Reverse logistics หรือ การขนส่งสินค้าคืนสู่ผู้ขายมีแนวโน้มเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากนโยบายการคืนสินค้าฟรีของธุรกิจ e-Commerce นับเป็นโอกาสของผู้ให้บริการขนส่งและโลจิสติกส์ที่จะก้าวเข้าสู่ธุรกิจนี้

จับตาธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าและบริการ วันนี้กำลังเผชิญหน้ากับการเปลี่ยนแปลง โดยจะถูก Disrupt หรือคุกคามจากต่างประเทศเข้ามามากขึ้น โดยแฝงเข้ามาทางช่องทางออนไลน์และเทคโนโลยี ดังนั้นถ้าอยากจะรอด SME ต้องแปลงร่างเป็นปลาใหญ่ในบ่อเล็กให้ได้

“น้องท่าพระจันทร์” คือร้านขายเทป แผ่นซีดีระดับตำนาน แต่เมื่อมาถึงยุคที่ดิจิทัลคืบคลาน พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนเลือกที่จะดาวน์โหลดมากกว่าซื้อแผ่น เมื่อเป็นเช่นนี้ธุรกิจกว่า 38 ปีรายนี้จะอยู่อย่างไรต่อไป?

ETDA ในวันนี้ได้ก้าวเข้ามามีบทบาทสำคัญ จากผู้ที่อยู่เบื้องหลัง ทำหน้าที่ดูแลระบบหลังบ้าน ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำคอยผลักดันนโยบายสำคัญด้านเทคโนโลยี วางกลยุทธ์เพื่อผลักดันประเทศสู่การเป็นเศรษฐกิจดิจิทัล และทิศทางจากนี้ไปจะเป็นอย่างไรนั้น ซีอีโอหญิงคนเก่งได้เปิดบ้านร่วมพูดคุย

เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคมีการเปลี่ยนไปตามยุคสมัย การติดตามเทรนด์ไหนมาแรงจะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถวางแผนและใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมในการเจาะไปยังกลุ่มลูกค้าที่ต้องการ สำหรับปีนี้มีเทรนด์อะไนบ้างที่จะตอบความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ได้ มาดูกัน

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า จับมือ ตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ผลักดันผู้ประกอบการชุมชนเข้าสู่ช่องทางการค้าออนไลน์ เปิด 3 แนวทางส่งเสริมร้านค้าใช้ e-Commerce กระตุ้นยอดขาย/ขยายกิจการให้เติบโตอย่างยั่งยืน

จากสัดส่วนมูลค่า e-Commerce มากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ ขายสินค้าและบริการให้กับลูกค้าในประเทศเป็นหลัก และมีไม่ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ที่ขายออนไลน์ให้กับลูกค้าในต่างประเทศ แต่รู้ไหมว่า ตลาด Cross-Border e-Commerce เวลานี้เติบโตอย่างมหาศาลเลยทีเดียว

เมื่อตลาด e-Commerce เติบโตอย่างมหาศาล ใครๆ ก็จ้องหวังจะช่วงชิงลูกค้าในตลาด มาดูกันสิว่าปี 2018 มีเทรนด์ไหน และกลยุทธ์อย่างไรที่ใช้แล้วสามารถมัดใจลูกค้าได้อยู่หมัด

ความผิดพลาดเพียงข้อเดียว อาจส่งผลให้แบรนด์ของคุณเสียชื่อเสียงได้ง่ายๆ ซึ่งบางเรื่องอาจเกิดจากความไม่เจตนา แต่สำหรับลูกค้า ความผิดพลาดที่เกิดขึ้น (แม้จะได้ไม่เจตนา) คือสิ่งเดียวที่เขาได้รับรู้จากแบรนด์

เทศกาลปีใหม่ ถือเป็นไฮไลท์การทำตลาดที่สำคัญงานหนึ่งของปี ที่ทุกธุรกิจหวังจะใช้โอกาสนี้เพิ่มยอดขาย ศูนย์วิจัยกสิกรไทย สำรวจพฤติกรรมคนกรุงฯ ใช้จ่ายอย่างไรในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2561 พร้อมแนะกลยุทธ์การตลาดที่จะช่วยกระตุ้นกำลังซื้อในช่วงเทศกาลปีใหม่นี้

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า เปิดแผนยุทธศาสตร์อี-คอมเมิร์ซสร้างธุรกิจไทย เน้นพัฒนา 3 ด้าน "พัฒนาคน - กระตุ้นการใช้อี-คอมเมิร์ซ - อำนวยความสะดวกในการประกอบธุรกิจ" พร้อมเปิดโครงการอี-คอมเมิร์ซบิ๊กแบง ใช้มาตรการ 3e เพิ่มมูลค่าเศรษฐกิจ กระจายรายได้สู่ SME-ชุมชน

ในยุคนี้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ขยับลงมาสู่ On ground ได้ง่ายๆ ด้วย Multi-brand Store