ทักษะและความสามารถของผู้นำ มีทั้งส่วนที่เกี่ยวข้องกับเนื้องานโดยตรง ภาษาอังกฤษเรียกว่า Hard Skills เช่น ทำงานบัญชี ต้องรู้เรื่องบัญชี ทำงานวิศวกรรมต้องรู้เรื่องวิศวกรรม ทำงานเป็นผู้บริหาร

การที่จะสร้างความแตกต่างและโดดเด่นจากผู้อื่น Content Marketing ถือเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ผู้ประกอบการประสบความสำเร็จในด้านของการตลาด

จากการที่ได้สัมผัสกับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ มีอยู่สิ่งหนึ่งที่แตกต่างกัน นั่นคือ การฟังเสียงลูกค้า ทั้งๆ ที่คนนี้เป็นคนจ่ายเงินให้เรา แต่ SME ส่วนใหญ่ “ไม่มีขั้นตอน” การฟังเสียงลูกค้าอย่างเป็นระบบ

ต้นปีที่ผ่านมา Twitter ได้เข้าซื้อกิจการ Periscope ผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่นสตรีมมิ่งวีดีโอทำให้สามารถให้บริการสตรีมทั้งภาพและเสียงได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟน

หากคุณเป็นคนหนึ่งที่นำโซเชียลมีเดียมาใช้ในเชิงการตลาดแล้วล่ะก็ ข้อมูลต่อไปนี้ถือเป็นเทคนิคที่ควรรู้และสามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับตลาดของคุณได้อีกทางหนึ่ง

สิ่งที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่คิดหนัก คงต้องเป็นเรื่องทำอย่างไรให้ธุรกิจไปรอดได้ หรือการบริหารจัดการเงินอย่างไรให้มีเงินเหลือมากที่สุด

เพื่อตอบโจทย์ด้านธุรกิจอย่างเต็มตัว ทวิตเตอร์ ได้เปิดตัว Official Partner Program เพื่อสนับสนุนลูกค้าด้านการตลาดออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมตแคมเปญต่างๆรวมถึงรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อวัดมูลค่าของแบรนด์ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความสำเร็จให้ธุรกิจโดยใช้ทวิตเตอร์

ในยุคสมัยที่เปิดดำเนินการและเชื่อมต่อกันทั่วโลกตลอดเวลาในปัจจุบัน ธุรกิจเกือบทุกขนาดสามารถเข้าถึงตลาดและลูกค้าข้ามพรมแดนโดยสะดวกอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน

หัวหน้านั้นมี 2 แบบด้วยกัน คือ หัวหน้าตัวคูณ อยู่ด้วยแล้วมีความสุข กับ หัวหน้าตัวหาร ทำงานด้วยมีแต่ความทุกข์ หมดสนุก ขาดพลัง

ปัญหาเรื่องการรักษาคนเก่งไว้กับองค์กรยังคงเป็นความท้าทายอันดับต้นๆ ของทุกกิจการ ในช่วงต้นปีอย่างนี้ หลังจากรับโบนัสก็เป็นฤดูกาลที่พนักงานเก่งๆ หลายคน ตัดสินใจแยกย้ายจากค่ายเดิม ไปหาองค์กรใหม่ที่เชื่อว่าน่าจะมีอนาคตที่ดีกว่า

แม้ว่า Facebook จะเป็นโซเชียลมีเดียที่สามารถโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายของตราสินค้าหรือลูกค้าได้ดีที่สุด ส่วน Twitter ค่อนข้างไปทางเครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสารกับผู้รับสารทางเดียว

การโฆษณาผ่านช่องทางออนไลน์ในปี 2557 ยังคงมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องและคาดว่าจะยังขยายตัวไปจนถึงอีกสามปีข้างหน้านั่นคือปี 2561