พฤติกรรมผู้บริโภคที่สลับซับซ้อนมากขึ้นในยุคดิจิทัล กำลังสร้างปรากฏการณ์ "ความเบลอ" ให้กับเส้นแบ่งการตลาดในโลกยุคใหม่ เมื่ออายุเป็นเพียงตัวเลข คำว่าเพศมีได้ไม่จำกัด และตำราการตลาดแบบเดิมๆ กำลังถูกแทนที่ด้วยคำว่า Blurring The Lines
Travel tech startup ยังมีโอกาสเติบโตในอนาคตจากจำนวนนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะนักท่องเที่ยวกลุ่ม FIT และการใช้จ่ายด้านท่องเที่ยวผ่านช่องทางออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น
ไทยพาณิชย์ ปักธงผู้นำยึดหัวหาดตลาด QR Code เปิดแคมเปญใหม่ “SCB EASY PAY – แม่มณี Money Solution” สร้างภาพลักษณ์การจดจำ ผ่านคาแรคเตอร์ “แม่มณี” ที่ดึงเอาอินไซท์ของร้านค้ามาสร้างเป็นนางกวักยุคดิจิทัล ตั้งเป้ายอดสมัครคิวอาร์โค้ดกว่า 5 แสนบัญชี ภายในปี 2018
กสิกรไทยกำหนดยุทธศาสตร์ใหม่ Customers’ Life Platform of Choice แพลตฟอร์มหนึ่งเดียวที่ลูกค้าเลือกเพื่อตอบโจทย์ทุกด้านของชีวิต ตั้งเป้าปี 61 เพิ่มฐานลูกค้าเป็น 15.1 ล้านราย K PLUS 10.8 ล้านราย สินเชื่อรวมโต 5-7%
Food Story นวัตกรรมที่เข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาความยุ่งยากในร้านอาหารให้หมดไป แบบที่เรียกว่ามีแค่ iPad เครื่องเดียวก็สามารถจัดการทุกอย่างภายในร้านได้
ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักจะตั้งคำถามนำว่า จะใช้เครื่องมือดิจิทัลอะไรดีมาพิชิตใจลูกค้ายุคนี้? ขอแนะนำให้ลืมเครื่องมือต่างๆ ไปก่อน ถอดหมวกผู้ประกอบการ แล้วสวมหัวใจความเป็นลูกค้าลงไปแทน เพื่อทำความเข้าใจ “ลูกค้า” อย่างจริงจังเป็นอันดับแรก
อยากรู้ว่าผู้ประกอบการที่ทั้งเก่งและมีความสุขที่สุดมีนิสัยยังไง คลิก!
บริษัท อินทัช โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) โดยโครงการอินเว้นท์ (InVent) ร่วมลงทุนกับ บริษัท อีเว้นท์ ป็อป โฮลดิ้งส์ พีทีอี ลิมิตเต็ด (อีเว้นท์ ป็อป-Event Pop) ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มจัดการงานอีเว้นท์
เมื่อนักท่องเที่ยวจีนต่างเทใจเลือกให้ประเทศไทยเป็นสุดยอดแห่งดินแดนที่ต้อนรับนักท่องเที่ยวจีนดีที่สุด แต่รู้ไหมว่ายังมีช่องว่างระหว่างสิ่งที่ผู้ประกอบการโรงแรมไทยให้ กับความคาดหวังของนักท่องเที่ยวจีนทีอาจไม่ตรงกัน ถ้าอยากจะได้ใจนักท่องเที่ยวจีนจริงๆ ต้องรู้ Insight เหล่านี้
“Zanroo” MarTech สัญชาติไทย สยายปีกสู่ระดับโลก รุกตลาด “Insight Discovery” ด้วยงบลงทุน 7.4 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ตั้งเป้าขยายฐานพื้นที่การให้บริการจาก 15 ประเทศ สู่ 40 ประเทศทั่วโลก
จากร้านน้ำพริกเผาเล็กๆ เมื่อ 70 ปีที่แล้ว เติบโตเป็นที่รู้จักในชื่อ “ฉั่วฮะเส็ง” แต่เมื่อเวลาดำเนินมาถึงโลกยุคดิจิตอลที่อะไรๆ ก็สามารถทำได้ง่าย สะดวก รวดเร็วขึ้น การรักษาคุณภาพไว้เช่นเดิมและอาศัยการบอกต่อปากต่อปาก อาจไม่เพียงพอที่จะเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคยุคใหม่ได้
การสร้างแบรนด์ว่ายากแล้ว แต่การรักษาแบรนด์ให้ติดตลาด ลูกค้ารักลูกค้าหลงนั้นยากยิ่งกว่า แต่ถ้าอยากทำได้ต้องท่องคาถา 5 ข้อนี้ไว้ให้ขึ้นใจ แล้วการทำให้แบรนด์เป็นที่รักใคร่ เป็นหนึ่งในใจคน ก็จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป