YouTube ช่องทางการตลาดแห่งอนาคต




เรื่อง : นเรศ เหล่าพรรณราย

    แม้สื่อโทรทัศน์ทั้งฟรีทีวีหรือเคเบิลทีวีจะเป็นสื่อหลักที่คนทั่วโลกเลือกรับชม แต่สื่ออินเทอร์เนตเริ่มที่จะมีบทบาทต่อผู้ชมมากขึ้นโดยเฉพาะเวบไซท์วีดีโอสตรีมมิ่งชื่อดังอย่างยูทูปซึ่งกลายมาเป็นเครื่องมือการตลาดที่มีประสิทธิภาพบนโลกออนไลน์ไปแล้ว

    ยูทูป จะทำการสรุปข้อมูลการรับชมของผู้ใช้งานทุกไตรมาสเพื่อสะท้อนไปยังพฤติกรรมการรับชมคอนเทนท์ออนไลน์ของคนทั้งโลก  รายงานล่าสุดมีผลสรุปที่น่าสนใจดังนี้คือ

    คนช่วงอายุ 18 – 34 ปีที่สหรัฐฯ เลือกที่จะเปิดยูทูปมากกว่ารับชมเคเบิลทีวีแล้วและ 9% ของคนกลุ่มนี้จะมีการแชร์ความคิดเห็นที่มีต่อเนื้อหาในยูทูปทุกเดือน

    กว่า 62% ของผู้ที่เลือกซื้อสมาร์ทโฟนยอมรับว่าได้ชมการรีวิวในยูทูปจนนำไปสู่การตัดสินใจซื้อ

    คนช่วงอายุ 18 – 34 ปีทั่วโลก เลือกที่จะชมวีดีโอออนไลน์บนสมาร์ทโฟนมากที่สุดกว่า 98% มากกว่ารับชมโทรทัศน์ซึ่งอยู่ที่ 81% โดยคอมพิวเตอร์มีสัดส่วนอยู่เพียง 56% ส่วนแท๊ปเลตอยู่ที่ 19%  
    ช่วงเวลาในการรับชมยูทูปมากที่สุดอยู่ช่วงเวลาเที่ยงตรงจนถึงห้าโมงเย็น ขณะที่การรับชมวีดีโอผ่านทีวีส่วนใหญ่จะอยู่ในช่วงเวลาหนึ่งทุ่มจนถึงห้าทุ่ม หมายความว่าหากผู้ผลิตคอนเทนท์สามารถนำเนื้อหาที่เผยแพร่ในทีวีมาออนไลน์ในยูทูปต่อได้จะเป็นการเสริมคอนเทนท์ระหว่างกัน

    คอนเทนท์ที่คนทั่วโลกให้การติดตามมากที่สุดในช่วงไตรมาสที่ผ่านมาคือฟุตบอลโลกที่บราซิล โดยมีผู้รับชมโฆษณากว่า 1,700 ล้านนาที ซึ่งสูงกว่าการรับชมโฆษณาของศึกซุปเปอร์โบวล์ ซึ่งเป็นกีฬาที่มีมูลค่าโฆษณาสูงที่สุดในโลก นอกจากนี้เนื้อหาที่คนรุ่นอายุ 18 – 34 ปี ติดตามบนยูทูปมากที่สุดคือกีฬา เทคโนโลยีและความงาม 

    นอกจากนี้ยังมีการสำรวจพฤติกรรมการใช้งานยูทูปจากสำนัก Connected Life ซึ่งสำรวจผู้ใช้งานกว่า 55,000 รายใน 50 ประเทศทั่วโลก สถิติบอกว่าคนจำนวนนี้ 60% ชมยูทูปทุกสัปดาห์ 25% ชมทุกวัน และกลุ่มคนอายุ 25-34 ปีคือวัยที่มีการใช้งานยูทูปมากที่สุด รองลงมาคือกลุ่มอายุ 16-24 ปี ซึ่งกลุ่มนี้ 29% บอกว่าชมวีดีโอออนไลน์ทุกวัน และ 65% ชมทุกสัปดาห์  อย่างไรก็ตามกลุ่มผู้ที่มีอายุมากที่สุดคือ 55-65 ปียังมีอัตราการเข้าชมวีดีโอออนไลน์ทุกวันถึง 15% 

