ส่องกลยุทธ์ สร้างคอนเทนต์ยังไงให้โดนใจลูกค้า

 

     คุณสร้างคอนเทนต์มาเพื่อหวังยอดไลก์ ยอดแชร์ใช่หรือเปล่า?

     ในปัจจุบันธุรกิจไหนๆ ก็ทำคอนเทนต์ออกมาเยอะเต็มไปหมด แน่นอนว่าคอนเทนต์ที่ทำออกมาเพื่อหวังที่จะให้โดนใจลูกค้ากันใช่ไหมล่ะ

     วันนี้ SME Thailand Online จะมาแนะนำกลยุทธ์การสร้างคอนเทนต์ยังไงให้โดนใจลูกค้าที่ได้จากณัฐพัชญ์ วงษ์เหรียญทอง ผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง ให้ได้ทราบกัน

9 กลยุทธ์สร้างคอนเทนต์ให้โดนใจลูกค้า

1. สร้างคอนเทนต์ที่มีคุณค่า โดยไม่ได้วัดกันที่ไลก์เยอะ แชร์เยอะ แต่อยู่ที่เป้าหมายที่แท้จริง คือ ขายของได้ ฉะนั้นไม่ว่าทำคอนเทนต์ยังไงสิ่งสำคัญ คืออย่าลืมคุณค่าที่แท้จริงของแบรนด์ ของธุรกิจ อย่าลืมจุดแข็ง

2. Content uniqueness มี 2 สิ่งสำคัญ คือ เนื้อหาที่ดี และการนำเสนอที่ดี เมื่อมีเนื้อหาที่ดีแล้ว ก็ต้องมีการนำเสนอที่น่าสนใจด้วย ธุรกิจควรให้ความสำคัญกับสองสิ่งนี้ มีเนื้อหาเป็นเอก และการนำเสนอเป็นเอก

3. Content strategy ที่ผ่านมาเราทำคอนเทนต์ เพื่อเติมให้เต็มเท่านั้น เพื่อให้มีอะไรลง แต่ต่อไปต้องคำนึงถึงกลยุทธ์มากขึ้นว่าทำเพราะอะไร ทำไปเพื่ออะไร โดยมี 4 คำถามสำคัญ คือ

  • why ทำไปทำไม ต้องรู้ก่อนว่าจะสร้างคอนเทนต์เพื่ออะไร
  • who ปัญหาที่เกิดขึ้นนี้เกิดกับใคร จะสื่อสารถึงใคร
  • what เรื่องอะไรที่จะสื่อสาร
  • How จะเล่าอย่างไร โดยส่วนมากแล้วแบรนด์มักจะรู้ว่าข้อนี้จะทำอะไร แต่ไม่รู้ว่าทำไปเพื่ออะไร

4. อย่าหวัง viral /mass impact สิ่งสำคัญ คือกลับไปตอบโจทย์คนที่เป็นกลุ่มเป้าหมายแท้จริงได้ไหม เราไม่จำเป็นต้องเอาใจทุกคน เพียงตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงได้เป็นพอ จำไว้ว่าใช้เวลาและเงินให้คุ้มค่ากับคนที่จำเป็นเท่านั้น