เจาะลึกเทคนิค “Growth Hacking” เพิ่มฐานลูกค้าจากศูนย์ถึงแสนคนในระยะเวลาและงบการทำการตลาดที่จำกัด กับบียอร์น ลี กูรูแห่งวงการสตาร์ทอัพระดับเอเชีย

การสร้างความไว้วางใจระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย และไม่ใช่เรื่องที่ใช้เวลาเพียงชั่วข้ามคืน สิ่งสำคัญคือทำอย่างไรให้ลูกค้ามีความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์ของเราโดยไม่ต้องปรุงแต่งด้วยการโฆษณา

ธนาคารไทยพาณิชย์ ผนึกกำลัง LINE ประเทศไทย พัฒนา “SCB Connect” ช่องทางการให้บริการทางการเงินรูปแบบใหม่ ซึ่งเป็นการเชื่อมต่อการสื่อสารระหว่างธนาคารและลูกค้าผ่านทางแอพพลิเคชั่น LINE เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า นำร่องด้วยฟังก์ชั่นสำหรับลูกค้าบัตรเครดิตไทยพาณิชย์

เพราะโลกของธุรกิจเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การทำ Digital Marketing ให้สำเร็จต้องรู้ทันการเปลี่ยนแปลงด้วยเช่นกัน

ทำธุรกิจออนไลน์ ไม่ใช่แค่การทำเว็บไซต์ขึ้นมาเพื่อเป็นแคตตาล็อกออนไลน์ แต่มีอะไรมากกว่านั้นอีกเยอะ และผู้ประกอบการหลายคนอาจยังไม่ทราบ

เมื่อ Facebook วาง Video Content ให้เป็นภารกิจหลักในปีนี้ และเริ่มทดลองระบบโฆษณาผ่านคลิป งานนี้ SME ได้ประโยชน์เต็มๆ

ด้วยปัจจัยต่างๆ ไม่ว่าทางเศรษฐกิจ สังคม ส่งผลให้ปี 2017 น่าจะเป็นอีกปีที่ท้าทายสำหรับผู้ประกอบการ ขณะเดียวกันก็มีโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย ลองมาดูว่าปีนี้มีอะไรทางการตลาดที่น่าสนใจบ้าง

เวลาซื้อสินค้าหรือบริการทั่วไป เป็นเรื่องปกติที่ลูกค้าอาจจะมีคำถามและคาดหวังผู้ให้บริการจะตอบคำถามได้ สิ่งที่สำคัญอีกประการหนึ่งในงานบริการจึ

หนึ่งในวิธีการสร้างความน่าสนใจให้กับสินค้าและบริการในโลกออนไลน์ก็คือการตลาดเชิงเนื้อหาหรือ Content Marketing โดยเฉพาะธุรกิจเอสเอ็มที่สามารถสร้างการรับรู้แบรนด์ผ่านคอนเทนท์ต่างๆได้ เราไปดูกันว่าคอนเทนท์แบบไหนที่เราสามารถพัฒนาขึ้นมาดึงความสนใจของลูกค้าได้

ท่ามกลางคอนเทนท์ออนไลน์ปริมาณมหาศาล ผู้บริโภคย่อมต้องเลือกเสพคอนเทนท์ที่มีคุณภาพเท่านั้น นอกเหนือจากความคมของประเด็นแล้ว ยังมีองค์ประกอบอื่นๆที่ผู้ผลิตคอนเทนท์ต้องให้ความสำคัญอีกเช่น

ก่อนที่สื่อสังคมออนไลน์จะแจ้งเกิดจนกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของคนสมัยใหม่ หลายคนอาจจะไม่รู้ว่ากระแส viral หรือการแชร์ข้อมูลอย่างแพร่หลายนั้นมีมานานแล้ว ย้อนกลับไปเมื่อ 10 กว่าปีก่อน โจนาห์ เปเรตติ หนุ่มนักศึกษา MIT สั่งซื้อรองเท้ารุ่นพิเศษจากไนกี้ที่อนุญาตให้ลูกค้าพิมพ์ข..

ในกระแสของการทำการตลาดออนไลน์ยุคใหม่ ผู้สร้างคอนเทนท์ (Content Creator) เป็นบุคคลที่มีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะทำให้แบรนด์หรือสินค้าและบริการได้รับการตอบรับจากโลกออนไลน์ เรามาดูกันว่าผู้ที่จะสร้างสรรงานคอนเทนท์ (ครอบคลุมทั้งงานเขียน งานกราฟฟิคและงานคลิปวีดีโอ) ต้องมีคุณสมบัติอย่า..