การบริหารคนเป็นความท้าทายอย่างยิ่งของธุรกิจ SME โดยเฉพาะกับคน Gen Z ที่มีความคิดแตกต่างจากคนรุ่นเก่า การเข้าถึงความคิดของคนทำงานกลุ่มนี้ได้ จะช่วยให้องค์กรเล็กๆ มีโอกาสคว้าคนเก่งมาทำงานด้วยได้มากขึ้น

หลายปีที่ผ่านมาแอปเปิ้ลถือเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมระดับโลก มีอะไรใหม่ๆ ออกมาให้ผู้บริโภคได้ว้าวอยู่เสมอ ทว่าล่าสุดงานประกาศรางวัลองค์กรนวัตกรรม แอปเปิ้ลกลับไม่ติด 1 ใน 10 ด้วยซ้ำ ที่สำคัญยอดขายยังตกลงอย่างฮวบฮาบ เพราะอะไรนั้นไปติดตามกัน

จากอาหารพื้นบ้านยอดฮิตของภาคอีสาน ที่วันนี้ไม่จำกัดความแซ่บแค่ในท้องถิ่นอีกต่อไป เมื่อทั้งนักมวย นักร้อง นักธุรกิจรุ่นเก่าและรุ่นใหม่ ให้ความสนใจธุรกิจปลาร้า และต่างก็งัดกลยุทธ์ไม้เด็ดเพื่อช่วงชิงส่วนแบ่งตลาดปลาร้าหมื่นล้าน ​

การจะใช้โซเชียลมีเดียในปัจจุบันให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ประกอบการต้องเข้าใจด้วยว่า สิ่งไหนทำได้ และสิ่งไหนไม่ควรทำ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ออกมาดีที่สุด

ภายหลังธนาคารทีเอ็มบีและธนชาตรวมกิจการกัน จะกลายเป็นธนาคารพาณิชย์ไทยที่มีขนาดใหญ่เป็นอันดับ 6 ของประเทศ ความเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ผู้ประกอบการ SME จะได้ประโยชน์อย่างไร ไปหาคำตอบกัน

ปัจจุบันธุรกิจไหนไม่เป็นมิตรกับเทคโนโลยี อาจต้องโบกมือลาลูกค้าไปก่่อน ยิ่งยุคดิจิทัลแบบนี้ ใครเร็วกว่า ใครล้ำกว่า ย่อมได้เปรียบ ดังนั้นจะเห็นว่า ทุกวันนี้มีหลากหลายธุรกิจที่นำเอาเทคโนโลยีมาสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าได้อย่างน่าสนใจ

แม้ปาเท็กซ์ (PATEX) อาจเป็นชื่อที่ไม่คุ้นหูนักสำหรับคนไทย แต่ในต่างประเทศแล้ว นี่คือแบรนด์หมอน และที่นอนยางพาราที่มีชื่อเสียงอันดับต้นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศจีน

การเปลี่ยนบทบาทจาก ‘ผู้ผลิต’ มาเป็น ‘เจ้าของแบรนด์’ ไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องเปลี่ยนอย่างไร ต้องปรับแบบไหน ถึงจะทำให้แบรนด์สามารถเข้าไปนั่งอยู่ในใจลูกค้าได้ ไปค้นหาคำตอบพร้อมๆ กัน

เคยสงสัยมั้ยว่า คุณก็ใช้ช่องทางออนไลน์ในการโปรโมทและทำการตลาดเหมือนกับคนอื่น ๆ แต่ทำไมผลลัพธ์ที่ออกมากลับแตกต่างกัน หลายธุรกิจมียอดขายเพิ่มขึ้น แต่ธุรกิจของคุณกลับไม่เวิร์กซะอย่างนั้น อาจเป็นเพราะว่า คุณเลือกใช้เครื่องมือดิจิทัลที่ยังไม่ใช่!

ยุคนี้การจะทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือ การเข้าใจผู้บริโภค หากผู้ประกอบการไม่เข้าใจพฤติกรรมความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภคได้ จะวางแผนทำการตลาด หรือสร้างแบรนด์ยังไงก็ยากที่จะสำเร็จ

ตลาดความงามยังได้รับความสนใจจากผู้บริโภคดึงดูดให้มีผู้เล่นรายใหม่ๆ แวะเวียนมาชิงส่วนแบ่งตลาด Red Ocean ไม่ขาด แต่แค่นวัตกรรมคงไม่เพียงพอดึงดูดเงินจากกระเป๋าลูกค้า Cocomarine จึงเลือกที่จะเพิ่ม option ถุงตาข่ายทำให้สูบ่มีฟองนุ่ม และสร้างแพ็กเกจจิ้งที่ล้อไปกับวัตถุดิบหลักอย่างมะพ..

แม้การทำ “บัญชีเดียว” จะเป็นที่พูดถึงกันมานาน แต่ก็ต้องยอมรับว่ายังมี SME อีกไม่น้อยที่ยังขาดความเข้าใจหรือมองว่าไม่จำเป็น แต่จริงๆ แล้วการทำบัญชีเดียวของ SME นั้นมีประโยชน์มหาศาล