    ขณะที่การสำรวจเฉพาะประเทศไทยโดยบริษัทวิจัยทีเอ็นเอส ประเทศไทย ระบุว่า 11% มีการชมวีดีโอออนไลน์ทุกวันและ 38% ชมทุกสัปดาห์โดยปัจจัยที่หนุนให้มีการติดตามวีดีโอออนไลน์มากขึ้นคือความเร็วของอินเทอร์เนต

    ปัจจุบัน ยูทูปได้พัฒนาเครื่องมือการตลาดเพื่อสนับสนุนให้วีดีโอสามารถเข้าถึงผู้ใช้งานได้ในวงกว้างขึ้นด้วยบริการ YouTube Instream Ads หรือการจ่ายเงินเพื่อที่จะให้มีคนเห็นวีดีโอในหลักการเดียวกับแฟนเพจของเฟซบุ๊ค  ทั้งนี้เพื่อให้บรรลุจุดประสงค์สำคัญของการผลิตคอนเทนท์บนยูทูปนั่นคือผู้ชมสามารถจจดจำเนื้อหาได้และสำคัญคือต้องนำคอนเทนท์นั้นไปแชร์ต่อ โดยมีตัวชี้วัดสำคัญสองตัวคือ จำนวนครั้งที่แชร์
และจำนวน View ที่เกิดขึ้นจากการแชร์

    หลายตราสินค้าได้แบ่งงบโฆษณาลงมายังยูทูปควบคู่ไปกับการลงโฆษณาในสื่อหลักนั่นคือโทรทัศน์แสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วของยูทูป เช่นเดียวกับโอกาสของธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กที่จะใช้ยูทูปในการทำตลาดด้วยเช่นกัน แต่อย่างไรก็ตามคอนเทนท์ที่ตรึงผู้ชมเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด

Create by smethailandclub.com


RECCOMMEND: MARKETING

การตลาดของคนเกาหลี ขายของแบบไหน สะกดให้นักช้อปซื้อของจนเพลินกระเป๋า

เวลาพูดถึงการท่องเที่ยวเกาหลี หลายคนก็จะนึกถึงแสงและความโมเดิร์น นึกถึงย่านช้อปปิ้ง แต่รู้ไหมว่าจริงๆ แล้วคนเกาหลีกลับมีวิธีทำการตลาด ขายสินค้าได้อย่างน่าสนใจเช่นกัน

หายนะทางธุรกิจ บริษัทระดับโลกยังเจ๊ง เมื่อมองตัวเองไม่ออก อาการของ Marketing Myopia

"Marketing Myopia" หรือ การตลาดสายตาสั้น คือ อาการมองตัวเองไม่ออก ซึ่งหลายแบรนด์ธุรกิจเคยตกม้าตายเพราะคำนี้มาแล้ว ยกตัวอย่างเช่น โกดักที่คิดค้นกล้องดิจิทัลไว้ แต่กลับเก็บไว้เฉยๆ เพราะคิดว่าตัวเองอยู่ในธุรกิจผลิตฟิล์ม

ลูกค้า นักออกแบบสินค้าที่ดีที่สุดในโลก เปลี่ยนผู้บริโภคมาเป็นผู้ช่วยทางธุรกิจได้ยังไง

ในขณะที่หลายธุรกิจกำลังหมกหมุ่นว่าจะผลิตสินค้าอะไรดี จริงๆ แล้วพวกเขามีนักออกแบบที่ดีอยู่ใกล้ๆ ตัวตลอดนั่นเอง ซึ่งก็ไม่ใช่ใคร "ลูกค้า" ของพวกเขานั่นเอง