เรื่อง นเรศ เหล่าพรรณราย
ต้นปีที่ผ่านมา Twitter ได้เข้าซื้อกิจการ Periscope ผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่นสตรีมมิ่งวีดีโอทำให้สามารถให้บริการสตรีมทั้งภาพและเสียงได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟน ด้วยกระแสของการเล่าเรื่องด้วยวีดีโอที่กำลังมาแรงทำให้นักการตลาดออนไลน์กำลังจับตาว่า Periscope กำลังจะเป็นเครื่องมือที่แบรนด์สินค้าจะต้องเลือกใช้ในอนาคต
ฟังชั่นอื่นของ Periscope ยังสามารถดูและแสดงความเห็นได้จากในแอพฯ รวมถึงมีตัวเลือกสำหรับแชร์ลงไทม์ไลน์ได้ทันที ในด้านการใช้งานนอกเหนือจากใช้งานผ่านบัญชีของ Twitter ยังสามารถลงทะเบียนแยกได้ผ่านเบอร์มือถือ นอกจากติดตามวีดีโอสตรีมมิ่งของผู้อื่น ผู้ใช้งานยังสามารถถ่ายทอดสดสิ่งที่เราอยากจะแชร์ได้เช่นเดียวกับ Youtube Live
กระแสของวีดีโอสตรีมมิ่งที่มาแรงอย่างต่อเนื่องในหลายปีหลังโดยได้รับอานิสงจากอินเทอร์เนตความเร็วสูงที่มีคุณภาพมากขึ้นและสมาร์ทโฟนที่ราคาถูกลง ทำให้นักการตลาดเริ่มมองที่จะนำ Periscope มาใช้ในการส่งเสริมแบรนด์มากขึ้น โดยให้เหตุผลไว้ดังนี้
หนึ่ง..จำนวนผู้ใช้งานที่เติบโตต่อเนื่อง โดยเพียงแค่สิบวันแรกของการเปิดให้บริการก็มีผู้ใช้งานทันทีกว่าหนึ่งล้านราย ถือเป็นหนึ่งในการเปิดตัวโซเชียลมีเดียที่ร้อนแรงครั้งหนึ่งในประวัตศาสตร์ และมีแนวโน้มที่จะขยายตัวในระดับเลขสองหลักภายในระยะเวลาสองถึงสามปีจากนี้
สอง..ฟังชั่น Tagging และ Sharing กำลังเป็นเครื่องมือสำคัญในการเผยแพร่การรับรู้ตราสินค้า โดยธรรมชาติของผู้รับสารจะมีความเชื่อถือในคอนเทนท์ที่มาจากการแชร์ของผู้ใช้งานอื่นมากกว่าที่มาจากแบรนด์เป็นผู้สร้างเอง การที่ Periscope เป็นส่วนหนึ่งของ Twitter ซึ่งมีฐานผู้ใช้งานหลายร้อยล้านรายทั่วโลกทำให้กลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง โดยซีอีโอของ Twitter UK ได้ให้คำอธิบายว่าธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้งาน Periscope ในการสร้างการรับรู้แบรนด์ได้เป็นอย่างดี ยิ่งหากมีการนำไปแชร์ต่อจะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สาม..แบรนด์ดังๆเริ่มนำมาใช้มากขึ้น โดย SanDisk,Southwest Air, Adidas, รวมถึงนิตยสารชื่อดังอย่าง Elle เริ่มมีการใช้งาน Periscope เพื่อสื่อสารกับลูกค้า โดยคาดหวังว่าการเป็นผู้เริ่มต้นพัฒนาดิจิทัลคอนเทนท์ผ่าน Video Streaming รายแรกๆเพื่อสร้างประสบการณ์แปลกใหม่ให้กับลูกค้า
สี่..วีดีโอคืออนาคตของดิจิทัลคอนเทนท์ โดยนักการตลาดออนไลน์อธิบายว่าถัดจากข้อความ(Twitter)และรูปภาพ(Instragam) วีดีโอกำลังจะเป็นสื่อที่ได้รับความนิยมในเฟสถัดมา ซึ่งสื่อที่มีฟังชั่นการเผยแพร่คลิปวีดีโอจะได้รับความนิยมไปด้วย โดยจุดเด่นของคลิปวีดีโอคือความสามารถในการสร้างสรรค์และสื่อความเป็นตัวตนของแบรนด์ที่มีมากกว่าสื่อประเภทอื่นและยังสามารถทำให้ผู้รับสื่อเกิดความประทับใจได้มากกว่า เพียงแต่ผู้สร้างสรรค์ต้องทุ่มเทกับการพัฒนาคอนเทนท์อย่างหนัก
ด้วยพัฒนาการของสื่อสังคมออนไลน์ที่เริ่มมาจากตัวอักษร (Text) จนมาถึงการสื่อสารด้วยภาพ (Virsualize) จนมาถึงกระแสของคลิปวีดีโอสั้นและการถ่ายทอดสดผ่าน Live Streaming เป็นเครื่องยืนยันได้อย่างดีว่า Periscope มีโอกาสก้าวขึ้นสู่สื่อสังคมออนไลน์ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมากได้ในอนาคต สำหรับผู้ประกอบการ SMEs แล้วไม่ควรพลาดโอกาสที่จะทดลองใช้งานเพื่อรองรับกระแสที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
Create by www.smethailandclub.com แหล่งรวมข้อมูล เพื่อผู้ประกอบการเอสเอ็มอี
