สมัยนี้พฤติกรรมลูกค้าเป็นแบบรอไม่ได้ รอไม่เป็น สั่งซื้อสินค้าแล้วอยากได้ของทันที เพราะฉะนั้นใครส่งเร็วกว่า ถึงมือลูกค้าได้ไวกว่า ก็จะสามารถชิงความได้เปรียบไป ด้วยเหตุนี้ บริการส่งด่วน จึงกลายเป็นหมัดเด็ดที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับ SME

ตลาด e-Commerce ยุคนี้ ไม่ต่างอะไรกับ Red Ocean ที่เต็มไปด้วยคู่แข่งมากมาย ถ้าวันนี้คุณอยากจะก้าวนำคู่แข่ง อยากเป็นที่ต้องการของลูกค้า จำเป็นต้องเพิ่มความแกร่งให้กับธุรกิจของคุณขึ้นมาอีกระดับ

ในยุคดิจิทัลที่ทำให้โลกของการค้าขายเปิดกว้าง ไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่ในประเทศ การขยายตลาดไปต่างประเทศ จึงกลายเป็นโอกาสสำหรับ SME

เมื่อการรีวิวบนโลกออนไลน์ เข้ามามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในยุคนี้เป็นอย่างมาก แม้แต่การเลือกร้านอาหาร แล้วอย่างนี้ร้านอาหารจะต้องทำอย่างไรถึงจะเข้าตานักรีวิว

กสิกรไทยเตรียมรับมือปี 62 ด้วยกลยุทธ์ 5I ผสานนวัตกรรมเทคโนโลยี บิ๊กดาต้า บุคคลากร และพันธมิตรสู่ผู้นำแบงก์ยุคใหม่

หากสินค้าของคุณเป็นสินค้าธรรมดา ๆ หาที่ไหนก็ได้ทั่วไป ใคร ๆ ก็ขายกัน คุณว่าจะเอาอะไรเป็นจุดขาย เพื่อทำให้ลูกค้าเลือกที่จะหยิบสินค้าของคุณมากกว่าที่จะหยิบของคู่แข่ง

เมื่อมีตัวเลือกบริษัทขนส่งอยู่มากมายในท้องตลาด ร้านค้า SME ควรจะเลือกใช้บริการขนส่งแบบไหน? ถึงจะตอบโจทย์ลูกค้าได้ และสามารถบริหารจัดการต้นทุนขนส่งให้มีประสิทธิภาพได้ด้วย

เพราะที่ผ่านมา SME จำนวนไม่น้อยขาดความคิดสร้างสรรค์ในการพัฒนาสินค้าหรือบริการ ทำให้ธุรกิจไปได้ไม่ไกล ถึงเวลาแล้วที่จะต้องเปลี่ยนตัวเอง เพื่อก้าวไปสู่การเป็นผู้ประกอบการสร้างสรรค์ เพื่อเพิ่มโอกาสโตให้กับธุรกิจ

แต่ละเดือนผู้ประกอบการ SME เสียเวลาส่วนใหญ่ไปกับการจัดการงานเอกสารต่าง ๆ มากมาย ยิ่งธุรกิจไหนยังใช้ระบบแบบ Manual ยิ่งทำให้การทำงานยากขึ้นอีกหลายเท่า แต่ปัญหานี้หมดไปได้ เพราะยุคนี้มีตัวช่วยเทคโนโลยีมาคอยจัดการให้

ถ้าเลือกได้ใครๆ ก็คงอยากมีร้านอยู่ในทำเลที่ดีมีทราฟฟิกหนาแน่น แต่ไม่ใช่ทุกคนจะได้ในสิ่งที่ต้องการ แต่ถึงจะไม่ใช่ทำเลทอง ก็อย่าเพิ่งถอดใจไป เพราะจริงๆ แล้วคุณสามารถเปลี่ยนทำเลไม่ดีให้ทำเงินได้เช่นกันหากรู้วิธีที่ใช่!

ใครว่าลูกค้ายุคนี้เอาใจยาก เพียงแต่คุณต้องเข้าใจพวกเขาก่อน ลองพักจากความต้องการของตัวเอง แล้วโฟกัสที่ความต้องการของลูกค้าให้มากขึ้น คุณจะพบว่าแท้จริงแล้วใจลูกค้า คว้ามาได้ไม่ยากอย่างที่คิด เพียงแต่ต้องรู้เทคนิคเท่านั้น

เคยเป็นไหม? ขายสินค้าแบบเดียวกัน ร้านอยู่ติดกัน แต่ร้านข้าง ๆ กลับขายดีกว่า พอหันกลับมามองร้านเราดันเงียบสนิท ต้องมีความผิดพลาดอะไรเกิดขึ้นแน่นอน ลองสำรวจตัวเองดู! ไม่แน่คุณอาจกำลังเจอกับความผิดพลาดที่ทำให้ร้านของคุณชวดโอกาสทำเงิน