​20 เทรนด์มาแรง! E-commerce 2019

เมื่อ E-commerce กลายเป็นโลกธุรกิจการค้าที่ทรงอิทธิพลและมีศักยภาพอย่างมากในยุคนี้ ช่วงปลายปีแบบนี้ เริ่มมี SME หลายรายพยายามจับจ้องอยากรู้เทรนด์ล่วงหน้าว่าปี 2019 ทิศทาง E-commerce จะไปอย่างไร มีเทรนด์ไหนที่จะเกิดขึ้นบ้าง เพื่อจะได้ปรับตัวรับมือทัน

​AI ต้องหลบ? ลูกค้ายังเลือกคน ตัวช่วยที่ดีกว่าของงานบริการ

ยุคนี้มองไปทางไหนใครๆ ก็พูดถึงการใช้เทคโนโลยีอย่าง AI หรือหุ่นยนต์เข้ามาช่วยเพิ่มศักยภาพงานด้านการบริการ แต่จากผลสำรวจล่าสุดของ Calabrio ชี้ให้เห็นว่าลูกค้ายังเลือกและชอบที่จะได้รับการบริการจากพนักงานที่เป็นคนมากกว่าเครื่องมือหรือระบบดิจิทัล

​จับตา 10 เทคโนโลยี “เปลี่ยนธุรกิจ-วิถีชีวิต”

สวทช. เผย “10 เทคโนโลยีที่ควรจับตามอง” ในกิจกรรม NSTDA Investors’ Day 2018) ภายใต้งาน Thailand Tech Show 2018 หวังถ่ายทอดองค์ความรู้และต่อยอดนวัตกรรมให้กับนักลงทุนและผู้ประกอบการไทย

​3 Step ทำการตลาดดิจิทัลแบบทรงพลัง

ใครที่ยังงงๆ กับการตลาดดิจิทัล ต้องห้ามพลาด เพราะนี่คือการสรุปขั้นตอนที่ซับซ้อนให้เหลือเพียง 3 องค์ประกอบที่สำคัญ เพื่อให้ผู้ประกอบการเอาไปใช้ในการตั้งเป้า วางกลยุทธ์ และคิดค้นกลวิธีต่างๆ ที่จะช่วยให้ธุรกิจมีขีดความสามารถในการแข่งขันและเติบโตต่อไปได้

​5 เทรนด์เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคปี 2018

เมื่อเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตคนมากขึ้น ทำให้วิถีของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนจึงเปลี่ยนไป และดูเหมือน การตลาดแบบเดิมๆ อาจจะใช้ไม่ได้อีกต่อไป มาดูกันว่าปีนี้จะมีเทรนด์ไหนบ้างที่ให้พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่เปลี่ยนไป

กองทุนบัวหลวง จับมือ FundRadars เปิดตัว “BF Mobile Application” เอาใจนักลงทุนยุคดิจิทัล

กองทุนบัวหลวงจับมือพันธมิตรธุรกิจ FundRadars สตาร์ทอัพในโครงการ Bangkok Bank InnoHub เปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่ “BF Mobile Application” ซึ่งจะช่วยนำพากองทุนบัวหลวง เข้าสู่เทคโนโลยี ดิจิทัลอย่างเต็มภาคภูมิ

ใช้แชตบอตยังไงให้ประสบความสำเร็จ

แม้แชตบอต (Chatbot) จะเป็นเครื่องมือที่เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกในเรื่องการตอบแชตกับลูกค้า แต่การใช้งานแชตบอตจะได้รับประโยชน์ก็ต่อเมื่อใช้งานตามวิธีเหล่านี้