4 แนวคิดการตลาดระดับโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างและโตเหนือคู่แข่ง

     ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจดุเดือด การสร้างความแตกต่างและเติบโตเหนือคู่แข่งเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง นอกจากคุณภาพสินค้าแล้ว การตลาดก็ถือเป็นหัวใจสำคัญอย่างหนึ่ง สกู๊ปนี้จะพาไปดู 4 แนวคิดการตลาดระดับโลก ที่จะช่วยดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

1. The Long Tail Theory

     เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ถูกคิดขึ้นครั้งแรกในปี 2004 โดยคุณ Chris Anderson ที่มองว่าสินค้าที่มีอุปสงค์ต่ำหลายๆ ตัวมารวมกัน ก็อาจจะเป็นส่วนแบ่งตลาดที่ใหญ่เกินกว่าการขายสินค้ายอดนิยมเพียงไม่กี่อย่างก็เป็นได้ หากสามารถมีช่องทางกระจายสินค้าที่ใหญ่มากพอ

     ถ้าเปรียบเทียบสินค้าที่มีความต้องการตลาดน้อยเป็นกราฟก็จะในมีจำนวนมาก ก็จะกระจุกตัวอยู่ทางด้านซ้ายสุดของกราฟ แล้วส่วนที่เหลือก็จะลาดลงใกล้แกนนอนจนเป็นหางยาว

     ข้อดี

          - เพิ่มโอกาสทางธุรกิจ สามารถเข้าถึงลูกค้าที่หลากหลายขึ้น

          - เหมาะกับยุคออนไลน์ ลดต้นทุนไม่ต้องสต็อกสินค้า

          - เพิ่มยอดขาย 

     ตัวอย่างธุรกิจ

          - Netflix: มีภาพยนตร์และซีรีส์ให้เลือกชมมากกว่าร้านเช่าวิดีโอทั่วไป

          - Spotify: มีเพลงให้ฟังมากกว่าสถานีวิทยุ

 2. The Golden Circle

     แนวคิดหลักของทฤษฎีนี้ คือ การสื่อสารจากภายในสู่ภายนอกเป็นวงกลม เริ่มต้นจากคำว่า Why ต่อด้วย  How และ What แนวคิดนี้พัฒนาขึ้นโดย Simon Sinek นักคิด นักเขียน และที่ปรึกษาชาวอเมริกัน

     ทั้งนี้แนวคิดนี้จะเริ่มจาก 3 สิ่งสำคัญ

          1. Why การทำสิ่งนี้ไปเพื่ออะไร?

          2. How "วิธีการ” ที่คุณใช้เพื่อทำให้เป้าหมายของคุณสำเร็จ

          3.What คือการกระทำนั้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์อะไร

     ข้อดี

          การสื่อสารที่เริ่มต้นจากภายในใจขององค์กร จะช่วยให้ธุรกิจ

          - สร้างความแตกต่าง

          - สร้างความเชื่อมโยงกับลูกค้า

          - สร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน

     ตัวอย่างธุรกิจ

          Apple: แทนที่จะโฆษณาว่าขายสมาร์ทโฟน สื่อสารว่าต้องการช่วยให้ผู้คนแตกต่าง

          Why - ทำให้ Apple พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่ายและมีดีไซน์สวยงาม

          How- นำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น iPhone, iPad, MacBook

          What - ได้ผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัย

3. Purple Cow

     เป็นแนวคิดที่นำเสนอโดย Seth Godin นักการตลาดชื่อดัง ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างความแตกต่างให้กับสินค้าหรือบริการที่แตกต่างจากคู่แข่งอย่างเห็นได้ชัด

     แนวคิดนี้อธิบ่ายง่ายๆ คือลองนึกหากมีวัวสีม่วงสักตัวปรากฏขึ้นมาในฝูงวัว คุณจะต้องสะดุดตาและจดจำมันได้อย่างแน่นอนกว่าวัวทั่วไปที่สีขาวดำ นั่นคือสิ่งที่หลักการ Purple Cow ต้องการสื่อสาร นั่นคือการทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นจากคู่แข่งที่เหมือนๆ กัน

     หลักการสำคัญของ Purple Cow

     สินค้าหรือบริการของคุณต้องมีความแตกต่าง ไม่เหมือนใคร เป็นสิ่งที่ผู้บริโภคไม่เคยเห็นมาก่อน หรือเห็นแล้วต้องทึ่งต้องจดจำได้ง่าย และอยากบอกต่อให้คนอื่นรู้

     ข้อดี

          - ช่วยให้แบรนด์โดดเด่น จดจำได้ง่าย

          - ทำให้ผู้บริโภคอยากเลือกใช้สินค้าหรือบริการมากกว่าคู่แข่ง

     ตัวอย่างธุรกิจ

          Red Bull

          - สร้างภาพลักษณ์ที่แตกต่างด้วยการผูกโยงกับกีฬาเอ็กซ์ตรีม

          - ทำให้กลายเป็นเครื่องดื่มที่เป็นสัญลักษณ์ของความแข็งแกร่งและพลังงาน

4. Maslow's Hierarchy of Needs

     เป็นทฤษฎีในทางจิตวิทยา ของมาสโลว์ ที่อธิบายถึงความต้องการของมนุษย์ ออกเป็น 5 ระดับ

          1. ทางกายภาพ

          2. ความมั่นคงปลอดภัย 

          3. ความรักและความเป็นเจ้าของ

          4. ความต้องการความนับถือ

          5. ความต้องการในการพัฒนาตนเอง  

     ข้อดี

           - เข้าใจความต้องการของลูกค้า ว่าลูกค้าแต่ละกลุ่มให้ความสำคัญกับอะไร และต้องการอะไรจากผลิตภัณฑ์หรือบริการ

          - สร้างกลยุทธ์การตลาดที่ตรงเป้าหมาย

          - สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

          - เพิ่มยอดขาย

          - สร้างความแตกต่าง

     ตัวอย่างธุรกิจ 

          - ธุรกิจอาหาร ตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานทางกายภาพ

          - ธุรกิจประกัน ตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัย เช่น ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ หรือประกันภัยรถยนต์

          - แบรนด์สินค้าหรู  ตอบสนองความต้องการด้านการยอมรับและความภาคภูมิใจในตนเอง เช่น รถยนต์หรู เครื่องประดับแบรนด์เนม

          - ธุรกิจการศึกษา: เช่น คอร์สเรียนออนไลน์ หรือโปรแกรมพัฒนาบุคลากร

 

www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี

RECCOMMEND: MARKETING

Pet Parent เมื่อเหล่าทาสของพร้อมเปย์ ตลาดสัตว์เลี้ยงก็โตไม่หยุด

Pet Parent ยังคงเป็นกระแสนิยมในปัจจุบัน ยิ่งกว่านั้น ในโลกโซเชียลมีเดียยังยกระดับสัตว์เลี้ยงบางตัวให้กลายเป็น Pet Influencer ที่มีผู้ติดตามนับแสนคน เหล่านี้ล้วนส่งผลให้ตลาดสัตว์เลี้ยงและธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องเติบโตอย่างก้าวกระโดด