TEXT : Neung Cch.
Main Idea
- ทำไม ภาพยนต์ "สัปเหร่อ" ทุบสถิติขึ้นแท่นทำรายได้สูงสุดในรอบ 8 ปีทั้งๆ ที่วงการหนังซบเซา
- ทำไม "มนต์แคน แก่นคูน" เป็นศิลปินมียอดผู้รับชมในยูทูบสูงที่สุดเป็นอันดับหนึ่งในประเทศไทย ถึง 3 ปีซ้อน
- ทำไม "ระเบียบวาทะศิลป์" วงดนตรีหมอลำได้รับความนิยมอย่างล้นหลามจากทุกเพศทุกวัย มียอดคนดูนับหมื่นคนต่อคืน สร้างรายได้และเงินสะพัดหลายล้านบาทต่อเดือน คิวคอนเสิร์ตยาวข้ามปี
ถ้าดูจากภาพรวมทั้ง 3 ตัวอย่างข้างต้นแล้วก็ต้องยอมรับว่า เบื้องหลังความสำเร็จที่เหมือนกันก็มาจากกลุ่มเป้าหมายหรือฐานลูกค้าที่เป็นคนอีสาน แม้แต่ผู้กำกับภาพยนตร์ทำเงินระดับ 500 ล้านจากหนัง สัปเหร่อ ต้องเต ธิติ ศรีนวล ให้สัมภาษณ์ใน กรรมกรข่าวคุยนอกจอ ถึงการทำเงินจากหนังของเขาว่า “สาเหตุที่หนังประสบความสำเร็จ ส่วนหนึ่งเป็นกระแสของคนอีสาน เพราะเป็นหนังอีสานทั้งเรื่อง เป็นพลังของคนอีสาน เพราะในหนังความเป็นอีสานมันเยอะ เราใส่พิธีกรรม ความเชื่อ จนหนังมีคุณค่าของมัน มีข้อคิดเยอะมาก”
ไม่เพียงพลังคนอีสานที่ช่วยดันให้รายได้หนังสัปเหร่อทำเงินมโหฬารทั้งๆ ที่วงการหนังซบเซามายาวนาน พลังคนอีสานยังกลายเป็นพลังมืด ช่วยให้นักร้องเสียงอีสานอย่าง มนต์แคน แก่นคูน คว้าแชมป์ยอดวิวยูทูบไทยสูงที่สุด 3 ปีซ้อน
หรือแม้แต่ ระเบียบวาทะศิลป์ วงดนตรีหมอลำ มีฐานแฟนคลับเป็นคนอีสานก็มีคิวงานเล่นคอนเสิร์ตยาวเป็นหางว่าว ยังไม่นับรวมศิลปินลูกทุ่งอีกมากมายที่ได้ดีเพราะมีฐานแฟนคลับเป็นคนอีสาน
ส้มตำ น้ำปลาร้า เมนูบ้านๆ กลายเป็นธุรกิจพันล้าน
นอกจากวงการบันเทิงแล้วหันมาที่ธุรกิจอาหารก็ต้องยอมรับว่าเมนูท้องถิ่นอีสานอย่าง ส้มตำ ลาบ น้ำตก น้ำปลาร้า ฯลฯ กลายเป็นอาหารที่ถูกปากของผู้บริโภคทุกกลุ่ม จนเมนูเหล่านี้กลายเป็นร้านอาหารที่ขึ้นห้าง อาทิแบรนด์ “ตำมั่ว” จาก SME ภาคอีสาน สู่ร้านอาหารพันล้าน ในเครือ บริษัท เซ็น คอร์ปอเรชั่น กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือน้ำปลาร้าอาหารบ้านๆ กลายเป็นเค้กหอมที่ชวนคนดังหลายคนเข้ามาในธุรกิจพันล้านนี้ ไม่ว่าจะเป็น “ไมค์ ภิรมย์พร” นักร้องลูกทุ่งดังเจ้าของฉายา “ขวัญใจผู้ใช้แรงงาน” หรือแม้แต่ “พิมรี่พาย” แม่ค้าออนไลน์ชื่อดังที่ยังจับธุรกิจขายน้ำปลาร้าโดยใช้ชื่อแบรนด์ว่า “น้ำปลาร้าแม่อีพิม”
แบรนด์ใหญ่เน้น “พรีเซ็นเตอร์คนอีสาน”
