หัวใจสำคัญในการทำตลาด อี คอมเมิร์ซ อยู่ที่ว่าจะทำอย่างไรให้ลูกค้าไว้ใจ และยอมสั่งซื้อสินค้ากับเรา โดยที่ไม่กลัวว่าจะถูกโกง และกลับมาซื้อซ้ำได้อย่างสบายใจ

อากาศร้อนๆ แบบนี้ ของเย็นๆ น่าจะช่วยดับกระหายได้บ้าง “เฉาก๊วย เฮฮา” ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่งของผู้ที่สนใจทำธุรกิจรับอากาศร้อนเช่นนี้

จากคนๆ หนึ่งที่ใช้ชีวิตด้วยความเรียบง่าย Jerry Jao ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของบริษัท Retention Science ซึ่งเป็นผู้นำร้านค้าปลีกออนไลน์ ได้เริ่มต้นเรียนรู้คุณค่าของเงินตั้งแต่อายุเพียง 8 ขวบ โดยใช้เวลาในช่วงเด็กในการรีไซเคิลกระป๋องพลาสติกหลังเลิกเรียนและทำเงินได้ถึงวันละ 3 ดอลลาร..

กระแสความแรงของแฟรนไชส์ในกลุ่มอาหารที่ได้รับความนิยมมากจนเกิดเป็นกระแสชานมไข่มุกฟีเว่อร์ที่เคยปรากฏมาเมื่อรอบ 10 กว่าปีที่ผ่านมา และล่าสุดก็เมื่อปีที่แล้ว นอกจากจะเป็นตัววัดพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีต่อธุรกิจนี้แล้ว ผู้ประกอบการบางรายก็ถือเป็นจังหวะในการฉีกไลน์ของเรื่องชาๆ ที่รอวัน..

หลังจากที่ได้กล่าวถึง Content Marketingในหลายๆ ประเด็นตามที่ได้นำเสนอไปในเล่มก่อนๆ แล้ว เชื่อว่าท่านผู้อ่านเริ่มเห็นแล้วว่า ยิ่งนับวัน Content Marketing จะมีความสำคัญเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพราะในยุคที่ผู้บริโภคถือสิทธิขาดในการเลือกบริโภคข้อมูลข่าวสารตามความสนใจได้โดยปลายนิ้วคลิกนั้น..

หนึ่งในสุดยอดกรณีศึกษารีแบรนดิ้งในประเทศไทย เป็นไอเดียของคุณชัชวาล พิศดำขำ ซึ่งในช่วงปี 2552 ท่านดำรงตำแหน่งเป็นผู้อำนวยการสำนักอนุรักษ์สัตว์ป่า กรมอุทยานแห่งชาติ ที่แนะนำให้เปลี่ยนชื่อเจ้าตัวเงินตัวทองที่เรียกกันในภาษาชาวบ้านว่าตัวเหี้ย ให้เป็นชื่อ “วรนุส” โดยเทียบเสียงจากชื่อ..

นอกจากความผูกพันที่มีกับลูกค้าเป็นระยะเวลายาวนานแล้ว สายสัมพันธ์อันดีที่มีกับผู้เช่าก็เป็นเรื่องสำคัญ บางแบรนด์อยู่กันมา 30-40 ปี การปิดเพื่อรีโนเวทใหม่ 5 เดือนนั้นย่อมส่งผลกระทบต่อธุรกิจของผู้เช่า จึงได้จัดแคมเปญเซลส์มหัศจรรย์แห่งสยาม เพื่อกระตุ้นยอดขายและทำให้มียอดขายครอบคลุม..

พี่คนนี้ เมื่อแรกทีเดียวที่ได้รับหมายจากกรมสรรพากร ก็ตกใจอยู่ไม่น้อย เพราะทำตัวไม่ถูก ตกใจ กลัวโดนตรวจ สอบภาษีย้อนหลัง กลัวโดนปรับ กลัวโดนจับ กลัวนั่น กลัวนี่ ไปหมด...จนผมเองก็งงว่าทำไมต้องกลัว ในเมื่อก็ไม่ได้ทำอะไรผิดกฎหมาย ก็แค่ทำการค้าขายสินค้าอุปโภค บริโภค รายได้ปีหนึ่งก็แค..

key success ของแปลน ฟอร์คิดส์ ส่วนหนึ่งอยู่ที่กลุ่มเป้าหมายด้วย คือแทนที่จะจับกลุ่มพ่อแม่กลุ่มเดียวซึ่งทัศนคติส่วนใหญ่ยังไม่ได้เห็นหนังสือเป็นของจำเป็นสำหรับลูก ก็ไปจับกลุ่มโรงเรียน ซึ่งมีขนาดตลาดที่ใหญ่ขึ้น และช่วยเอื้อให้การตั้งราคาหนังสือ สามารถตั้งราคาได้ ไม่สูงมาก ทำให้คนส..

“แนวคิดของเรา คือ ลดโลกร้อน ประหยัด และรีไซเคิล ปัจจุบันไม้ในเมืองไทยเริ่มหมดลง ต้องนำเข้าจากมาเลเซีย พม่า และกัมพูชา เรามองไปในอนาคตว่า ถ้าป่าไม้เริ่มหมดไป จะหาอะไรมาทดแทนได้ จึงเกิดเป็นผลิตภัณฑ์ตัวนี้ เดิมเราทำเฉพาะพาเลตกระดาษที่เป็นบรรจุภัณฑ์ ก็มาคิดว่าน่าจะเป็นอะไรได้มากกว่..

“ในแต่ละปีมีกล่องเครื่องดื่มทั่วโลกเกือบหนึ่งพันล้านตัน เมืองไทยมีปริมาณมากถึงหกหมื่นตัน เราได้เริ่มต้นโครงการรีไซเคิลเมื่อ 10 ปีก่อน ร่วมกับหน่วยงานภาครัฐและเอกชนอย่าง Tetra Pak บริษัทผู้ผลิตกล่องเครื่องดื่มรายใหญ่ที่ให้การสนับสนุนวัตถุดิบ และเรายังทำกิจกรรมเก็บขยะรีไซเคิลร่วม..

“ในอนาคตการแข่งจะสูงมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปิด AEC ตลาดสินค้าประเภทซื้อมาขายไป พื้นที่จะน้อยลงไปเรื่อยๆ สุดท้ายแล้วจะเจอปัญหาเรื่องของสงครามราคา ฉะนั้น สิ่งที่จะทำให้ธุรกิจยั่งยืนได้ จะต้องมีนวัตกรรมหรือเทคโนโลยีที่ทำให้เกิดความแตกต่าง”