วิดีโอแกะกล่องผลิตภัณฑ์ได้กลายเป็นประสบการณ์สำคัญในการซื้อสินค้าออนไลน์ แบบที่ Youtube บอกว่า 90% ของผู้ใช้งานบอกว่าพวกเขาเจอแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ จากคลิปเหล่านี้
Video Marketing ถูกจัดให้เป็นคอนเทนต์ที่ทรงพลังมากที่สุด กว่า 72% ของผู้บริโภคชอบดูข้อมูลสินค้าผ่านวิดีโอมากกว่าคอนเทนต์รูปแบบอื่นๆ และผู้บริโภคจดจำเนื้อหาในถึงวิดีโอได้ถึง 95%
กลยุทธ์ที่โรงแรมต่างๆ งัดมาใช้ในช่วงนี้มากที่สุด ก็คือกลยุทธ์ด้านราคา ที่หลายๆ แบรนด์พาเหรดกันกระหน่ำให้ส่วนลดกันอย่างไม่เคยมีมาก่อน ในมุมแขกผู้เข้าพักอาจเป็นเรื่องดี แต่ทว่าในมุมของผู้ประกอบการโดยเฉพาะรายเล็กนี่คือโจทย์ใหญ่ที่ต้องรับมือ
“ทรัพย์สินทางปัญญา” คืออาวุธที่ใช่ของ SME ที่จะช่วยส่งเสริมธุรกิจได้ดีที่สุดในยุค New Normal ไม่จำเป็นต้องสู้ด้วยสิ่งที่เสียเปรียบ แต่ถึงเวลาสู้ด้วย “ทุนสมอง” สูตรเพิ่มแต้มต่อธุรกิจที่ SME ทำได้
เชื่อหรือไม่ว่าหลายแบรนด์ที่มีชื่อเสียงมูลค่าร้อยล้านพันล้าน ล้วนมีกำเนิดจากอาชีพเสริม มาดูกันว่าแต่ละแบรนด์มีจุดเริ่มต้นอย่างไร
ไวรัลอาจเป็นกระแสแค่ชั่วข้ามคืน ทำให้ทุกคนพูดถึงพร้อมกันอยู่ 2-3 วัน แล้วก็หายไป เพราะมีไวรัลดังๆ มาถล่มทับ แต่ Word of Mouth นั้นยั่งยืนกว่า เพราะแม้จะไม่ได้ดังเปรี้ยงป้างอะไรมากนัก แต่ก็ทำให้คนพูดถึงสินค้าหรือบริการของเราไปได้อีกนาน
อะไรมาใหม่ อะไรกำลังจะล้าสมัย ความต้องการของผู้บริโภคเป็นอย่างไร เป็นสิ่งที่คนทำธุรกิจต้องรู้และปรับตัวให้ทัน เพราะจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงนั้นไม่ใช่เทคโนโลยี แต่เกิดจากพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไป หากหยุดเรียนรู้เมื่อไร อาจสะดุดล้มจนอาจถึงขั้นอยู่ไม่ไหว
หลายปีที่ผ่านมาแอปเปิ้ลถือเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมระดับโลก มีอะไรใหม่ๆ ออกมาให้ผู้บริโภคได้ว้าวอยู่เสมอ ทว่าล่าสุดงานประกาศรางวัลองค์กรนวัตกรรม แอปเปิ้ลกลับไม่ติด 1 ใน 10 ด้วยซ้ำ ที่สำคัญยอดขายยังตกลงอย่างฮวบฮาบ เพราะอะไรนั้นไปติดตามกัน
โพสต์ไปลูกค้าก็ไม่เห็น ปัญหาปวดหัวที่เจ้าของธุรกิจออนไลน์กำลังปวดใจกับการทำการตลาดบนเฟซบุ๊ก นี่จึงเป็นเทคนิคแบบเร่งรัดที่จะมาช่วยเพิ่มยอดขายให้กับผู้ประกอบการ
ถ้าธุรกิจไม่อยากถูก Disrupt การปรับตัวรับความเปลี่ยนแปลง ถือเป็นเรื่องจำเป็น และเป็นโจทย์ที่ท้าทายอย่างยิ่ง อย่ารอให้คนอื่นมาฆ่า แต่ต้องตั้งโจทย์เพื่อฆ่าตัวเองก่อน
เดี๋ยวนี้การเป็นเจ้าของธุรกิจบนโลกออนไลน์มันช่างง่ายแสนง่าย เพียงไม่นานก็มีแบรนด์บนโลกออนไลน์ได้แล้ว แต่ด้วยความง่าย ทำให้คู่แข่งก็เยอะตามไปด้วย ดังนั้นต้องวางกลยุทธ์ให้ดีถ้าอยากประสบความสำเร็จและขายดีบนโลกออนไลน์
,มีการคาดการณ์กันว่า การช้อปปิ้งผ่านลำโพงอัจฉริยะ หรือ smart speaker จะเป็นเทรนด์ของการซื้อสินค้าออนไลน์ในอนาคตที่มาแน่! เพราะยักษ์ใหญ่หลายๆ ค่ายต่างก็เร่งพัฒนาผู้ช่วยอัจฉริยะนี้ เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภค