ประสบการณ์ของลูกค้ามีบทบาทสำคัญในการเติบโตของแบรนด์ นั่นคือเหตุผลที่แบรนด์ต้องทำความเข้าใจด้วยว่าคุณสามารถให้บริการแก่ลูกค้าของคุณได้ดีจริงหรือเปล่า ต่อไปนี้คือ 5 วิธีที่สามารถใช้ AI เพื่อวัดกันให้เห็นจะๆ ไปเลย

ขึ้นชื่อว่าตลาดเครื่องดื่มชูกำลังของไทย มองเห็นอุณหภูมิการแข่งขันที่ร้อนระอุในตลาดแห่งนี้ แม้ตัวสินค้าจะถูกวางอยู่ในตู้แช่เย็นๆ ก็ตาม ถ้าจะพูดถึงเครื่องดื่มชูกำลังที่มีความแตกต่างออกมาจากเพื่อน “ลิโพ” น่าจะเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่เราอยากหยิบเอามาเล่าให้ฟัง

ในขณะที่หลายธุรกิจต้องเจ็บตัวและสูญเสียรายได้เพราะวิกฤตโควิด-19 แต่ “Sawadee” แบรนด์อโรม่าบาล์มของสาวเภสัชกรกลับใช้โอกาสจากวิกฤตที่มีจากเวลาว่างใน Work From Home สร้างเป็นธุรกิจเล็กๆ ของตัวเองขึ้นมาได้ในเวลาเพียง 3 เดือนเศษ

"OverBrew Specialty Coffee" ร้านกาแฟเล็กๆ แห่งหนึ่งในจังหวัดนครสวรรค์ที่ปรับตัวแก้วิกฤตด้วยการจำหน่าย "Cold Brew Bucket" หรือชุดทำกาแฟสกัดเย็นทำกินเองที่บ้านได้ง่ายๆ จากคิดหารายได้เพิ่ม กลายเป็นสร้างรายได้หลักนับแสนต่อเดือนให้ธุรกิจ

หนึ่งปัญหาที่สร้างความยุ่งยากให้กับเกษตกรที่เลี้ยงสุกรคือ การชั่งน้ำหนักด้วยสรีระที่มีขนาดใหญ่ ทีมนักวิจัยประเทศญี่ปุ่น จึงได้พัฒนาแว่นตาอัจฉริยะคำนวณน้ำหนักของสุกรในฟาร์มเลี้ยงเพื่อแก้ปัญหาการดังกล่าว

ในวิกฤติย่อมมีโอกาส ทุกครั้งของวิกฤติมี Startup เกิดใหม่และเติบโต เช่น Uber และ Airbnb เข้าสู่ตลาดช่วงวิกฤตเศรษฐกิจปี 2007-2009 นี่คือ 4 เหตุผลว่าทำไมควรเริ่มต้นธุรกิจในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจตกต่ำ

“ไบโอไบรท์” ผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดครบวงจรจากธรรมชาติ ที่เกิดในเมืองเล็กๆ อย่าง จ.เลย แต่มีชื่อเสียงไปทั่วประเทศ และยังได้รับรางวัลระดับประเทศการันตีความสำเร็จมาไม่น้อย แถมยังยืนหยัดอยู่ในตลาดมานานกว่า 2 ทศวรรษแล้ว

จากคำถามว่า จะทำอย่างไรให้ต้นทุนเทคโนโลยีต่ำลงจนทำให้เจ้าของอาคารขนาดเล็กสามารถหาซื้อมาใช้เพื่อช่วยให้การจัดการพลังงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นได้ กลายเป็นจุดเริ่มต้นของ Startup ที่ชื่อว่า AltoTech

ร้านทุเรียนออนไลน์ “ทุเรียนลุงบอยด์” จังหวัดชลบุรี ผุดไอเดียบรรเจิดขายทุเรียนแถมไม้เคาะไปด้วย พร้อมคู่มือวิธีการกินทุเรียนอย่างถูกต้อง เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกกินทุเรียนในแบบที่ต้องการได้

แม้วันนี้โลกเราจะพัฒนาขึ้นมาก แต่ก็ต้องยอมรับว่าความเจริญก็ยังกระจุกตัว เพราะยังมีบางท้องที่ที่แม้แต่แสงสว่างก็ยังเข้าไปไม่ถึง กลายเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดการพัฒนา WaterLight โคมไฟชาร์ตด้วยน้ำทะเลหรือปัสสาวะ

แค่มีไอเดียที่ดีกลายเป็นวิถีให้เกิด Startup หลายๆ กิจการกลายเป็นธุรกิจที่ทำเงินมหาศาล ที่รู้จักกันดี เช่น Uber, Grab ด้วยไอเดียที่แหวกแตกต่างจากธุรกิจทั่วไป และนี่คือแนวคิดที่เหล่าธุรกิจ Startup มักนำมาเป็นสารตั้งต้นในการคิดธุรกิจ 1. แก้ pain point ตอบโจทย์ผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์ห..

ตลาดความงามยังคงร้อนแรง วิภาวี วงศ์สิริศักดิ์ ได้พัฒนาแอปฯ GoWabi ที่รวบรวมบริการเพื่อสุขภาพและความงามไว้ครบวงจร เพื่อทำให้กลุ่มลูกค้าที่ได้ใช้บริการมีความสะดวกและเลือกใช้บริการได้ตามเวลาที่ต้องการ