5 บทเรียนการตลาดที่ต้องรู้จากซีรีส์ดัง Emily in Paris
Text : flymetothemoon
ถ้าใครชอบดูซีรีส์เกี่ยวกับไลฟ์สไตล์หรือซีรีส์เกี่ยวกับฝรั่งเศสจะต้องเคยดูซีรีส์ชื่อดังอย่าง Emily in Paris อย่างแน่นอน Emily in Paris เป็นเรื่องราวของนักการตลาดสาวในประเทศอเมริกาที่ได้รับโอกาสมาทำงานร่วมกับบริษัทการตลาดในประเทศฝรั่งเศส เป็นซีรีส์ที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากภายในเดือนแรกหลังจากเริ่มออกอากาศมียอดคนดูมากกว่า 58 ล้านคนและมีการผลิตถึง 4 ซีซั่น ที่สำคัญนอกจากความสนุกสนานแล้วซีรีส์นี้ยังมีข้อคิดดีๆ เกี่ยวกับการทำการตลาดมากมายอีกด้วย
1. ให้กลุ่มเป้าหมายเป็นศูนย์กลาง
การให้กลุ่มเป้าหมายมีส่วนร่วมกับแคมเปญการตลาดจะทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกได้รับความสำคัญและมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ สิ่งเหล่านี้จะทำให้แคมเปญประสบความสำเร็จเพราะการทำแคมเปญการตลาดสิ่งสำคัญที่สุดคือความคิดเห็นของกลุ่มเป้าหมาย ในเรื่อง Emily ทำการตลาดให้กับบริษัทขายเตียงโดยวางเตียงของแบรนด์ไว้ในจุดท่องเที่ยวต่างๆ ในปารีส ทำให้คนที่เดินผ่านได้ลองนั่งและถ่ายรูปกับเตียง รวมถึงการใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียให้เป็นประโยชน์ โดย Emily ได้โปรโมทแคมเปญผ่านทางโซเชียลมีเดียของเธอรวมถึงการสร้างแฮชแท็กเพื่อโฆษณาแคมเปญให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง
2. สร้างตัวตนในโซเชียลมีเดีย
หากทำงานด้านการตลาดหรือต้องการให้สินค้าเป็นที่รู้จักมากขึ้น การแบ่งปันเรื่องราวของตัวเองบนโซเชียลมีเดียจะทำให้ผู้คนรู้สึกสนุกกับการมีประสบการณ์ร่วมกันและทำให้เรามีผู้ติดตามมากขึ้น การมีเครือข่ายบนโลกโซเชียลจะทำให้การทำงานง่ายขึ้นเพราะทำให้ดูน่าเชื่อถือและได้รับความสนใจ ในเรื่องจะเห็นว่าสิ่งแรกที่ Emily ทำหลังจากย้ายมาทำงานที่ฝรั่งเศสคือการแบ่งปันเรื่องราวที่เธอย้ายมาอยู่ปารีสในโซเชียลมีเดีย ทำให้ Emily มีผู้ติดตามมากขึ้นและทำให้ Emily สามารถใช้โซเชียลมีเดียในการประชาสัมพันธ์งานของเธอได้อีกด้วย
3. อินฟลูเอนเซอร์คือสิ่งสำคัญในการทำการตลาด
อินฟลูเอนเซอร์เป็นบุคคลชื่อดังที่ใกล้ชิดและเข้าถึงคนในโซเชียลมีเดียมากที่สุด มีกลุ่มผู้ติดตามที่เฉพาะเจาะจงง่ายต่อการทำการตลาดให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย และเป็นบุคคลที่คนส่วนใหญ่เลือกเชื่อใจมากกว่าแบรนด์ ในเรื่องจะเห็นว่า Emily ให้ความสำคัญกับกลุ่มอินฟลูเอนเซอร์เป็นอย่างมาก Emily ได้ไปร่วมงานของแบรนด์ดังอย่าง Durée Cosmetics ที่เชิญเธอในฐานะอินฟลูเอนเซอร์ Emily ได้สำรวจและเรียนรู้จากการไปงาน และถึงแม้เธอจะถูกพนักงานในงานปฏิบัติกับเธออย่างไม่เหมาะสม แตกต่างจากอินฟลูเอนเซอร์ที่มียอดผู้ติดตามเยอะกว่า แต่ Emily ก็ได้แสดงความสามารถของเธอให้พวกเขาเห็นหลังจากเธอได้ลงโพสต์ให้กับแบรนด์