เมื่อ E-commerce กลายเป็นโลกธุรกิจการค้าที่ทรงอิทธิพลและมีศักยภาพอย่างมากในยุคนี้ ช่วงปลายปีแบบนี้ เริ่มมี SME หลายรายพยายามจับจ้องอยากรู้เทรนด์ล่วงหน้าว่าปี 2019 ทิศทาง E-commerce จะไปอย่างไร มีเทรนด์ไหนที่จะเกิดขึ้นบ้าง เพื่อจะได้ปรับตัวรับมือทัน

ในแต่ละปี เทศกาลกินเจถูกจัดเป็นฤดูกาลทำตลาดที่สำคัญสำหรับผู้ประกอบการผลิตและจำหน่ายอาหารและเครื่องดื่มแต่ละกลุ่ม โดยเฉพาะตลาดเมืองกรุงฯ ถือเป็นตลาดที่มีขนาดใหญ่ ซึ่งปีนี้ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดจะมีเม็ดเงินสะพัดมากกว่า 4,650 ล้านบาท

การทำตลาดแบบปากต่อปาก ยังคงคลาสสิกตลอดกาลและไม่เคยตกยุค นั่นเป็นเพราะว่า ความทรงพลังของการบอกกันปากต่อปาก สามารถที่จะเปลี่ยนความคิดของคุณได้ในหนึ่งประโยค

ไม่ว่าทำอะไรก็ดูเหมือนคู่แข่งจะทำไปหมดแล้ว SME เลยจำเป็นต้องมองหากลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อมาทำให้ธุรกิจหลุดออกจากทางตัน แต่ถ้ายังคิดไม่ออกลองใช้สูตรสมการนี้ช่วยสร้างไอเดียการตลาดใหม่ C x M = ไอเดียใหม่ๆ ทางการตลาด

ทั้งปรับโฉมร้านใหม่ไฉไลกว่าเดิม ทั้งเพิ่มไลน์เครื่องดื่มเย็นแบบกดจากเครื่อง จัดมุมโต๊ะเก้าอี้ให้ลูกค้านั่งดื่มกิน ทั้งหมดนี้ เป็นผลจากกลยุทธ์การ rebranding ของ "ดังกิ้น" ที่ต้องการปรับภาพลักษณ์ เพื่อฉีกภาพจำการเป็นแบรนด์โดนัทไปเน้นที่ธุรกิจเครื่องดื่มแทน โดยเฉพาะกาแฟ

เหตุเกิดจากการโดนค่าปรับ เมื่อ Reed Hastings หนึ่งในผู้ก่อตั้งยืมแผ่นหนังเรื่อง Apollo 13 แล้วทำหาย จนต้องจ่ายเงินถึง 40 เหรียญสหรัฐเลยทีเดียว ทำให้เขาลุกขึ้นมาปรับระบบและพัฒนา จนกลายเป็น Netflix ที่ประสบความสำเร็จอย่างในทุกวันนี้

ในยุคที่ธุรกิจต้องรวดเร็ว ฉับไว การใช้ดิจิทัลเข้ามาช่วยพัฒนาจึงเป็นสิ่งสำคัญมากต่อธุรกิจ ตั้งแต่ช่องทางการขาย การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าไปจนถึงกานค้นหาข้อมูลใหม่ๆ แอปพลิเคชั่น SME Connext จากสสว. จึงเป็นทางเลือกใหม่สำหรับผู้ประกอบการ SME ไทย

ด้วยข้อมูลข่าวสารมากมายที่เกิดขึ้นบนโลกออนไลน์ จะดีแค่ไหนหากเราสามารถรู้ได้ว่าใครกำลังคิดและพูดถึงสินค้าหรือแบรนด์ของเราว่าอย่างไรบ้าง แอปพลิเคชั่น ‘ARUKAS’ จึงเกิดขึ้นมา เพื่อช่วยวางแผนธุรกิจ รวมถึงป้องกันการเกิดวิกฤตบนโลกออนไลน์ได้อย่างทันท่วงที

รู้หรือไม่? ประเทศไทยมี SME เพียง 13% เท่านั้น ที่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง จากจำนวนผู้ประกอบการเกือบ 3 ล้านราย เพื่อเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจบนโลกออนไลน์ Google My Business จึงเป็นตัวช่วยสำหรับ SME ที่อยากจะชิมลางทำ Online Marketing

อย่าเอาแต่ทำการตลาดออนไลน์ จนลืมการตลาดออฟไลน์ แต่ถ้าใครที่ยังนึกภาพไม่ออกว่าเราจะทำการตลาด Offline ในยุคที่โลกอันกว้างใหญ่ ถูกย่อส่วนให้เข้าไปอยู่ในโทรศัพท์มือถืออย่างไร ลองมาดูกลยุทธ์การตลาด Offline ที่ยังทรงประสิทธิภาพกันดีกว่า

กลยุทธ์การใช้ Micro Influencer กำลังมาแรงเป็นอย่างมากทั่วโลก เพราะลูกค้ามักจะหาข้อมูลอย่างหนักหน่วงก่อนซื้อสินค้าอะไรสักอย่าง และ Micro Influencer นี่แหละที่จะมาเติมเต็ม Customer Journey ให้สมบูรณ์แบบมากขึ้น

ปิดฉาก SME Matching Day 2018 มหกรรมจับคู่ธุรกิจครั้งใหญ่แห่งปีอย่างสวยงาม ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีแห่จับคู่ธุรกิจกับช่องทางจำหน่ายต่างๆ มากกว่า 1,200 ราย