP ตระหนักถึงความเท่าเทียมในองค์กร)
- ปรับรูปแบบการทำงานสู่ Hybrid และเพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงาน เพื่อดึงดูดคนรุ่นใหม่
- สนับสนุนการเรียนรู้ของพนักงาน เพื่อรักษาคนเก่งให้กับองค์กร
- เปิดรับเทคโนโลยีใหม่ๆ สร้างแบรนด์สู่องค์กรนวัตกรรม
และนี่คือวิธีการรับมือกับคนยุคดิจิทัล สำหรับธุรกิจไหนที่ต้องการรับคนยุคดิจิทัลเข้ามาทำงานหรือต้องการรักษาคนกลุ่มนี้ให้อยู่กับองค์กรนานๆ สามารถนำเอาไปปรับใช้กับองค์กรได้
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
