ตลาดท่องเที่ยวไทยเริ่มฟื้น...แต่โจทย์ยากยังเพียบ




ข้อมูล       ศูนย์วิจัยกสิกรไทย
ภาพ          www.flickr.com
เรียบเรียง  smethailandclub.com


      จากบรรยากาศการท่องเที่ยวภายในประเทศที่เอื้ออำนวยขึ้น รวมถึงการเดินหน้าทำตลาดเชิงรุกของภาครัฐ จึงช่วยให้ตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติของไทยพลิกสถานการณ์ขึ้นมาเป็นบวกได้ในช่วงโค้งสุดท้ายของปี 2557 

    และยิ่งในปี 2558 ภาคการท่องเที่ยวไทยถูกกำหนดให้เป็นหนึ่งในแรงขับเคลื่อนที่จะกระตุ้นเศรษฐกิจไทย เพราะเห็นได้จากภาพรวมที่ภาครัฐเร่งประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวไทยกันอย่างเข้มข้น ทั้งภายในและนอกประเทศ โดยเฉพาะกลุ่มเป้าหมายสำคัญอย่าง จีน อินเดีย ญี่ปุ่น และยุโรป
 

    อีกทั้ง ทางกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาได้จัดแคมเปญ “ปีท่องเที่ยววิถีไทย 2558 หรือ 2015 Discover Thainess” เพื่อเผยแพร่ศิลปวัฒนธรรม ขนบธรรมเนียมไทย โดยมีแกนหลักหลักที่เมืองท่องเที่ยวสำคัญอย่าง กรุงเทพฯ เชียงใหม่ และภูเก็ต รวมถึงยังได้ขายไปยังจังหวัดท่องเที่ยวรองลงมา อาทิ ลำปาง บุรีรัมย์ นครศรีธรรมราช เป็น ซึ่งภาครัฐหมายมั่นว่าช่วยจูงใจให้นักท่องเที่ยวเลือกไทยเป็นเป้าหมายท่องเที่ยวอันดับต้นๆ 

    ทั้งนี้ ศูนย์วิจัยกสิกรไทย มองว่าในไตรมาสแรกของปีจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาในไทยราว 7.3 ล้าน โดยคาดว่าส่วนใหญ่จะอยู่ในกลุ่มชาวเอเชีย ด้วยในเดือนกุมภาพันธ์ 2558 จะเป็นช่วงเทศกาลปีใหม่ของชาวจีน ซึ่งไม่เพียงแต่นักท่องเที่ยวชาวจีนเท่านั้น แต่ยังมีนักท่องเที่ยวเชื้อสายจีนจากประเทศอื่นๆ เช่น มาเลเซีย ไต้หวัน ฮ่องกง และสิงคโปร์ ฯลฯ เดินทางเข้ามาในไทยด้วยเช่นกัน 
 

     อย่างไรก็ดี การฟื้นตัวของตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติของไทยในปีนี้ ส่วนหนึ่งยังพึ่งพานักท่องเที่ยวจากจีนเป็นสำคัญ แต่เนื่องจากปัจจุบัน หน่วยงานการท่องเที่ยวในหลายประเทศก็ให้ความสนใจในการที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวจากประเทศจีนผ่านมาตรการต่างๆ  ซึ่งปัจจัยดังกล่าวอาจมีผลต่อทั้งการวางแผนการทำตลาดของบริษัทนำเที่ยวในจีน และนักท่องเที่ยวกลุ่มอิสระจากจีนได้

    นอกจากนี้ ตลาดที่ยังคงต้องติดตามสถานการณ์นักท่องเที่ยวจากภูมิภาคยุโรปอย่างใกล้ชิด เพราะยุโรปยังเผชิญปัญหาเศรษฐกิจ ทั้งรัสเซียที่ยังเผชิญกับวิกฤติเศรษฐกิจ ขณะที่เศรษฐกิจในกลุ่มสหภาพยุโรปเองที่ยังไม่สามารถฟื้นตัวได้อย่างมีศักยภาพ ประกอบกับขณะนี้ค่าเงินยูโรกลับมาอ่อนค่าลงอีกครั้ง
 



