จากการที่ได้สัมผัสกับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ มีอยู่สิ่งหนึ่งที่แตกต่างกัน นั่นคือ การฟังเสียงลูกค้า ทั้งๆ ที่คนนี้เป็นคนจ่ายเงินให้เรา แต่ SME ส่วนใหญ่ “ไม่มีขั้นตอน” การฟังเสียงลูกค้าอย่างเป็นระบบ

กลยุทธ์การตลาดแบบ Content Marketing ที่จะค่อยๆ สร้างความประทับใจทีละเล็กทีละน้อย และเมื่อรู้ตัวอีกทีก็กลายเป็นผู้บริโภคที่ภักดีต่อแบรนด์ไปแล้ว

เมื่อเร็วๆ นี้ ได้เกิดวิกฤติศรัทธากับยี่ห้อ 7-eleven ในไทยซึ่งมีสาขาทั่วโลกในด้านการผูกขาดที่ดำเนินการโดยกลุ่มทุนที่บริหาร 7-eleven ในไทย

หากพูดถึง Cloud Computing เชื่อว่ายังมีผู้ประกอบการอีกจำนวนไม่น้อยที่ไม่รู้จักกับเจ้าเทคโนโลยีใหม่ตัวนี้ แม้ว่าจะมีการพูดถึงกันมากขึ้นอย่างต่อเนื่องก็ตาม ดังนั้นเราลองมาทำความรู้จักกับ Cloud Computing ผ่านบทวิเคราะห์ของศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ ธนาคารไทยพาณิชย์ หรือ SCB EIC แ..

ด้วยนโยบายของเฟซบุ๊ค สื่อสังคมออนไลน์อันดับหนึ่งที่มุ่งเน้นให้ผู้ใช้งานเชิงธุรกิจต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อที่จะให้ให้ลูกค้าได้มองเห็นกิจกรรมบนแฟนเพจ ล่าสุดเฟซบุ๊คได้ทำการปรับเปลี่ยนระบบอัลกอริธึมใหม่ทั้งหมดสามข้อ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวนักการตลาดออนไลน์ต้องมีการปรับตัวตามดังนี้

การโพสต์ข้อความ รูปภาพ วีดีโอ บนสื่อสังคมออนไลน์มีความสัมพันธ์ในทิศทางเดียวกันกับจำนวนผู้ที่จะเข้าไปชมเวบไซท์อย่างเป็นทางการของสินค้าด้วย

วาเลนไทน์ เป็นอีกหนึ่งเทศกาลที่สร้างความคึกคักให้ภาคธุรกิจอยู่ไม่น้อย ซึ่งในปีนี้น่าจะได้รับการตอบรับจากกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายมากพอสมควร

เวลาช่างล้ำค่าและไม่สามารถย้อนกลับ ยิ่งในแวดวงธุรกิจเวลาทุกวินาทีดูเหมือนจะเป็นเงินเป็นทอง การเสียเวลากับสิ่งที่ไร้ความจำเป็นจึงไม่ต่างอะไรกับการผลาญเงินเล่น

การใช้ภาพเป็นตัวเล่าเรื่องแทนการเขียนด้วย Text หรือ Infographic กำลังได้รับความนิยมในกลุ่มนักสื่อสารด้านการตลาดออนไลน์ เพราะสามารถช่วยเพิ่มความน่าสนใจ

สื่อสังคมออนไลน์ไม่เพียงแต่กำลังเป็นช่องทางสื่อสารที่สำคัญของโลก แต่โซเชียลมีเดียกำลังมีอีกบทบาทสำคัญ นั่นคือ การเป็นช่องทางสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน ไม่ว่าจะเป็นการสั่งซื้อสินค้าและสามารถชำระเงินได้ทันทีตลอดจนสามารถสั่งโอนเงินถึงกันได้

การมีเว็บไซต์หรือธุรกิจบนโลกออนไลน์เครื่องมือค้นหา (Search Engine) ถือเป็นช่องทางสำคัญที่ช่วยพาลูกค้ามาสู่เว็บไซต์ของคุณ

5 ทักษะต่อไปนี้เป็นสิ่งที่คุณควรขัดเกลาให้เกิดความเชี่ยวชาญเพื่อให้ประสบผลสำเร็จในการทำธุรกิจต่อไปในอนาคต