ทักษะและความสามารถของผู้นำ มีทั้งส่วนที่เกี่ยวข้องกับเนื้องานโดยตรง ภาษาอังกฤษเรียกว่า Hard Skills เช่น ทำงานบัญชี ต้องรู้เรื่องบัญชี ทำงานวิศวกรรมต้องรู้เรื่องวิศวกรรม ทำงานเป็นผู้บริหาร

ในฐานะของคนทำธุรกิจ สิ่งหนึ่งที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้เมื่อธุรกิจมีการขยายตัว คือ การจ้างงานพนักงานใหม่เข้ามาช่วยงาน แน่นอนว่าสำหรับการจ้างงาน กระบวนการแรกที่ผู้ประกอบการ SME ต้องพบเจอ คือ การสรรหาบุคลากร

หัวหน้านั้นมี 2 แบบด้วยกัน คือ หัวหน้าตัวคูณ อยู่ด้วยแล้วมีความสุข กับ หัวหน้าตัวหาร ทำงานด้วยมีแต่ความทุกข์ หมดสนุก ขาดพลัง

ปัญหาเรื่องการรักษาคนเก่งไว้กับองค์กรยังคงเป็นความท้าทายอันดับต้นๆ ของทุกกิจการ ในช่วงต้นปีอย่างนี้ หลังจากรับโบนัสก็เป็นฤดูกาลที่พนักงานเก่งๆ หลายคน ตัดสินใจแยกย้ายจากค่ายเดิม ไปหาองค์กรใหม่ที่เชื่อว่าน่าจะมีอนาคตที่ดีกว่า

บางครั้งหัวหน้าที่ดีในสายตาใครคนหนึ่ง อาจไม่ดีในสายตาอีกคนหนึ่ง ในขณะเดียวกันหัวหน้าที่ดีในสายตาของใครหลายๆ คน อาจเป็นหัวหน้าที่มีผลงานน้อยมากสำหรับองค์กร ก็เป็นได้

เรื่องนี้เป็นเรื่องราวการสมัครงานของคนๆ หนึ่ง เนื้อเรื่องเป็นภาษาอังกฤษ แต่ขออนุญาตแปลเป็นไทยแล้วกัน เด็กหนุ่มคนหนึ่งมาสมัครงานในตำแหน่งบริหารกับองค์กรยักษ์ใหญ่แห่งหนึ่ง เขาสอบผ่านขั้นตอนต่างๆ มาหมด เหลือแต่ขั้นตอนสุดท้ายคือการสัมภาษณ์กับกรรมการบริหารองค์กรท่านหนึ่ง กรรมการท่าน..

หนึ่งในแนวทางการพัฒนาที่หลายองค์กรหันมาให้ความสนใจ คือ การหมุนเวียนการทำงาน หรือ Job Rotation ซึ่งแนวทางการพัฒนานี้จะเป็นการพัฒนาคนเก่งหรือTalentขององค์กรเพื่อสร้างความพร้อมในการก้าวขึ้นไปในตำแหน่งที่สูงขึ้น อย่าเพิ่งงงครับว่า การหมุนเวียนการทำงานเกี่ยวข้องอะไรกับการแบ่งปัน Tal..

หลายองค์กรที่มีโอกาสเข้าไปให้คำปรึกษาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา พวกเขาเหล่านั้นล้วนมีปัญหาที่เหมือนกันอย่างหนึ่ง คือ การรักษาคนเก่ง คนดีให้อยู่กับองค์กรไปนานๆ ถึงแม้ปัญหาจะเหมือนกันแต่รายละเอียดกลับต่างกันไปในแต่ละองค์กร วิธีการแก้ปัญหาที่ดีที่สุด คือ การหาสาเหตุของปัญหาให้เจอก่อน

วันก่อนผมได้มีโอกาสนั่งคุยกับคนรู้จักคนหนึ่งที่ไม่ได้เจอกันนาน เขาทำงานเป็นโปรแกรมเมอร์ให้กับบริษัทซอฟต์แวร์แห่งหนึ่งที่นำเข้าซอฟต์แวร์จากต่างประเทศ เขาเล่าให้ฟังว่า เมื่อต้นปีที่แล้ว บริษัทซอฟต์แวร์ที่อยู่ในต่างประเทศได้ทำการอัพเกรดซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชั่นใหม่ แต่ปัญหาที่ตามมา ค..

ปัจจุบันมีคนพูดถึงทิปและเทคนิคมากมายในการจ้างคนให้เหมาะสมกับตำแหน่งงานและ/หรือวัฒนธรรมขององค์กร แต่มีน้อยคนที่จะพูดถึงการจ้างคนที่มีความคิดเห็นแตกต่างจากคนที่เป็นหัวหน้าเข้ามาทำงาน ใช่แล้วครับ! ผมเขียนเกริ่นนำไม่ผิด และคุณเองก็อ่านไม่ผิดด้วยเช่นกัน จริงๆ แล้ว การที่องค์..