Experience คือการสร้างประสบการณ์ของลูกค้า อาวุธทรงพลังที่จะใช้รับมือสงครามการตลาดยุคใหม่ ในวันที่ประตูไปสู่หัวใจผู้บริโภคดูซับซ้อนขึ้นทุกวัน ขณะที่การแข่งขันก็ยังคงรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ

ระหว่างทางที่หลายแบรนด์ซึ่งเคยรุ่งโรจน์ในอดีตต้องล้มหายตายจากไป แต่ชื่อของ Greyhound (เกรย์ฮาวด์)ยังคงยืนหยัดมาได้จนถึงทุกวันนี้ แม้จะผ่านกาลเวลามาร่วม 39 ปี แต่แบรนด์ Greyhound ยังคงเป็นที่นิยมของคนในทุกยุคสมัย

Main Idea เคยคิดไหมว่า ความสามารถในการหารายได้ การบริหารงานดีเป็นที่เชื่อถือ ที่เรียกว่าค่าความนิยม (Goodwill) รวมทั้งรายชื่อลูกค้า คำสั่งซื้อ คำสั่งผลิต ต่างถือเป็นสินทรัพย์ไม่มีตัวตน แม้บางกิจการอาจเลิกผลิตสินค้าแล้ว แต่ลูกค้าเก่ายังคงต้องสั่งซื้อสินค้านั้น กิจการสามารถนำบัญ..

ตลอด 24 ปีที่ Haidilao (ไห่ตี่เลา) ร้านฮอทพอทจากจีนสามารถขยายธุรกิจได้โดยไม่ใช้โมเดลแฟรนไชส์ ทั้งยังได้รับรางวัลอยู่เรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็น ร้านฮอทพอทที่ดีที่สุด ร้านที่บริการยอดเยี่ยมสุด และสุดยอดร้านอาหารจีนแห่งปี

เวลาผ่านไปทำให้โลกเราเชื่อมกันมากขึ้นทางออนไลน์ เทรนด์ Cross-border e-commerce จึงเป็นโอกาสใหม่สำหรับผู้ประกอบการไทยที่อยากพาธุรกิจของตัวเองไปบุกตลาดต่างประเทศ

ธนาคารเกียรตินาคินบุกสินเชื่อธุรกิจ (Commercial Lending) ชูธงอสังหาฯ ลูกค้าหลักพร้อมขยายสู่กลุ่มสุขภาพ-ดูแลผู้สูงวัย เพิ่มบริการเสริม Financial Solution ดูแลการเงินเจ้าของกิจการ

เทรเชอริสต์ เปิดตัว "ได้โล่ โดย เทรเชอริสต์" ระบบแนะนำประกันอัจฉริยะ สนองผู้บริโภคยุคดิจิทัล ตั้งเป้าผู้ใช้บริการทำแบบสอบถามในระบบ 200,000 ราย และมีเบี้ยประกันรวม 200 ล้านบาท ภายใน 1 ปี

ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) ตอกย้ำความเป็นผู้นำสินเชื่อรถยนต์ รับรางวัลคุณภาพระดับสากล ‘ธนาคารยอดเยี่ยมด้านสินเชื่อรถยนต์แห่งปี’ (Automobile Lending Product of the Year) จากงานมอบรางวัล The Asian Banker 2019 เป็นปีที่ 3 ติดต่อกันนับตั้งแต่ปี 2560 เป็นต้นมา

การทำธุรกิจในยุคนี้ถ้าจะให้ดีต้องมีเพื่อนคู่คิด ถ้าเมื่อก่อนพูดถึงบริษัทให้คำปรึกษาคงมีแต่บริษัทขนาดใหญ่เท่านั้นที่กล้าลงทุน แต่ตอนนี้บริษัทเล็กๆ ธุรกิจ SME หรือธุรกิจออนไลน์ก็สามารถมีที่ปรึกษาดีๆ ได้

ยอดขายสินค้าและบริการของธุรกิจที่ลดลงไป อาจไม่ใช่สาเหตุจากภาวะเศรษฐกิจย่ำแย่ แต่พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป นิยมการซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น เพราะความสะดวก ที่สำคัญราคาถูกกว่า คู่แข่ง SME จึงมีอยู่รอบโลก

การเติบโตของเทคโนโลยีและสื่อออนไลน์ บวกกับรายได้ที่เพิ่มขึ้น ส่งผลให้พฤติกรรมนักท่องเที่ยวของชาวจีนเปลี่ยนไป! โดยเน้นเที่ยวเอง นิยมของหรู ดูของแปลก และยอมจ่ายไม่อั้นให้กับบริการที่ถูกใจ นี่จึงเป็นโอกาสธุรกิจที่ผู้ประกอบการไทยจะมองข้ามไม่ได้!!

การแข่งขันรุนแรงและไม่เคยหยุดนิ่ง หลายๆ คนมองหาวิธีทำให้ธุรกิจโตยังไงให้แตกต่าง การมีกลยุทธ์ดี กลยุทธ์เด็ด เหมือนเป็นอาวุธให้ธุรกิจ ไม่ต้องลงไปแข่งแย่งชิงตลาด Red Ocean แต่สามารถก้าวกระโดดมายืนเด่นให้คู่แข่งตาร้อนได้!!