​Periscope เครื่องมือใหม่ของนักการตลาดออนไลน์




เรื่อง นเรศ เหล่าพรรณราย

    ต้นปีที่ผ่านมา Twitter ได้เข้าซื้อกิจการ Periscope ผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่นสตรีมมิ่งวีดีโอทำให้สามารถให้บริการสตรีมทั้งภาพและเสียงได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟน ด้วยกระแสของการเล่าเรื่องด้วยวีดีโอที่กำลังมาแรงทำให้นักการตลาดออนไลน์กำลังจับตาว่า Periscope กำลังจะเป็นเครื่องมือที่แบรนด์สินค้าจะต้องเลือกใช้ในอนาคต

    ฟังชั่นอื่นของ Periscope ยังสามารถดูและแสดงความเห็นได้จากในแอพฯ รวมถึงมีตัวเลือกสำหรับแชร์ลงไทม์ไลน์ได้ทันที ในด้านการใช้งานนอกเหนือจากใช้งานผ่านบัญชีของ Twitter ยังสามารถลงทะเบียนแยกได้ผ่านเบอร์มือถือ นอกจากติดตามวีดีโอสตรีมมิ่งของผู้อื่น ผู้ใช้งานยังสามารถถ่ายทอดสดสิ่งที่เราอยากจะแชร์ได้เช่นเดียวกับ Youtube Live

    กระแสของวีดีโอสตรีมมิ่งที่มาแรงอย่างต่อเนื่องในหลายปีหลังโดยได้รับอานิสงจากอินเทอร์เนตความเร็วสูงที่มีคุณภาพมากขึ้นและสมาร์ทโฟนที่ราคาถูกลง ทำให้นักการตลาดเริ่มมองที่จะนำ Periscope มาใช้ในการส่งเสริมแบรนด์มากขึ้น โดยให้เหตุผลไว้ดังนี้

    หนึ่ง..จำนวนผู้ใช้งานที่เติบโตต่อเนื่อง โดยเพียงแค่สิบวันแรกของการเปิดให้บริการก็มีผู้ใช้งานทันทีกว่าหนึ่งล้านราย ถือเป็นหนึ่งในการเปิดตัวโซเชียลมีเดียที่ร้อนแรงครั้งหนึ่งในประวัตศาสตร์ และมีแนวโน้มที่จะขยายตัวในระดับเลขสองหลักภายในระยะเวลาสองถึงสามปีจากนี้

    สอง..ฟังชั่น Tagging และ Sharing กำลังเป็นเครื่องมือสำคัญในการเผยแพร่การรับรู้ตราสินค้า โดยธรรมชาติของผู้รับสารจะมีความเชื่อถือในคอนเทนท์ที่มาจากการแชร์ของผู้ใช้งานอื่นมากกว่าที่มาจากแบรนด์เป็นผู้สร้างเอง การที่ Periscope เป็นส่วนหนึ่งของ Twitter ซึ่งมีฐานผู้ใช้งานหลายร้อยล้านรายทั่วโลกทำให้กลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง โดยซีอีโอของ Twitter UK ได้ให้คำอธิบายว่าธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้งาน Periscope ในการสร้างการรับรู้แบรนด์ได้เป็นอย่างดี ยิ่งหากมีการนำไปแชร์ต่อจะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้น

    สาม..แบรนด์ดังๆเริ่มนำมาใช้มากขึ้น โดย SanDisk,Southwest Air, Adidas, รวมถึงนิตยสารชื่อดังอย่าง Elle เริ่มมีการใช้งาน Periscope เพื่อสื่อสารกับลูกค้า โดยคาดหวังว่าการเป็นผู้เริ่มต้นพัฒนาดิจิทัลคอนเทนท์ผ่าน Video Streaming รายแรกๆเพื่อสร้างประสบการณ์แปลกใหม่ให้กับลูกค้า

    สี่..วีดีโอคืออนาคตของดิจิทัลคอนเทนท์ โดยนักการตลาดออนไลน์อธิบายว่าถัดจากข้อความ(Twitter)และรูปภาพ(Instragam) วีดีโอกำลังจะเป็นสื่อที่ได้รับความนิยมในเฟสถัดมา ซึ่งสื่อที่มีฟังชั่นการเผยแพร่คลิปวีดีโอจะได้รับความนิยมไปด้วย โดยจุดเด่นของคลิปวีดีโอคือความสามารถในการสร้างสรรค์และสื่อความเป็นตัวตนของแบรนด์ที่มีมากกว่าสื่อประเภทอื่นและยังสามารถทำให้ผู้รับสื่อเกิดความประทับใจได้มากกว่า เพียงแต่ผู้สร้างสรรค์ต้องทุ่มเทกับการพัฒนาคอนเทนท์อย่างหนัก

    ด้วยพัฒนาการของสื่อสังคมออนไลน์ที่เริ่มมาจากตัวอักษร (Text) จนมาถึงการสื่อสารด้วยภาพ (Virsualize) จนมาถึงกระแสของคลิปวีดีโอสั้นและการถ่ายทอดสดผ่าน Live Streaming เป็นเครื่องยืนยันได้อย่างดีว่า Periscope มีโอกาสก้าวขึ้นสู่สื่อสังคมออนไลน์ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมากได้ในอนาคต สำหรับผู้ประกอบการ SMEs แล้วไม่ควรพลาดโอกาสที่จะทดลองใช้งานเพื่อรองรับกระแสที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

Create by www.smethailandclub.com  แหล่งรวมข้อมูล เพื่อผู้ประกอบการเอสเอ็มอี

 

RECCOMMEND: MARKETING

การตลาดของคนเกาหลี ขายของแบบไหน สะกดให้นักช้อปซื้อของจนเพลินกระเป๋า

เวลาพูดถึงการท่องเที่ยวเกาหลี หลายคนก็จะนึกถึงแสงและความโมเดิร์น นึกถึงย่านช้อปปิ้ง แต่รู้ไหมว่าจริงๆ แล้วคนเกาหลีกลับมีวิธีทำการตลาด ขายสินค้าได้อย่างน่าสนใจเช่นกัน

หายนะทางธุรกิจ บริษัทระดับโลกยังเจ๊ง เมื่อมองตัวเองไม่ออก อาการของ Marketing Myopia

"Marketing Myopia" หรือ การตลาดสายตาสั้น คือ อาการมองตัวเองไม่ออก ซึ่งหลายแบรนด์ธุรกิจเคยตกม้าตายเพราะคำนี้มาแล้ว ยกตัวอย่างเช่น โกดักที่คิดค้นกล้องดิจิทัลไว้ แต่กลับเก็บไว้เฉยๆ เพราะคิดว่าตัวเองอยู่ในธุรกิจผลิตฟิล์ม

ลูกค้า นักออกแบบสินค้าที่ดีที่สุดในโลก เปลี่ยนผู้บริโภคมาเป็นผู้ช่วยทางธุรกิจได้ยังไง

ในขณะที่หลายธุรกิจกำลังหมกหมุ่นว่าจะผลิตสินค้าอะไรดี จริงๆ แล้วพวกเขามีนักออกแบบที่ดีอยู่ใกล้ๆ ตัวตลอดนั่นเอง ซึ่งก็ไม่ใช่ใคร "ลูกค้า" ของพวกเขานั่นเอง