เมื่อคนมีความหลากหลาย ลูกค้าก็ย่อมต้องมีหลายประเภทหลายแบบด้วยกัน ซึ่งบางทีเราก็ไม่สามารถเลือกได้ เมื่อต้องรับมือกับลูกค้าสุดป่วน จำเป็นต้องใช้เทคนิคเข้าช่วย และนี่คือเคล็ดลับที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการรับมือกับลูกค้า 10 ประเภทได้แบบสบายๆ

สีธรรมชาติ กลายเป็นเทรนด์หนึ่งที่ถูกนำมาใช้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าหัวใจสีเขียว แล้วถ้าคุณอยากเป็นหนึ่งในผู้ประกอบการที่สนใจอยากลองใช้สีธรรมชาติดูบ้าง นี่คือคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์

ถ้าปี 2560 เป็นปีที่รถยนต์ไร้คนขับ, AI, Big Data และสกุลเงินดิจิทัล (Cryptocurrency) เริ่มเป็นที่รู้จัก ในปี 2561 ก็คงจะเป็นปีที่เทคโนโลยีเหล่านี้ได้ถูกเปิดตัวอย่างเป็นทางการในตลาด

ธุรกิจอีเพย์เมนท์ ถือเป็นจิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญในการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ยิ่งบริการอีเพย์เมนท์มีความสะดวก ความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือมากเพียงใด ยิ่งส่งผลต่อความไว้วางใจของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซมากเท่านั้น

รู้หรือไม่ว่า Pinterest มีผู้ใช้มากถึง 175 ล้านคนต่อเดือน และกำลังเป็นแหล่งรวมแรงบันดาลใจและที่ช้อปปิ้งออนไลน์ใหม่ของ Gen Y

ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักจะตั้งคำถามนำว่า จะใช้เครื่องมือดิจิทัลอะไรดีมาพิชิตใจลูกค้ายุคนี้? ขอแนะนำให้ลืมเครื่องมือต่างๆ ไปก่อน ถอดหมวกผู้ประกอบการ แล้วสวมหัวใจความเป็นลูกค้าลงไปแทน เพื่อทำความเข้าใจ “ลูกค้า” อย่างจริงจังเป็นอันดับแรก

TMB สถาบันการเงินที่พร้อมเข้าใจและตอบโจทย์ความต้องการของผู้ประกอบการ SME อย่างครบวงจร เพื่อสนับสนุนเอสเอ็มอีให้เติบโตได้อย่างราบรื่นไม่สะดุด

ในโลกของการทำธุรกิจยุคปัจจุบัน Mobile Marketing หรือการทำการตลาดผ่านมือถือ กำลังได้รับความนิยมสูงมากเนื่องจากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้รวดเร็ว ตรงกลุ่ม วัดผลได้จริง และใช้ต้นทุนต่ำ แต่ยังมีอีก 10 เรื่องจริงที่ทุกคนอาจไม่รู้

โลกนี้ไม่มีใครที่สมบูรณ์แบบ ผู้ประกอบการทุกคนย่อมมีจุดแข็งและจุดอ่อนในตัวเอง ถ้ารู้อยู่แล้วน่าจะเป็นเรื่องดี แต่ถ้าตรงกันข้ามล่ะ เตรียมโบกมือลาธุรกิจของคุณได้เลย แบบนี้ไงจึงต้องมาเช็กตัวเองกันสักนิด ว่ามีจุดแข็งอะไรที่จะต่อยอดไปได้ แล้วมีจุดอ่อนไหนที่ต้องกำจัดทิ้ง ก่อนจะสายไป

เมื่อสังคมผู้สูงอายุเริ่มก้าวเข้ามา ธุรกิจทัวร์สูงวัย เป็นอีกธุรกิจที่น่าจับตามอง จะแตกต่างจากโปรแกรมทัวร์ทั่วไปอย่างไร อยากรู้ต้องอ่าน

คุณรู้จักผู้บริโภคออนไลน์ดีแค่ไหน บางครั้งสิิ่งที่คุณเชื่อ อาจจะไม่ใช่เรื่องจริงก็ได้

ในฐานะผู้บริหาร ต้องยอมรับว่าบางทีก็ไม่สามารถเลือกคนมาทำงานกับเราได้ดั่งใจปรารถนา บางคนเก่ง บางคนไม่ บางคนร้าย บางคนดี ความท้าทายอย่างหนึ่งที่ถือว่าเป็น “ปัญหาอันน่าพิสมัย” (Good Problem) คือการได้ลูกน้องที่เก่งและมีประสบการณ์มากกว่าตนเองมาทำงานด้วย