เปิด 3 บทเรียนการบริการลูกค้าที่จะทำให้ธุรกิจโตไม่สะดุด

นวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่สามารถเกิดขึ้นได้คือประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า จึงขอแนะนำ 3 บทเรียนสำคัญในการบริการลูกค้าที่ไม่ควรพลาด

เปิด 8 ความเหมือนและท้าทาย ระหว่าง ‘ปีนเขา’ และ ‘ทำธุรกิจ’ ที่ SME ต้องรู้!

การทำธุรกิจไม่ใช่เรื่องง่ายเช่นเดียวกับการปีนเขา เพราะแม้สองกิจกรรมนี้จะต่างกัน แต่วิธีการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการมีวินัยต่อตนเองหรือสถานการณ์ที่เกิดขึ้นกับคนที่กำลังดำเนิน กิจกรรมทั้งสองกลับคล้ายคลึงกันเป็นอย่างมาก

กรีนแบบนี้สิเก๋! เปิด 4 เทรนด์ธุรกิจรักษ์โลกที่ผู้บริโภคกดเลิฟ

จะเรียกว่ายุคนี้เป็นยุคแห่ง Green Consumer ก็คงไม่ผิดนัก เมื่อผู้บริโภครุ่นใหม่มีแนวโน้มเลือกใช้ผลิตภัณฑ์และแบรนด์ที่รักษ์โลกกันมากขึ้น! เป็นโอกาสทองสำหรับผู้ประกอบการ SME ที่จะพลิกโฉมตัวเอง เปลี่ยนแปลงตัวเองให้กลายเป็นธุรกิจกรีนๆ

ทำไม “Perfect Diary” แบรนด์เครื่องสำอางโนเนมจึงสามารถผงาดขึ้นแท่นเบอร์ 1 ในตลาดจีน

จากแบรนด์เครื่องสำอางเล็กๆ ที่ไม่เป็นที่รู้จัก Perfect Diary กลับสามารถแจ้งเกิดเป็นแบรนด์ดาวรุ่งในเวลาอันรวดเร็ว แซงหน้าแบรนด์ต่างประเทศอย่างเมย์เบลลีน และลอรีอัล ได้อย่างไร

​NIA เปิด 5 เทรนด์ฮิต Travel Tech ดันท่องเที่ยวโต

NIA เผย 5 นวัตกรรมสำคัญและจำเป็นสำหรับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในปี 2020 ได้แก่ AR และ VR, บล็อกเชน, Recognition, เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับสมาร์ทโฟน และผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ

เปลี่ยนประชุมธรรมดาให้เป็น “ช่วงเวลามือซ้าย” กลยุทธ์เปิดใจพนักงานที่คุณก็ทำได้

“มือซ้าย” นั้นสำคัญไฉน ในองค์กรแห่งหนึ่ง พวกเขาจัดให้มีการประชุมระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องด้วยสิ่งที่เรียกว่า “ช่วงเวลามือซ้าย” หรือ Left Hand Session โดยหัวหน้ามีหน้าที่รับฟังความรู้สึกต่างๆ ของลูกน้อง ว่าจะมีอะไรที่อยาก Feedback กับหัวหน้าบ้าง

ฟังลูกหลานพาหุรัด ตอบคำถาม..ฤาจะถึง ‘จุดจบ’ ของย่านการค้าเก่าแก่?

เขาว่าย่านการค้าเก่าแก่กำลังจะตาย คนค้าขายในแต่ละย่านใกล้จะหมดลมหายใจเต็มทนแล้ว เมื่อกิจการที่เคยขายดี ลูกค้าต่างวิ่งเข้าหา วันนี้หลายแห่งลูกค้ากลับบางตา บางแห่งถึงขนาดต้องขึ้นป้าย “เซ้ง” เลยก็มี

เปิด 5 ยุทธวิธีพลิกชะตาสิ่งทอไทยให้กลับมาเป็นดาวรุ่ง

อุตสาหกรรมสิ่งทอและเครื่องนุ่งห่มไทย ยังอยู่บนความท้าทาย จะทำอย่างไรให้อุตสาหกรรมนี้กลับมาโดดเด่นได้อีกครั้ง มาดู 5 ยุทธวิธีที่จะสร้างความสำเร็จให้กับอุตสาหกรรมสิ่งทอและเครื่องนุ่งห่มไทยในวันนี้