จากปรากฎการณ์ Retail Apocalypse หรือหายนะแห่งวงการค้าปลีก ที่อเมริกาบรรดาธุรกิจรายย่อยต่างๆ ต้องปิดกิจการลง ในขณะที่รายใหญ่อย่างห้างสรรพสินค้าก็ทยอยปิดสาขาและหันมาพัฒนาช่องทางออนไลน์แทน แต่ก็มีธุรกิจค้าปลีหนึ่งที่สามารถเติบโตสวนกระแสขึ้นมาได้สำเร็จ

เช็คด่วน! ใครมีอาการเหล่านี้ แสดงว่าต้องรีบทำ Digital Detox หรือการล้างพิษดิจิทัลกันแล้ว

การจัดส่งสินค้าที่เร็วถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัย ถือเป็นการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ดังนั้น เรื่องของการส่งของจึงเป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ต้องใส่ใจเพื่อมัดใจลูกค้าให้อยู่กับเราไปอีกนานๆ

ในธุรกิจร้านอาหารหลายคนคงจะเคยได้ยินคำว่า fast casual ซึ่งกำลังเป็นที่จับตาในเวลานี้ เพราะดูเหมือนว่าร้านอาหารประเภทนี้สามารถตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการอาหารที่มีคุณภาพดี ขณะเดียวกันยังคงต้องการความสะดวกรวดเร็วในการบริการควบคู่กันไปด้วย

การสร้างแบรนด์ว่ายากแล้ว แต่การรักษาแบรนด์ให้ติดตลาด ลูกค้ารักลูกค้าหลงนั้นยากยิ่งกว่า แต่ถ้าอยากทำได้ต้องท่องคาถา 5 ข้อนี้ไว้ให้ขึ้นใจ แล้วการทำให้แบรนด์เป็นที่รักใคร่ เป็นหนึ่งในใจคน ก็จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

บริษัท อินทัช โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) โดยโครงการอินเว้นท์ (InVent) ร่วมลงทุนกับ บริษัท ดิจิโอ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้พัฒนาการชำระเงินแบบ mPOS อันดับหนึ่งในประเทศไทย

อีเบย์ เปิด 4 ประเภทสินค้าที่เติบโตสูงเป็นโอกาสทองของคนไทย เฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน สินค้าสุขภาพและความงาม ชิ้นส่วนยานยนต์ และสินค้าสำหรับการซ่อมแซมบ้าน พร้อมเปิดตัวโกลบอลแบรนด์แฟลตฟอร์มใหม่ “Fill Your Cart With Color” เจาะกลุ่มคนยุคมิลเลนเนียล

จะโพสต์อะไร ก็ต้องระวัง เพราะอะไรถ้ามากเกินไป-น้อยเกินไป ก็ไม่ดี ไม่อย่างนั้นลูกค้าจะหนีหายเอาดื้อๆ ได้นะ

ทำไมฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงมีบทบาทสำคัญต่อการประสบความสำเร็จขององค์กรมากกว่าเจ้าของธุรกิจคิด

ธนาคารกรุงเทพ พร้อมพันธมิตรผู้เชี่ยวชาญการพัฒนาศักยภาพสตาร์ทอัพชั้นนำระดับโลก ‘เนสท์’ ประสบความสำเร็จในการสรรหา ‘Bluefin’ 8 สตาร์ทอัพกลุ่มฟินเทค จาก 32 ประเทศทั่วโลก เข้าสู่โครงการ ‘Bangkok Bank InnoHub’

“รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง” เรารู้จักประโยคนี้ดีจากซุนวู นักปราชญ์โบราณผู้เขียนตำราพิชัยสงครามของจีน ใครจะคิดว่า การบริหารต้นทุนร้านอาหาร ก็สามารถหยิบเอากลยุทธ์นี้มาใช้ได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "การรู้เรา" นั่นคือเคล็ดลับที่เจ้าของร้านอาหารต้องรู้ไว้

ส่วนใหญ่ลูกค้าไม่ค่อยเปิดอีเมลที่แบรนด์ส่งไป สาเหตุอาจเป็นเพราะชื่อเรื่องไม่น่าสนใจ หรือเนื้อหาไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ดังนั้นเพื่อไม่ให้ลูกค้าเมินเฉย แบรนด์ต้องมีทริค