ความร้อนแรงของผู้บริโภคกลุ่มนี้ เมื่อรวมกับจำนวนประชากรในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ หรือภาคอีสานมีประชากรมากที่สุดในประเทศไทยถึง 21.7 ล้านคน ข้อมูลจากสำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง เดือนกันยายน 2566 กลายเป็นตัวเลขที่ทำให้หลายๆ แบรนด์ได้ทุ่มงบการตลาดหันมาจ้างพรีเซ็นเตอร์ที่เป็นศิลปินลูกทุ่งคนอีสาน หวังเจาะใจลูกค้าดินแดนที่ราบสูงของประเทศไทยมากขึ้น อาทิ โออิชิ” ดึง “เบิ้ล ปทุมราช” ถั่งเช่า หันมาใช้ ยิ่งยง ยอดบัวงาม หรือแม้แต่โสมพลัส ที่เลือกใช้จินตหรา พูนลาภ เป็นต้น
อีสานครองแชมป์! ช้อปออนไลน์
ถ้าถามว่าผู้บริโภคภาคอีสานเป็นนักช้อปแค่ไหน ก็ต้องบอกว่ายืนหนึ่งโลกออนไลน์ โดยจากข้อมูลของแพลตฟอร์ม TikTok ได้ทำการสำรวจกลุ่มผู้ใช้งานในภาคอีสาน พบว่าผู้บริโภคกลุ่มนี้เป็นกลุ่มนักการตลาดควรให้ความสนใจ เนื่องจากเป็นกลุ่มที่ตัดสินใจซื้อเร็วหลังหาข้อมูลตัดสินใจซื้อภายในวันเดียวกัน ส่วนค่าใช้จ่ายในการช้อปบนแพลตฟอร์มประมาณ 1,000-7,000 บาท/เดือน
5 ประเภทสินค้าที่ผู้บริโภคสนใจมากสุด
- อาหารและเครื่องดื่ม
- ความสวยความงาม
- เทคโนโลยีและอุปกรณ์ไอที
- ยานยนต์
- แฟชั่น
กลยุทธ์เจาะใจพื้นที่ภาคอีสาน ให้เป็น ‘ลูกค้า’
เข้าถึงวัฒนธรรม ถ้าผู้ประกอบการอยากเข้าถึงผู้บริโภคกลุ่มนี้อย่างแรกอย่าลืมนำเอกลักษณ์ หรือวัฒนธรรมของภาคอีสานใส่ไว้ในสินค้า โดยเฉพาะวัฒนธรรมย่อยๆ จะกลายมาเป็นอีกหนึ่งข้อมูลด้านประชากรศาสตร์ (Demographics) ที่แบรนด์และนักการตลาดต้องคำนึงถึงโดยเฉพาะการผลิตเนื้อหาเพื่อให้สามารถเจาะตลาดเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้งานในพื้นที่ภาคอีสานได้อย่างตรงใจ
ชอบคนพูดภาษาเดียวกัน อีกหนึ่งเคล็ดลับที่สำคัญไม่แพ้กันคือ ภาษา ผู้บริโภคถึง 77% ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือชอบแบรนด์ที่พูดภาษาเดียวกับพวกเขา
ทำคอนเทนท์อย่างไร? ตรงใจชาวอีสาน
ในยุคการตลาดโซเชียลมาแรง การทำคอนเทนต์ให้โดนคนคนกลุ่มนี้สิ่งที่แบรนด์ต้องทำ คือวิเคราะห์ความสนใจของคนกลุ่มนี้ โดยคนอีสานชอบเสพความบันเทิง ตลก สนุกสนาน ฟังเพลงหมอลำ ลูกทุ่ง รักเพื่อนฝูงชอบอยู่เป็นกลุ่ม คอนเทนต์ที่เข้าถึงเขาผ่าน นักร้อง หมอลำ ด้วยเรื่องราวที่เห็นแล้วใกล้เคียงกับความชอบของเขา นอกจากนี้ ร้อยละ 77 ของจำนวนผู้ใช้งานในพื้นที่ภาคอีสานชอบเนื้อหาที่แบรนด์สร้างมีม (Meme) และมีส่วนร่วมกับชาเลนจ์ที่กำลังเป็นที่นิยม แบรนด์จึงยังต้องให้ความสำคัญกับเทรนด์ใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นเสมอ
คอนเทนต์ที่จะโดนใจคนอีสาน
- วิดีโอสั้นไม่เกิน 3 นาที
- เนื้อหาที่ให้รอยยิ้มและเสียงหัวเราะ
- เนื้อหาที่ให้แรงบันดาลใจ
- เนื้อหาที่ใช้เสียงเพลงหรือเอฟเฟกต์
- เนื้อหาที่ให้ข้อมูลหรือความรู้ใหม่ๆ
นี่คือ หนึ่งกลุ่มผู้บริโภคที่ธุรกิจจับจุดได้ก็มีโอกาสทำยอดขายได้ปัง
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