    ดังนั้น แม้ว่าทิศทางของนักท่องเที่ยวต่างชาติจะทยอยฟื้นตัวดีขึ้น แต่ภาครัฐยังมีโจทย์อันท้าทาย ที่จะยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันด้านการท่องเที่ยวของไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืน 

    ไม่ว่าจะเป็นการสร้างมาตรฐานความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวผ่านการบังคับใช้กฎหมาย การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านคมนาคมเพื่ออำนวยความสะดวก และการพัฒนาและฟื้นฟูแหล่งท่องเที่ยวทางธรรมชาติที่ได้รับผลกระทบ เป็นต้น 


    เพราะต้องไม่ลืมว่า ในปัจจุบันการแข่งขันของภาคการท่องเที่ยวระหว่างประเทศเริ่มรุนแรง เห็นได้จากหลายๆ ประเทศต่างออกมาตรการกระตุ้นภาคการท่องเที่ยว ผ่านมาตรการต่างๆ อาทิ ยกเลิกค่าธรรมเนียมทำวีซ่า ยกเลิกวีซ่าสำหรับท่องเที่ยวในกลุ่มประเทศเป้าหมาย และอำนวยความสะดวกในการทำวีซ่าผ่านระบบออนไลน์ เป็นต้น รวมทั้งยังมีการทำการตลาดเข้มข้นผ่านสื่อโฆษณาทั่วโลก ซึ่งปัจจัยเหล่านี้อาจมีผลต่อการตัดสินใจเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวต่างชาติ

    ขณะที่ผู้ประกอบการธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องยังเผชิญกับความยากลำบากในการทำตลาดเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ อาจจะหันมาทำตลาดไทยเที่ยวไทยที่ได้รับอานิสงส์จากมาตรการของภาครัฐที่ออกมาเพื่อช่วยกระตุ้นการท่องเที่ยวในประเทศ


RECCOMMEND: MARKETING

ฉีกภาพร้านก๋วยเตี๋ยวบ้านๆ ทายาทร้าน เซี๊ยม ใช้กราฟฟิกปรับลุคธุรกิจ เปลี่ยนร้านกว่า 40 ปี เป็นของดีจังหวัด

"เซี๊ยม" ร้านก๋วยเตี๋ยวเก่าแก่เมืองหนองคายที่เปิดตัวขายมานานกว่า 40 ปี วันนี้ได้ทายาทมาช่วยปรับภาพลักษณ์ร้านใหม่ จากร้านบ้านๆ ให้กลายเป็นร้านที่มีดีไซน์ ลูกเล่น โดยนำงานกราฟฟิกเข้ามาใช้

เทคนิคให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ต้องรู้จัก การสร้างประสบการณ์ที่ดี ทั้ง 3 ช่วงเวลาจากผู้บริโภค

ไม่ว่าธุรกิจใดๆ ก็ต่างหากลยุทธ์ใหม่ เพื่อมามัดใจลูกค้าเก่าให้อยู่กับตนได้นานที่สุดเหมือนกันทั้งนั้น ดังนั้นเราจะทำยังไงให้แตกต่างได้ ลองไปดูกัน

10 ไอเดียโพสต์เรียกไลค์ เพิ่ม Engagement ให้เพจ

หมดยุคของการโพสต์ในโซเซียลแล้วขายได้แล้ว เพราะธุรกิจกำลังอยู่ในยุคที่ผู้บริโภคฉลาดกว่าผู้ค้าด้วยข้อมูลและข้อเท็จจริง แต่หนึ่งในกลยุทธ์ที่ใช้ได้ดีตลอดกาล ก็คือ การสร้างคอนเทนต์ วันนี้เลยชวนมาดู 10 ไอเดียโพสต์เรียกยอดไลค์กัน