Text : flymetothemoon 

      ttq.thontonq เป็นร้านของคนรักงานฝีมือและลายดอกไม้เสมือนจริง ของ ต้นตอง-ฤาชุตา รัชชนันท์ ที่เริ่มทำธุรกิจนี้เมื่ออายุ 24 ปี และเพียงเปิดขายครั้งแรกก็สามารถสร้างรายได้ถึง 7 หมื่นบาท โดยเหตุผลที่ทำให้ต้นตองหันมาเปิดร้าน ttq.thontonq ก็เพราะเธอเลือกตัดสินใจลาออกจากงานในช่วงโควิดเพื่อมาทำในสิ่งที่รัก ซึ่งนอกจากจะมีรายได้จากการขายปลีกแล้ว ยังมีรายได้จากออร์เดอร์ใหญ่ที่สั่งเป็นของชำร่วยหรือซื้อเพื่อนำไปขายต่ออีกด้วย ที่สำคัญเธอให้ความสำคัญกับการเลือกใช้วัสดุจากจังหวัดลำปางที่เธออาศัยอยู่เพื่อหวังเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยส่งเสริมธุรกิจของคนในชุมชน 

     “ร้าน ttq.thontonq เป็นการรวม 2 สิ่งคือ สิ่งที่เราชอบกับสิ่งที่เรียนมา เราเป็นคนชอบดอกไม้และเรียนจบเอกออกแบบผลิตภัณฑ์จากสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง ได้ศึกษาดอกไม้จริงจังมากขึ้นตอนทำธีสิส เลยรู้สึกสนใจ ศึกษามาเรื่อยๆ พอเรียนจบทำงานประจำในฝ่ายผลิตแบรนด์เสื้อผ้าของคนไทย ทำให้รู้ทั้งด้านดีไซน์และด้านการผลิต แฟนเลยมาออกงานคราฟต์ด้วยกัน โดยได้ทดลองขายเสื้อและผ้าพันคอ ผลตอบรับออกมาดีมากๆ เลย งานนั้นสามารถขายได้ถึง 7 หมื่นบาท ทำให้เรามีความมั่นใจมากขึ้น บวกกับเป็นช่วงวิกฤตโควิด-19 เลยทำให้ตัดสินใจลาออกและมาทำแบรนด์ของตัวเองเต็มตัว”

 

 

     แต่ด้วยความที่ต้นตองยังไม่เคยมีประสบการณ์ในการทำธุรกิจมาก่อน เมื่อเริ่มทำแบรนด์ของตัวเองเธอจึงต้องเจอกับปัญหาอุปสรรคมากมาย ทั้งเรื่องของกลุ่มลูกค้า การผลิตที่ช้า และการตลาด จนต้องลองผิดลองถูกอยู่บ่อยครั้ง กระทั่งกลายเป็นบทเรียนและประสบการณ์ที่ทำให้แข็งแกร่งขึ้นในวันนี้   

     “ด้วยกลุ่มเป้าหมายในช่วงแรกคือ กลุ่มคนวัยกลางคน แต่ตอนนั้นเราอายุ 24 ปีเลยขยายกลุ่มลูกค้ามาให้ตรงกับวัยของเราเอง เพื่อที่เราจะได้เข้าใจลูกค้า และดีไซน์สินค้าใหม่ๆ ได้ง่ายขึ้นตามที่ชอบ แล้วพออยากเพิ่มฐานลูกค้าเลยตัดสินใจปรับราคาลงมาเพื่อหวังเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น แต่พอปรับราคาลงมาสิ่งที่เกิดคือ ทำให้แบรนด์มีปัญหาในการผลิต ลูกค้าออร์เดอร์สินค้ามาไม่มีของให้ การผลิตล่าช้า เพราะการทำสินค้าราคาไม่แพง ได้กำไรไม่มาก ทำให้ต้องขายของให้ได้จำนวนมากก่อนถึงจะมีต้นทุนในการผลิต รวมถึงการตลาดที่ตอนแรกเปิดโซเชียลมีเดียและแอปฯ ขายของออนไลน์ทุกอย่างตามที่คนแนะนำ แต่เราทำอยู่คนเดียว ทำให้เกิดปัญหาการดูแลไม่ทั่วถึง”